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商品评价

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j***g
2023-03-22 13:57
心　　得：
用几天，门就关不上了，冰箱总是有有水声在响，实在太影响心情，这个质量也是没谁了
晒　　单：
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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1
冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱在运行中偶尔出现的轻微呼噜声、气泡声、流水声，这些声音是属于制冷剂在管路内流动或蒸发时发出的正常声音，只要冰箱通电运行，这类声音会一直间断的存在，不会一直存在，可以放心使用哦，关于您反馈的关门异常问题，考虑门封条需要调整，为了及时有效的为您服务解决，欢迎直接联系我们美的厂家售后工程师，竭诚为您服务！
2023-03-22 16:27 回复
j***1
2023-02-27 12:08
心　　得：
冰箱真的质量很差，声音大，电冰箱买来两个月，换了第二台还是冷冻的问题，里面的肉又坏了，协调沟通只能换这款，真又怕重蹈覆辙，还是这个问题，总不能让我每月换一个新的吧。第一次坏了，换的速度很快很满意就没有差评，现在又坏了，想要加钱换别款还得先退洗衣机，时间成本不用钱是吧，各位买家要注意。
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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3
冰小华 ： 尊敬的用户您好，类似现象是极为少见的，给您带去不愉悦体验十分抱歉，如果能够弥补我想我愿意去做点什么的，不管您是否还会来这里，我们都会对每一位客户尽心服务，并对每一台机器售后负责。
2023-02-27 16:45 回复
u***n
铜牌会员
2023-02-22 10:00
心　　得：
这个鬼活动超级超级超级超级麻烦
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 装的下世界都是您的，美的把美好生活带给您~您的意见我们都收到了，通过大家的评价，我们也收获到了小伙伴们对于我们店铺的建议与关注，后续我们会不断完善改进，希望给小伙伴们提供更为优质的购物体验~
2023-02-22 15:41 回复
j***8
2023-02-17 21:53
心　　得：
合作收旧冰箱的服务不合理也太差劲了，先收旧冰箱再送新冰箱，没有办法联系回收这边平台优惠的钱又给了他们，说好的回收走了就退款，最后又说少了一个盒子不值钱了，让我们自己去拉，送回来的话还要给运费，真是气死人
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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2
冰小华 ： 尊敬的用户您好，以旧换新服务是由平台与区域回收服务商共同完成的回收交易服务，如您在体验过程中有任何不妥及疑问之处建议第一时间联系反馈给在线京东客服专员，以获取京东权威解答与帮助！
2023-02-18 19:45 回复
j***a
2023-02-13 15:29
心　　得：
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 冰箱的世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，感谢您对美的冰箱的支持~
2023-02-13 16:54 回复
u***m
2023-02-11 23:30
心　　得：
垃圾美的，大家看一下这个，买的时候说好返100E卡，综合所有价格，也看了好几个冰箱综合比较才下单的，返100E卡才2699，花了快2800，已经算是比较贵的，我们农村差不多一个月工资了，现在找客服说没有，真是**恶心，这种店铺存在的意义干啥，应该倒闭！！京东要严查这种搞噱头的无良商家！！！！
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，类似现象也是没有过的呢，商城每一期销售活动均真实有效，经核实，您下单当日是有该返E卡活动的哦，在收货完成一周后直接联系我们在线厂商售后小贴心，即可为您登记安排。
2023-02-12 19:51 回复
j***6
2023-02-07 11:05
心　　得：
态度恶劣
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冰小华 ： 您的评价是我们改进的方向~不知道是具体哪方面没有让您满意？欢迎直接反馈给我们在线客服小仙女们，以便我们做出改进！
2023-02-07 11:26 回复
j***f
2023-02-01 09:16
心　　得：
冰箱质量很差，第一次送过来门上有几个坑，申请换货第二次送过来还是门上有坑，显示屏是歪的，打开有异味、，送货的师傅说质量就是这样的，不建议购买
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冰小华 ： 看到您的评价我们也感到难过，类似现象是极少发生的，给您带来不愉悦体验向您表示真诚的歉意，商城支持三包政策，新购机可直接申请7天无理由退换货，如属质量问题小主直接凭鉴定报告即可直接在订单内申请退换货，商城专员会在24小时内为您审核并妥善处理！
2023-02-01 15:02 回复
z***w
2023-01-31 19:08
心　　得：
超级差评，京东卖二手冰箱，冰箱的框架都开裂，而且刚刚一打开配件掉了，送货师傅送到门口就扔着，而且把地板弄坏了！！！！！
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冰小华 ： 客官请放心，我们店铺提供的商品均是全新原装正品。类似现象是极少的，考虑近期发货量太大，物流配送人员的服务不够细致到位，小美已经追责到相关人员，您这边如未签收可直接拒签，京东将重新安排派送，如已经签收的可联系我们厂家售后专员上门鉴定处理，以便根据实际情况为您提供满意的解决方案！
2023-02-01 11:47 回复
红***团
2023-01-31 18:19
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，类似现象是极少发生的，给您带来不愉悦体验向您表示真诚的歉意，商城支持三包政策，新购机可直接申请7天无理由退换货，如属质量问题小主直接凭鉴定报告即可直接在订单内申请退换货，商城专员会在24小时内为您审核并妥善处理！
2023-02-01 11:41 回复
j***d
2023-01-26 18:55
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冰小华 ： 冰箱的世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，感谢您对美的的支持~
2023-01-27 16:27 回复
j***x
2023-01-18 15:43
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎联系我们，竭诚为您服务！
2023-01-18 20:48 回复
0***q
2023-01-15 21:11
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冰小华 ： 您的评价是我们改进的方向~不知道是产品还是服务没有让您满意？欢迎直接反馈给我们在线客服小仙女们，以便我们做出改进！
2023-01-15 21:23 回复
0***q
2023-01-15 21:10
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎联系我们，竭诚为您服务！
2023-01-15 21:24 回复
0***q
2023-01-15 21:10
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎联系我们，竭诚为您服务！
2023-01-15 21:24 回复
j***m
2023-01-14 17:45
心　　得：
声音很大，而且售后很麻烦 里边有磕到的地方还有划痕和客服联系提供照片还不行 必须要人工上门确认碍于疫情不敢让人上门算了吧，认栽吧
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，如产品在收货后或使用过程中有任何问题，我们在线客服无法单凭描述直接为您走售后补偿流程，通常需要厂家售后专员上门鉴定方可及时有效的解决问题，不便之处还望海涵，如仍有烦忧，欢迎再次联系我们厂家售后工程师！
2023-01-15 10:16 回复
乙***妈
2023-01-09 12:51
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冰小华 ： 非常抱歉本次因物流配送给您带来不愉悦体验，您的问题我们已经提交至相关部门，追责到相应的人员了，后期会加强管理避免类似现象再次发生，如需帮助，欢迎直接关注公众号“京东家电小秘书”获取京东权威服务！
2023-01-09 13:48 回复
u***y
2023-01-08 14:18
心　　得：
不是说风冷无霜吗？从上到下都是霜
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冰小华 ： 尊敬的用户，风冷无霜冰箱若箱体内有微霜现象请先排除存储的食材是否湿气过大，或者食材类没有完全冷却产生的热气遇冷后是容易结霜，并且频繁开关冰箱门也会导致周围空气水分迅速凝结在箱体内表面,也会形成一层很薄的霜，属于正常现象哦，请您观察使用，如有其它疑问，欢迎再次联系！
2023-01-08 17:40 回复
w***8
2023-01-06 15:51
心　　得：
差评，客服说给我200E卡，都没给
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，商城活动均真实有效，如购买时有显示该活动，可在收货后直接联系客服登记领取，仅限个人账号参与，如有其它疑问，欢迎直接联系我们厂商售后小贴心，以便为您核实确认！
2023-01-06 17:29 回复
j***4
2023-01-06 15:25
心　　得：
就是问题机 半夜哐哐的响 换货也没用 每台机子都这样 不是一般的响 接受不了的响
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱在运行中，压缩机在开停启动时以及电磁阀吸合时发出的类似“嘎达”的声音，这类声音会在压机启动或关闭时产生，不会一直存在!加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后工程师，以便及时为您服务解决！
2023-01-06 16:05 回复
u***n
2023-01-01 00:29
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冰小华 ： 每收到一个肯定的评语，一句简单的认可，都会让我们的内心充满着力量，我们会努力做的更好，期待您更多关注与支持哦！
2023-01-01 09:21 回复
j***l
2022-12-25 23:10
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎再次联系我们，竭诚为您服务！
2022-12-26 09:22 回复
j***r
2022-12-19 20:16
心　　得：
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎再次联系我们，竭诚为您服务！
2022-12-19 21:39 回复
2***1
2022-12-19 15:43
心　　得：
收到货返*元E卡，骗人的，不如直接付款优惠的实际，钱出了E卡不见返给，联系客服也不回复，#。
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，您所反馈的活动经核实属限时限量类抢购秒杀活动，具体活动名单可在店铺首页查询，如需帮助欢迎直接反馈我们在线售后小贴心，竭诚为您服务！
2022-12-19 21:45 回复
u***p
2022-12-14 21:20
心　　得：
冰箱整体不错。但过程太煎熬，从付尾款到收到货历时28天。买的冰洗套餐，最后客服给弄成冰箱是赠品，洗衣机确认收货后才能发货(无语)。最后终于能送货了客服提前一天确定可以送货了，我特意请假一天在家等送货，结果早上京东物流说没有收到送货订单，最终打了10几个电话联系投诉，才确定下午送货。结果送货就安排一个司机(冰箱太大最少需要两个人)，说是不上楼(下单之前已和客服确认送货上楼），结果又墨迹半天，由于时间太晚最终亲子上手和司机抬到楼上。哎无语
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冰小华 ： 客官消消气，您着急等待的心情小美也非常理解，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。由于小美在此无法查询到您的订单物流具体信息，关于发货方面的疑问，为了能更快更好解决您的问题，建议您第一时间联系京东客服咨询反馈。会有专员为您协调并妥善处理！
2022-12-15 10:02 回复
j***w
2022-12-08 11:41
心　　得：
垃圾京东，全是套路，恶心人的，先是套路办会员卡，办了会员卡又说送E卡吸引人购买，旧冰箱本来好好的，就是看着双11活动购买的结果套路一大堆，说是2599－200京东E卡，后面又跳出来购买Puls会员卡2499我又去办卡，后面以旧换新才抵扣90元旧的还挺好的只是想换一个，90就90吧，200E卡给了就行，**的套路。说是18号之前签收才可以报名参加活动，结果18号将将送到，好不容易签收了又说必须要12月1号报名，我提前一天都不行，后面我就忘记这事了，现在点进去看他们的链接超过时间了，我***真要骂京东所有搞这些套路的人，劳资不玩了。混**京东，恶心人的玩意。
颜　　色：
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，您所反馈的充会员返卡活动为平台举办，非厂商活动，为了及时有效的为您服务解决，如在购物过程中有任何不妥及疑问之处，建议直接联系在线京东客服，会有专员为您核实确认并妥善处理！
2022-12-08 15:05 回复
Y***0
2022-12-05 20:52
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2022-12-06 09:13 回复
理***8
2022-11-28 20:05
心　　得：
买的冰箱到了，看了后空间还可以。控制面板需要下APP有些麻烦。让人难受的是噪音有些大，隔个房间也能听见，影响睡眠，后悔了想退货，客服服务态度也差。物品超时未送达，客服是今天推明天，明天退后天让人无语。你要不联系京东客服，他就能拖就拖不处理。处理售后退都不好退，个人不建议买。反馈了问题一直不解决，每天联系客服都是说推诿，够够的。
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冰小华 ： 抱歉本次没能给您带去良好购物体验，关于冰箱噪音大因和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后，以便及时为您上门检测处理！
2022-11-29 10:13 回复
j***e
2022-11-25 19:27
心　　得：
有好多
颜　　色：
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如在收货后或使用过程中有任何疑问欢迎直接联系我们在线售后小贴心，以便及时为您服务解答！
2022-11-26 16:48 回复
你***球
2022-11-23 22:48
心　　得：
冰箱质量差两次，全都是冰柜有问题。表面不平整，你说怎么办？
颜　　色：
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，类似现象也是没有用户反馈过的，因您的描述内容有限，小美在线无法直接为您判断处理，通常需要厂家售后专员上门鉴定方可及时有效的解决问题，在此欢迎第一时间联系我们美的厂家售后工程师，或直接反馈给我们在线售后小贴心，竭诚为您服务！
2022-11-24 09:26 回复
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