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商品评价

99%
好评度
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2***u
注册会员
2023-08-11 12:34
心　　得：
除了耗电，目前还不知道有什么地方不行
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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2
冰小华 ： 亲爱的用户您好，冰箱耗电量是根据使用时的环境温度、存放食物多少、开关冰箱门次数等多种因素发生变化的，尤其新机初次通电使用，如冰箱长时间的空机运行或放置东西过少，会造成压缩机频繁启动，因而也会增加耗电量，建议通电一小时后即可将冰箱内放置食材，待正常使用状态后您再观察下效果哦，相信小美定不负您所望！
2023-08-11 14:10 回复
j***u
2023-08-08 10:37
心　　得：
这是换货后的第二台，冰箱门变形，鼓包，售后推诿扯皮，谨慎购买美的产品，严重怀疑是翻新机！！
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 尊敬的用户，类似问题的反馈是没有过的，给您带来不愉悦体验十分抱歉，如对您所在区域的售后网点服务不能满意，请第一时间联系我们在线售后小贴心，会有专员为您跟进处理，无论何时，我们会对每一位客户尽心服务，并对每一台机器售后负责。
2023-08-08 20:25 回复
j***j
2023-08-07 14:09
心　　得：
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 冰箱的世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，感谢您对美的冰箱的支持！
2023-08-07 18:59 回复
j***s
2023-08-05 13:07
心　　得：
东西收到有损伤，售后没有赔偿
晒　　单：
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，大家电因长途运输，商城支持收货时开箱验货，满意再签收，已经签收的若有任何问题，为了更快捷有效的为您服务解决，欢迎第一时间反馈给我们美的售后工程师上门鉴定，以便根据实际情况为您提供满意可心的解决方案！
2023-08-05 14:38 回复
j***o
2023-07-30 12:57
心　　得：
两侧温度过高，用着都不放心，售后质量鉴定服务态度极差
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 我们的冰箱在正常工作时是一个先散热后制冷的过程，运行中通过两侧内部冷凝器把热量释放出来。所以会感觉到冰箱表面较热，尤其初次通电使用以及夏季环境气温高时较为明显，待制冷温度达到即可缓解，不是故障哦，质量方面可您放心使用！
2023-07-30 13:42 回复
e***s
注册会员
2023-07-28 10:18
心　　得：
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冰小华 ： 冰箱的世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，感谢您对美的冰箱的支持！
2023-07-28 10:58 回复
j***y
2023-07-17 12:38
心　　得：
派货客服服务态度差劲，差评
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 很抱歉没能给您带去良好的购物体验，由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异，给您造成困扰真是不好意思，您的评价是敲响的警钟，更是善意的提醒，后续我们会努力提高物流服务质量，以便给大家带去更好的购物体验！
2023-07-17 15:01 回复
u***c
2023-07-15 07:23
心　　得：
电流声音大，噪音有点大，两侧面很热，感觉体验挺不好的，也不知道是正常的还是产品问题，
颜　　色：
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，新冰箱因初次通电使用，压缩机高速运行制冷，声音是会稍微大些的，两侧因为有散热系统，所以制冷时两侧散热会有发热现象，待制冷温度达到即可缓解，不是质量问题哦，请您放心使用！时间是检验一切事物的标准，小美后续的体验定不会辜负您的期望~
2023-07-15 15:53 回复
8***8
2023-07-11 15:06
心　　得：
做工比较粗糙，内壁多出凹陷，冰箱下面是滚珠，不是轮子，把地板都弄坏了。
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，侧板轻微凹陷产生的原因是由于冰箱保温层泡沫发泡成型过程中有不可避免的自然轻微变形，导致表面有轻微不平整，这种不平整由于冰箱本身侧面的颜色、放置环境光线的强弱等环境原因，可能会被弱化或放大。面板所呈现出来的程度是不一样的，产品性能没有任何影响，还请小主放心使用，冰箱底部都是小滚轮式设计，与商用冷柜有所差异，如需帮助，欢迎联系我们厂家售后工程师上门调试，竭诚为您服务！
2023-07-11 19:46 回复
叮***铛
2023-07-09 06:32
心　　得：
最近京东购物太多，有的问题对京东客服的处理很不满意
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冰小华 ： “知我心者，谓我心忧；不知我者，谓我何求”客服迫切希望能够为您排难解忧，却不知您为何心忧，如购物过程中有任何不妥及疑问之处欢迎直接反馈给我们在线京东客服，会有专员为您核实并妥善处理！
2023-07-09 10:35 回复
j***m
2023-07-02 08:31
心　　得：
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冰小华 ： 接到您的飞鸽传信，客服立马就赶了过来，类似问题的反馈是较少的，给您带去不愉悦体验十分抱歉，为了及时有效的为您服务解决，产品使用中有任何问题欢迎第一时间反馈我们在线售后小贴心为您跟进处理，也可直接联系我们美的厂家售后工程师，竭诚为您服务！
2023-07-02 11:50 回复
7***0
2023-07-01 16:56
心　　得：
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冰小华 ： 冰箱的世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，感谢您对美的冰箱的支持！
2023-07-01 18:28 回复
人***主
2023-06-24 15:46
心　　得：
差评！我买东西很少给一星的👿一，价格不透明，优惠券在详细介绍页面里面而不是商品首页，下完单之后一段时间才知道原来有减*块的优惠券。二，服务混乱，三年免费延保太难操作太复杂，客服介绍的乱七八糟，与实际的对不上，搞个延保还要客人那么麻烦操作，而且客服说的跟说明书上的有差别，这必须差评，三，里面的零部件有些有保护膜有些没有，这绝对是生产车间流程出问题，四，冷冻室在左，冷藏室在右，但显示屏的实际显示是反过来的，五，冰箱搞个什么联网的根本就非常鸡肋，六，唯一好评是快递大哥，很辛苦
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，我们在售的每一款产品页面均有详细活动及价格展示，如有疑问也可直接联系我们在线客服小仙女哦，待收货完成后联系客服领取三年延保服务，您也可在方便时候下载app根据客服截图指引即可简单操作，还望小主宽心，真诚希望不要因此影响到您体验产品的美好心情，如使用过程中仍有其它烦忧，也可直接反馈我们厂家售后工程师，以便为您上门指导操作！
2023-06-25 10:32 回复
1***天
2023-06-22 08:13
心　　得：
虽然不是很贵买的但也不能新的就老是门关不上吧 联系了维修 修好两天又是关不上
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【宽910】550升热卖爆款一级变频
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冰小华 ： 客官消消气，类似问题的反馈是极为少见的，给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意，同时也请您放心，我们拥有完善的售后服务，如不能满意请凭售后出具的鉴定报告直接在订单内申请换货服务，会有专员在24小时内为您审核并妥善处理！
2023-06-22 19:18 回复
熊***比
2023-06-17 20:03
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冰小华 ： 冰箱的世界这么大，偏偏我们千里万里不期而遇，感谢您对美的冰箱的支持！
2023-06-17 22:50 回复
k***a
2023-06-13 23:19
心　　得：
哎，一言难尽
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2
冰小华 ： 如果收到产品有什么问题，请及时与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力为大家打造更加优质的产品与服务！
2023-06-14 09:55 回复
申***花
2023-06-09 23:40
心　　得：
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冰小华 ： 岁月静好，安暖相伴，美的冰箱，愿与您分享每一个幸福时光！
2023-06-10 14:47 回复
j***r
2023-06-08 11:18
心　　得：
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎联系我们，竭诚为您服务！
2023-06-08 11:20 回复
j***x
2023-06-08 08:37
心　　得：
物流没问题，头一天买第二天送到，新房子没人住，昨天去看冰箱，内部都有凹凸不平的坑洼，客服告诉我是正常的排气孔，我服了，做工瑕疵我们消费者看不出来，当消费者傻？美的客服说半天也说不到点子上要不就不回复，已经联系师傅过来看，要是可以退，再也不买美的，差劲，还有冷冻室的一个坑没拍，回头再发
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冰小华 ： 本次购物给您带来了困扰，我们表示真诚的歉意。类似现象也是极少发生的，考虑近期订单量不断增加导致个别质检人员工作的不到位。您这边如未签收可直接拒签，京东将重新安排派送，如已经签收的可联系我们厂家售后专员上门鉴定处理，以便根据实际情况为您提供满意的解决方案！
2023-06-08 11:19 回复
j***t
2023-05-25 09:43
心　　得：
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，店铺每一期销售活动在页面均有详细说明及规则展示，返卡类活动是属于限时限量的抢购秒杀活动，非下单就有哦，具体以店铺公示的活动名单为准，如您对店铺活动有任何疑问，欢迎第一时间联系我们在线售后小贴心核实确认，竭诚为您服务!
2023-05-25 10:04 回复
j***k
2023-05-20 19:27
心　　得：
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冰小华 ： 感恩每一种相遇，都是缘分的开始，交易虽然结束、服务仍在继续。如后续在使用过程中有任何疑问欢迎联系我们，竭诚为您服务！
2023-05-21 08:38 回复
j***、
2023-05-18 16:00
心　　得：
运行时有水声
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冰小华 ： 亲爱的用户您好，冰箱在运行中偶尔出现的轻微呼噜声、气泡声、流水声，这些声音是属于制冷剂在管路内流动或蒸发时发出的正常声音，只要冰箱通电运行，这类声音会间断的存在，不会一直存在!加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常欢迎反馈联系我们厂家售后工程师，以便及时为您检测确认！
2023-05-18 16:07 回复
b***t
2023-05-13 20:15
心　　得：
差评，非常差的购物体验，第一次内胆坑坑洼洼，选择换货，麻烦程度高于退货，我换个货物质量问题还需要一系列鉴定，换回来内胆还是坑坑洼洼，一直说不是质量问题，由于怕麻烦就这样将就用吧
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱内胆轻微凹陷不平产生的原因是由于冰箱保温层泡沫发泡成型过程中有不可避免的自然轻微变形，导致表面有轻微不平整，这种不平整由于内胆的颜色、环境光线的强弱等环境原因，可能会被弱化或放大。面板所呈现出来的程度是不一样的，产品性能没有任何影响，质量方面可放心使用！
2023-05-14 14:18 回复
j***q
2023-05-08 22:05
心　　得：
买不到几天就发现短路 灯不亮
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冰小华 ： 接到您的飞鸽传信，客服立马就赶了过来，类似现象是极为少见的，给您带去不愉悦体验十分抱歉，为了及时有效的为您服务解决，产品使用中有任何问题欢迎第一时间联系我们在线售后小贴心为您反馈处理，也可直接联系我们美的厂家售后工程师，竭诚为您服务！
2023-05-09 09:29 回复
浙***新
2023-05-07 14:44
心　　得：
这个声音一天响到晚，买了1个星期左右，噪音特别大，绝对是有质量问题
颜　　色：
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3
冰小华 ： 尊敬的用户您好，类似噪音反馈是较为少见的，建议先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但经检测均是在正常用户可接受范围内；为了及时有效的为您检测处理，建议直接反馈我们美的厂家售后工程师，竭诚为您服务！
2023-05-07 17:11 回复
j***q
2023-04-23 18:00
心　　得：
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回复(1)
1
冰小华 ： 尊敬的用户，其它产品需要移步到相关店铺反馈哦，这样才可以更加及时有效的为您核实确认，在此感谢您对我们美的冰箱的支持，祝您冰箱使用愉快~
2023-04-24 09:23 回复
j***v
2023-04-18 10:46
心　　得：
吵到不能睡觉
颜　　色：
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回复(1)
1
冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱运行时多少是会有点声音的哦，由于夜晚较为安静所以生声音显得较为明显，待制冷温度达到即可正常运行,建议观察使用，如仍觉得异常建议录制相关视频录音，以便售后上门时做有效的参考判断！
2023-04-18 12:42 回复
u***7
2023-04-16 12:15
心　　得：
噪音大，宣传的36分贝，但是实际上要50多分贝。售后人员到家里测完了说正常没问题。。 图片是我自己用手机测的，工作人员来了之后用他的设备测比我手机测的还要高。
颜　　色：
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回复(1)
1
冰小华 ： 尊敬的用户您好，类似反馈是较少的，冰箱噪音通常和多种因素有关，请先排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，建议调整使用状态后观察效果，如仍不能满意商城支持七天无理由退换机时间，毕竟我们的产品能成就您的美好居家生活才是我们的最大心愿！
2023-04-16 14:31 回复
j***w
2023-04-06 12:20
心　　得：
好评都是假的，质量非常差，声音大的很
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冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱噪音通常和多种因素有关，建议排除是否存在以下情况:1.箱体是否调节平稳 2.箱体是否散热空间不充分 3.长时间空机运转，导致压缩机频繁启动 4.一次性放入太多的食物时，压缩机高速运转，会产生较大声音 5.新机开始工作或停止工作时的声音一般较大，属正常现象。6.风冷冰箱内置风机运行时会有少许声音，但都是在正常用户可接受范围内，加之每个人对声音的敏感度和接受程度不一样，如仍觉得异常建议直接联系我们美的厂家售后工程师，以便及时为您上门检测处理！
2023-04-06 14:48 回复
2***a
2023-03-31 08:43
心　　得：
新装修房子买了冰箱，刚拆发现结果尺寸不对，完全没用过，售后完全不理，浪费了钱！！！
颜　　色：
【宽910】550升热卖爆款一级变频
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1
冰小华 ： 尊敬的用户您好，冰箱自签收之日7天内有任何问题可直接申请无理由退换货服务，已超七天无法再次申请，如遇特殊情况可咨询商城京东客服，以获取专员权威解答与服务！
2023-03-31 08:53 回复
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