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东***哥
2024-03-23 16:11
心　　得：
开盖热水直接喷出啦了，把手烫了，垃圾！！！
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。如有需要，建议您及时就医。同时本产品使用方法：装入不超过 350mL 纯净水后，装上烧水盖接通电源（请勿盖上便携保温盖），轻触开关即开始加热。要煮水时，先逆时针旋开便携保温盖及烧水盖。向杯体注入不多于 350mL 的水，注意不要超过上水位。装上烧水盖接通电源，请勿盖上便携保温盖。轻按触摸开关开始加热。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-03-23 16:49 回复
j***k
2024-03-21 23:20
心　　得：
可以烧水。但是瓶子拧不紧，会漏水。出差还得带另外一个水杯。花了一百多，竟然会漏水
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯藏蓝色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。检查是否有损坏，我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-03-22 09:29 回复
丶***青
2024-03-21 22:05
心　　得：
包装被开过，盒子有破损，其实这也无所谓，杯口有白色水渍，究竟是什么液体留下的，让人细思极恐！！！主要是包装是已经打开过的！！！
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颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。我们是小米官方旗舰店，销售均为全新原装未拆的正品，外观问题不排除是包装、运输等途中导致，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损。若您收到产品发现有外观问题，请您尽快联系京东客服反馈。
2024-03-22 12:08 回复
c***璃
2024-03-21 15:19
心　　得：
底部漏水严重
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。漏水：1. 便携保温盖没拧紧，导致漏水；2. 烧水盖未装到位；3. 请检查有无漏装封水圈、烧水盖、烧水盖封水圈。您开盖时小心使用。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-03-21 16:35 回复
j***e
2024-03-21 03:21
心　　得：
用了2次坏了，凉水倒进去显示温度60以上，烧不了水了
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【便捷即热】米家电热杯藏蓝色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。长时间连续工作时，产品自动保护可能会被触发，需要待自然冷却后使用；我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-03-21 09:40 回复
j***Z
2024-03-19 19:40
心　　得：
商品送来杯盖上是脏脏的，跟客服反映后，客服说给我补偿礼品，但是几天没有动静，。早上去找客服，客服一直让我等，后来直到下午都没有人联系我，现在晚上给客服发消息，客服又说是京东补发，这个体验实在是太差了，都没有拼多多的服务体验好，也不是这些客服的问题，感觉京东的平台还需要再升级，拼多多的话是直接对接，这个还要左对接过来又对接过来，非常麻烦
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，针对您反馈的问题，建议您在收到产品后首先检查产品外包装是否有损坏；其次，核实产品外观是否有损伤。若出现任何疑问，请第一时间拍照反馈给在线客服 ，我们有完善的服务和体系，还请您放心。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-19 20:06 回复
东***车
2024-03-19 19:25
心　　得：
我觉得是质量问题，这杯子在携带过程中倾斜漏水，温度到55度就拔下电源拧紧杯盖放包里，到地方了包里都湿了一大片，问客服说杯子倾斜就会漏水，不是密封的。大家购买的时候注意吧，我没看见哪里有提示倾斜会漏水，我认为是密封圈和杯口的匹配问题，但是客服不认。 我买个杯子除了便携烧水，我是要带走的，我不想再带个保温杯，不开心。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：①检查杯盖是否旋紧；②检查密封圈是否漏装。米家便携电热杯 2 不能倾倒加热。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-19 20:09 回复
诚***君
铜牌会员
2024-03-18 17:17
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-18 19:19 回复
开***夸
2024-03-17 00:24
心　　得：
烧开水要泄压能理解，详情页密封性能吹了两页，拧到最紧装个温水还是这样漏就没什么好说的，建议放气口加个机械锁不然装不了有温度的水外出
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，建议您检查封水圈是否安装正确，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-17 11:53 回复
a***g
2024-03-16 15:52
心　　得：
要一直插着充电线，才会显示温度，怎么说尼，在家里用不上，出门鸡肋，本想着带出门泡奶粉用，带出门又不能显示温度那有个啥用，容量也不大，泡一次奶粉就没了，急着用，凑合吧，体验感极差……外观稍微蹭了一下也掉漆了 烧水速度：10分钟 容量大小：太小了330 外观材质：易刮蹭
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。在米家便携电热杯 2 烧水运行过程中，屏幕显示实时水温。容量：350mL。米家便携电热杯 2 正常室温下，220V 交流电下，350mL 常温水，烧水 8 分钟左右就可以烧开。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-03-16 16:31 回复
j***a
2024-03-14 21:54
心　　得：
煮水后打开盖子，水蒸气喷出来，把手烫伤了，客服建议煮水的时候不要盖盖子，把我气笑了，购买慎重吧
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议您及时就医，揭盖时注意操作。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。同时非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-15 09:04 回复
千***妖
PLUS会员
2024-03-13 13:17
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-13 14:08 回复
4***a
2024-03-13 09:40
心　　得：
该煲水壶没有恒温，只有煮水功能，功能太单调，对比不同牌子的产品，有恒温，煮奶等功能，容水量又多，有360Ml，这个只有200Ml，价钱一样，这样一对比，性价比太低，差评。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，建议您盖上便携保温盖后尝试一下，我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-03-13 10:26 回复
u***1
2024-03-13 05:42
心　　得：
真的捞 瓶身磕碰凹凸不平 是你用了多久了发货给我的？
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。我们是小米官方旗舰店，销售均为全新原装未拆的正品，外观问题不排除是包装、运输等途中导致，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损。若您收到产品发现有外观问题，请您尽快联系京东客服反馈。
2024-03-13 09:10 回复
搭***阿
2024-03-12 02:14
心　　得：
很鸡肋 用了两天已经坏了
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-12 08:50 回复
东***D
2024-03-11 21:03
心　　得：
本人严重烫伤，建议谨慎购买
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议您及时就医，同时您的问题相关工作人员正在处理，这边为您催促进度，会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务。
2024-03-12 09:55 回复
莫***了
2024-03-10 11:20
心　　得：
在海拔正常的地方，也没超水位线，烧开打开还是被烫伤手，京东也不管，小米也不管
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。盖上便携保温盖后则进入报错状态，不能开机，开盖即可正常使用。若在在海拔 1000 米以上的情况下烧水，为避免水沸腾溢出，建议装入少量水使用；小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-03-10 14:17 回复
u***1
注册会员
2024-03-07 11:36
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-03-07 15:01 回复
Y***Y
2024-03-06 17:56
心　　得：
用了一次就漏水，不保温
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。漏水建议您：1. 便携保温盖没拧紧，导致漏水； 2. 烧水盖未装到位； 3. 请检查有无漏装封水圈、烧水盖、烧水盖封水圈。同时，采用304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。
2024-03-06 19:30 回复
司***x
2024-03-06 16:45
心　　得：
这是新的吗刚买到上面就全是划痕，真差
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2024-03-06 18:15 回复
G***粉
2024-03-05 18:38
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。本产品容量：350mL。插电多挡智能恒温，最长支持 12 小时；同时为防止恒温模式下多次沸腾至千滚水，高温挡位不支持恒温模式。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-03-05 20:09 回复
v***3
2024-02-29 17:33
心　　得：
***，杯盖里还有头发
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2024-02-29 18:14 回复
q***c
2024-02-28 17:33
心　　得：
平原地区地区，低于水位线烧开水，烧好后开盖水直接冲出来导致烫伤，差评！！！！快递包装物流都没问题。差的是产品本身
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。若伤势严重建议您及时就医。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-28 18:38 回复
o***y
2024-02-28 09:36
心　　得：
你家这杯子是二手的吧，东西这么贵买回来里面没有干燥剂，这就不说了，我这刚买回来没磕没碰的就掉有一个小坑掉漆，还有一个磕碰的凹槽，外包装倒是挺好里面货品真不咋地，这如果要是二手的你们就太缺德了吧
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，针对您反馈的问题，建议您在收到产品后首先检查产品外包装是否有损坏；其次，核实产品外观是否有损伤。若出现任何疑问，请第一时间拍照反馈给在线客服 ，我们有完善的服务和体系，还请您放心。米家便携电热杯包装清单：说明书、收纳袋、电热杯、电源线。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-02-28 10:18 回复
j***y
2024-02-27 16:39
心　　得：
电源显示不明显
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-27 16:57 回复
u***p
2024-02-26 22:27
心　　得：
烧了两次水都有很重的铁味，根本喝不了，而且不保温，半天就变冰水了
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于您提出的问题建议您晾一段时间尝试。同时对于保温问题，十分抱歉给您带来不好的体验了，对于您提出的问题建议您1.注水后，按压壶盖顶部开盖按键将 壶盖放入保温壶，并确认是 否安装到位；2.减少打开杯盖的次数有助于提高保温（保冷）效果。后续有任何问题随时联系旗舰店客服。
2024-02-27 12:48 回复
F***卜
2024-02-25 15:37
心　　得：
杯子漏水不保温，气味很大
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。漏水建议您：1. 便携保温盖没拧紧，导致漏水； 2. 烧水盖未装到位； 3. 请检查有无漏装封水圈、烧水盖、烧水盖封水圈。同时，304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。另外，不使用时，请及时将本产品内外充分干燥后收纳放置于通风干燥处，以免产生异味或滋 生细菌。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-25 16:28 回复
r***u
2024-02-24 11:26
心　　得：
非标不好，看不清温度显示，操作不方便，保温时间短
颜　　色：
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。米家便携电热杯采用304 不锈钢真空保温工艺和和耐温外壳材料，让产品具有较好的保温性。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。同时，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-24 13:09 回复
喵***主
2024-02-24 10:53
心　　得：
设计有缺陷，杯子形状细长，重心偏高，而供电的线材比较硬也比较重，容易牵绊杯体造成倾倒，有很大安全风险。
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【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。米家便携电热杯材质：PP､硅橡胶､304奥氏体不锈钢(侧壁真空不锈钢杯)､316奥氏体不锈钢(NTC传感器)。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-02-24 11:12 回复
j***6
注册会员
2024-02-23 17:17
心　　得：
买了，盖紧烧开后一个多小时降温到40多度，客服告诉我最长保温12小时是说电保温杯要插电保温，果然没毛病🤔
颜　　色：
【便捷即热】米家电热杯白色
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。保温效能：40℃以上(6小时)。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-23 18:05 回复
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