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发评价拿京豆
a***r
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看图吧,换了一次,比第一次还差 毛刷感觉像是别人用过退货的,杆子一边连接很紧密,一边跟断了高跟鞋鞋跟一样
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1m1by74fqhc5wo 您好,您反馈的问题我们非常重视,但是通过您的描述无法准确了解您的问题详情,并且目前没有相关图片或视频信息。为了更迅速更有效的帮助您,建议您联系在线客服,以便针对您的具体问题为您解答。
2023-02-14 10:04 回复
a***r
心  得:
非常差,毛边那么开,都没法形容,杆子吧嗒吧嗒的连接不稳!
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3
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-02-14 10:03 回复
j***l
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1m1by74fqhc5wo 您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如果收到产品使用中有什么疑问,可及时与小米旗舰店客服联系,我们将竭尽全力为您解决!
2023-02-13 14:53 回复
p***e
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申请退货
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1m1by74fqhc5wo 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-02-10 15:25 回复
j***d
心  得:
商品第一次使用体验还可以,用了两次突然无法开机,客服没有热线电话只能文字交流,给出的解决方案只有联系上门取货返厂维修换货,那下一个出现问题我还是继续换货吗?一个基本的电话技术支持都不配备的吗?
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验,米家增压蒸汽挂烫机底座有安装防倾倒保护开关,当机器在使用中倾倒,触发保护开关 5秒后,设备会自动断电保护,再次启动不需要重拨电源;产品必须在平面硬地板上方能正常通电使用,如放置在毛毯、地毯等松软不平整的地方,底座的防倾倒保护开关接触不到,不能有效触发,通电后开关键无法正常启动开机。水量不足时,熨烫头不出蒸汽(设备会保持恒定高温),加水后立即恢复工作。京东针对自己的消费者提供的售后方式有别于其他购买渠道,为了保障您的购物权益,建议您联系京东客服处理。京东客服热线联系方式:4006065500,您拨通之后,按1选择进入智能语音导航,对智能语音说“人工客服”,系统自动就会帮您接入京东人工客服;也可以通过点击京东APP-我的-客户服务-在线客服-输入人工客服-选择您需要咨询的问题类型,即可联系京东在线客服。如有其它需要您也可以联系咱们旗舰店客服,客服尽心为您解答。
2023-02-02 14:37 回复
j***x
心  得:
新东西居然少配件。春节假日还是比较马虎了。只有一根。
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1m1by74fqhc5wo 您好,给您带来不好的感受十分抱歉。米家增压蒸汽挂烫机产品标配:主机×1、熨衣架×1、熨衣板×1、伸缩杆×2、毛呢衣物专用清洁刷×1、说明书×1、防烫手套×1。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的,建议您首先在包装内仔细查找一下呢,如确实有缺失,建议您尽快联系京东客服,客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便,向您表示诚挚的歉意。
2023-01-28 10:13 回复
j***t
心  得:
很垃圾,送来缺零件,退换后还是缺零件,也不给退,京东真是让人失望
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的,建议您首先在包装内仔细查找一下呢,如确实有缺失,建议您尽快联系京东客服,客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便,向您表示诚挚的歉意。
2023-01-10 10:50 回复
我***总
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公司给员工发的奖品,快递给整得稀巴烂,我又不能拆开看
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1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您带来不好的购物体验,咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品,建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损,签字后拆开外包装检查货物是否齐全,检查产品是否完好可以正常使用。如有疑问请您尽快联系京东客服反馈,同时我们也会向有关部门反映,在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给您提供更好的体验。若后续有任何疑问,您都可以联系咱们小米旗舰店客服。
2023-01-01 10:33 回复
T***2
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如果收到产品使用中有什么疑问,可及时与小米旗舰店客服联系,我们将竭尽全力为您解决!
2022-12-06 10:02 回复
u***k
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我们这里没有封城快递员送到小区门口,不送上楼,又拿回去了过来4天才送过来,送来的是另一个快递员了,所以也给不了上一个快递员差评
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不便,京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务,对于此次物流配送给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视,我们也会反馈合作物流服务问题,并在以后运输等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的,可以随时联系小米旗舰店客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。
2022-11-08 11:13 回复
戴***宇
心  得:
商品差的要命,京东服务还可以,仓库管理混乱,退了一次,第二次还是二手货,非常无语,不想搞了就这样吧。没那么多时间又重新打包重新换,大家自己看吧。
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺,所售商品均为全新产品,您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑,您可以联系在线客服详细咨询,以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助,让您买的放心,用的安心。
2022-11-04 11:45 回复
w***w
心  得:
超级难用。后悔没及时退货。
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2022-10-29 09:37 回复
j***t
心  得:
10月8日下单,隔天收到货,开箱使用第二次,产品就因为喷水垢弄坏了衣服(使用前问过商家,说可以使用自来水,亲测该款除垢功能为0),期间和京东及商家沟通N多次,互相推脱,时隔20天最终判定商品质量问题,退货,因为原包装已丢,提前与京东沟通好了请京东代为包装,商家委托京东来联系,要我承担运费退回,退回路上风险自担,对京东及小米的体验感极差,一句呵呵~
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不便了,米家增压蒸汽挂烫机支持大部分针织物使用,如遇丝绸、真丝等耐高温较差的面料不建议熨烫面板直接去贴合衣物进行熨烫,可使用湿烫方式保持 2MM 熨烫距离。关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢!为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务政策和体系。 如有其它需要您也可以联系咱们旗舰店客服,客服尽心为您解答。
2022-10-28 15:22 回复
时***磊
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如果收到产品使用中有什么疑问,可及时与小米旗舰店客服联系,我们将竭尽全力为您解决!
2022-10-26 09:41 回复
小***H
心  得:
收到就这样
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦,如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢,给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。
2022-10-19 14:23 回复
j***2
心  得:
出氣超慢!!!手握感應開關超級不安全!你直接給我個開關控制還安全點!就只會搞一些花哨的東西?
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您造成困扰了。开关机键、挡位切换键都集中在手柄上,一手掌控,避免弯腰操作。手柄配备感应开关,手握出汽,离手暂停减少反复操作。操作易学易用,简单轻松。米家增压蒸汽挂烫机冷态开机预热时间90S,预热完成,蜂鸣器会同步嘀的一声示警。暂停重新出气1.5 秒,关机后重新开机会根据关机时间长短,预热完成时间会在1.5秒到90秒内时间不等。产品使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2022-10-14 09:40 回复
妖***e
心  得:
产品差评!客服差评!物流差评!产品没有防干烧,也没有缺水提醒,而且水箱在背面,这设计就很**,正常用就注意不到水位,很容易干烧。再者,客服服务是真的差,老是发一堆乱七八糟的不相关的东西来,然后和你绕弯子,却不去真正解决问题。最闹心的是物流,下单时候说次日到,结果下单了从上海到杭州显示要7天后到,在再三催促下,还是花了5天。大家避坑吧
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,我们也会不断地完善改进,提升服务水平,争取给您带来更好的体验。由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场,导致产品供应、发货稍微慢了一些,请您谅解。非常感谢您一直对我们产品的支持与认可,我们也会不断的提高产能、提高服务质量,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。使用前请确保水箱水量充足,防止干烧;水量不足时,熨烫头不出蒸汽,加水后立即恢复工作。水箱没水,机器会停止工作,所以对于水位没有要求。后期若还有需求,随时咨询咱们小米旗舰店客服。
2022-10-11 09:44 回复
都***伙
心  得:
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1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉没能让您满意。请勿往水箱添加除清水以外的任何其它物质,请勿加入热水,日常使用添加生活用水即可,熨烫重要衣物,建议添加纯净水。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服,客服尽心为您解答。
2022-10-09 16:02 回复
7***r
心  得:
不太好,会湿衣服,湿地板,售后服务太不人性化
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉没能让您满意。如果熨烫出现衣服太潮湿,根据下面 2 点可改善。1、 结合面料厚度选择合适熨烫挡位。如果在薄款衣物使用 3 挡进行熨烫,熨烫完后可能会出现衣服较为潮湿,可以短暂放置一会,让衣服水分挥发完后穿着。2、 请勿在同一个地方压住一直熨烫。熨烫过久会导致大量蒸汽聚集,无法充分挥发,聚集的蒸汽会形成冷凝水留置在衣服内。轻拉使衣服平整后,熨烫头上下或左右匀速移动进行熨烫。未来我们会不断提升服务水平,提高售后人员业务能力,不断优化售后的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2022-10-02 11:04 回复
j***o
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小米挂烫机太差了,开箱验货发现挂烫杆只有一个,刷子也没有,这样的产品还能在京东平台上卖吗?
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。米家增压蒸汽挂烫机,产品标配:主机×1、熨衣架×1、熨衣板×1、伸缩杆×2、毛呢衣物专用清洁刷×1、说明书×1、防烫手套×1,如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询,客服尽心为您解答。
2022-09-29 10:51 回复
p***d
心  得:
买的第三台,服装店里用的,过了段时间才拆开,没想到居然是旧的,客服还说是检测痕迹,自己看图吧
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,我们是京东商城小米官方旗舰店,您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务,销售均为全新原装未拆的正品,您买得放心,用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服,客服尽心为您解答。
2022-09-04 11:26 回复
小***哈
心  得:
没有送毛刷,客服叫我换货,都已经用上了,包装纸箱都已经丢了,这种服务态度和解决方式真的无语死了
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,您好。给您带来的不便咱们深表歉意。关于赠品问题,建议您联系小米旗舰店在线客服协助核实处理呢~
2022-09-01 13:00 回复
j***l
心  得:
卡扣都是烂的,换货还不支持上门取件,
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。建议您在签收后注意验货哦,如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢,给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。
2022-08-31 09:47 回复
j***h
心  得:
漏水,地板全泡了
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,很抱歉给您带来不便了。因水箱的独特设计,取放需要先倾斜一端才能完成正常的水箱取放动作,这样水箱盖和进水口之间无法达到零配合衔接,与常规的垂直上下取放方式不同,所以有可能水箱在取放的同时会有水滴漏出,但都属于正常现象。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询,将竭诚为您服务。
2022-08-14 11:49 回复
j***6
心  得:
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如果收到产品使用中有什么疑问,可及时与小米旗舰店客服联系,我们将竭尽全力为您解决!愿新的一年,仍有阳光铺路,温暖如初。
2022-08-12 10:56 回复
j***p
心  得:
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1m1by74fqhc5wo 亲爱滴米粉,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如果收到产品使用中有什么疑问,可及时与小米旗舰店客服联系,我们将竭尽全力为您解决!蒲公英在等风,潮汐在等月,我不等风也不等月,我只等你。
2022-07-22 10:53 回复
7***h
心  得:
12号订东西的18号才出仓,这速度算是你们小米对不起京东了。
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。针对物流时效性的问题,由于得到各位米粉们的大力支持,订单量加大,以致于没有及时让您收到宝贝,耽误了您的宝贵时间,在此向您表示歉意。后续我们一定加紧各个环节的周转密度,为您带来更佳的购物体验。晴天雨天阴天,愿您快乐每天。
2022-07-20 10:06 回复
我***坦
心  得:
质量真差劲,刚拆开就是鼓的,懒的换了,再拆卸再封箱,闹心,以后京东也就剩个物流了,
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。建议您在签收后注意验货哦,如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢,给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。
2022-07-18 14:39 回复
d***g
心  得:
特别笨重的一款熨烫机!就是一个老式熨斗,还不如老式熨斗好用!熨烫头特别重!不建议买!太费劲!皱褶很难熨开!真的是很失败的一次网购!失望
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。米家增压蒸汽挂烫机,有 3 挡蒸汽设定,对于四季衣物薄厚不同,夏薄款衣物使用 1挡,春秋季及较厚衣服可以使用 2 挡蒸汽熨烫,较厚衣物可以使用 3 挡蒸汽。除衣物洗水标标明不可熨烫外面料均可熨烫。米家增压蒸汽挂烫机蒸汽量高达 42g/min,并拥有增压后的急速蒸汽,二次加热后蒸汽高达 135℃。澎湃蒸汽直达纤维深处,快速软化纤维组织,轻松去除深层褶皱,还原衣物光鲜体面。爆炸蒸汽通过短时间加大蒸汽量,可以短时间内熨平大褶皱,或给衬衫、西服、西裤熨烫定型线。如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询,客服尽心为您解答。有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2022-07-14 09:35 回复
j***3
心  得:
很差很失望,同类产品里选了价格比较贵的小米,以为质量会有保障,结果用了一次就坏了,客服让做换货处理,非常麻烦,这种大件的东西要拆装,感觉非常不值,还不如之前*块买的质量好,慎入!
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增压蒸汽挂烫
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题(由我们工程师进行专业的检测),小米会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。若使用中遇到疑问,您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2022-07-07 13:41 回复
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