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商品评价

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重***装
2024-05-05 21:40
心　　得：
千万不要买，信号超级差，电视都看不起，客服态度也不好，差评差评差评谁买谁倒霉
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【AC1200百兆】增强版6天线
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水星网络京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，消消气。您的意见我们很重视，客户任何不满意，都是鞭策我们前进的动力，尤其是服务态度，不容一丝松懈，我们定会加强对客服团队的培训和管理，努力提供更优质的服务。
2024-05-06 08:33 回复
A***梦
2024-04-27 21:00
心　　得：
活了40年了，第一次听说买路由器里面不给配一根短的接光猫的网线。这是有多坑？？？？
颜　　色：
【AC1200百兆】增强版6天线
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水星网络京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，消消气哈。这款产品标配没带网线，很抱歉给您带来了不便。
2024-04-30 14:07 回复
Q***胖
PLUS会员
2024-04-21 00:22
心　　得：
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【AC1200百兆】增强版6天线
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，如果您使用本产品遇到困难和问题，建议联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您天天都有好心情~
2024-04-21 11:33 回复
j***e
2024-04-09 11:58
心　　得：
买回来要装居然没有连接线，难道买个手机还要再去买充电线吗？差评，以后再也不会选择这个牌子
颜　　色：
【AC1200百兆】增强版6天线
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，消消气哈。这款产品标配没带网线，很抱歉给您带来了不便。
2024-04-09 16:04 回复
j***b
2024-03-18 19:25
心　　得：
信号不稳定，有时候就会自动断，信号强度太低，不建议购买
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，请息怒请息怒，消消气哈。无线上网体验可能受到障碍物和无线干扰的影响。建议您通过如下方法改善无线网络体验：尽量将路由器摆放到相对位置高一点的地方，同时路由器与上网区域间尽可能的避开障碍物，路由器的天线垂直地面摆放。另外，还可以尝试调整路由器的工作信道尽量避开环境中其他无线的干扰。无线掉线问题相对较复杂，需要结合您的户型、带宽、家庭应用提供更全面的排查和解答。欢迎您联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8863-400），我们将竭诚为您服务。愿您心情天天好，快乐围您绕~
2024-03-20 10:32 回复
j***E
2024-03-13 22:42
心　　得：
路由器真的很垃圾，信号很差。
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【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户，喝杯茶消消气。无线网络因障碍物遮挡、环境中其他无线干扰等，网络体验可能会受到影响，为提高无线上网体验，您可以尝试将路由器尽量安装在家庭相对中心位置，减少障碍遮挡，同时尽量提高路由器的摆放高度，并将天线竖直摆放。另外还可以尝试调整路由器的工作信道尽量避开环境中其他无线的干扰。如果更详细的建议，欢迎联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您万事顺心，吉祥如意~
2024-03-14 09:55 回复
g***k
2024-03-07 19:51
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【1900M全千兆】Mesh功能
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉，给您带来不愉快的购物体验。如果您使用本产品遇到困难和问题，建议联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您天天都有好心情~
2024-03-09 10:17 回复
y***d
2024-03-06 19:01
心　　得：
这款路由器设置路由器时有点麻烦，手机上读不出来，我反复弄了一个小时才设置好，要等好久手机上才能读到路由器，还有就是以前我买的这个商家其中一款119元1200兆的路由器，他商品信息里面标的是百兆端口，我拉的网络是200兆的网络，他路由器竟然读不出来，只能读到100兆网络，我在想百兆端口，那900兆也是百兆端口啊，但他这个端口只输出100兆，搞的我被坑了，向商家反馈商家也不管，还让我找京东售后，太不负责了，用他这款路由器我拉的200兆宽带只能用到100兆的网速，郁闷死了，搞的我又从新买了一个千兆端口的路由器，商家有点欺骗我们消费者啊，你不问清楚就会被骗啊，反正我就是被坑了
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉，给您带来不愉快的购物体验。如果您使用本产品遇到困难和问题，建议联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。愿您天天都有好心情~
2024-03-07 10:19 回复
就***澡
2024-02-21 12:03
心　　得：
你卖我个别人用过的就算了，包装别人抠破了就算了，路由器脏兮兮的就算了，不送货上门就算了，发快递也不上门拿就算了，你卖我个坏的是几个意思？京东这生意做的做的就开始乱来开了！
颜　　色：
【AX1500增强款】幻影Wi-Fi6
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉，给您带来不愉快的购物体验。关于您反馈的问题，建议联系京东在线客服处理：打开手机京东APP→我的→客户服务→点击页面下方的在线客服。祝您一切顺遂，身体健康~
2024-02-21 17:00 回复
M***3
2024-02-15 20:04
心　　得：
路由器信号非常差，换了一台还是不好，不知道他们家好评怎么来的？无语了，差评差评差评！
颜　　色：
【AX1500增强款】幻影Wi-Fi6
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户，喝杯茶消消气。无线网络因障碍物遮挡、环境中其他无线干扰等，网络体验可能会受到影响，为提高无线上网体验，您可以尝试将路由器尽量安装在家庭相对中心位置，减少障碍遮挡，同时尽量提高路由器的摆放高度，并将天线竖直摆放。另外还可以尝试调整路由器的工作信道尽量避开环境中其他无线的干扰。如果更详细的建议，欢迎联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。愿您万事顺心，吉祥如意~
2024-02-16 13:28 回复
j***s
金牌会员
2024-02-07 23:36
心　　得：
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【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，如果您使用本产品遇到困难和问题，建议联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您天天都有好心情~
2024-02-08 16:12 回复
Z***0
2024-02-05 11:41
心　　得：
为什么不能带一根网线啊 光是一一个路由器 有个毛用
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，消消气哈。这款产品标配没带网线，很抱歉给您带来了不便。没网线，路由器也可以通过手机或无线笔记本设置的，若有需要，欢迎联系店铺在线客服。祝您天天好心情~
2024-02-05 16:05 回复
j***v
2024-02-04 17:38
心　　得：
京东不送货上门了 什么情况 快递员 打电话 给放到超市了 让本人去取
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【AX1500增强款】幻影Wi-Fi6
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户，喝杯茶消消气。无线网络因障碍物遮挡、环境中其他无线干扰等，网络体验可能会受到影响，为提高无线上网体验，您可以尝试将路由器尽量安装在家庭相对中心位置，减少障碍遮挡，同时尽量提高路由器的摆放高度，并将天线竖直摆放。另外还可以尝试调整路由器的工作信道尽量避开环境中其他无线的干扰。如果更详细的建议，欢迎联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您万事顺心，吉祥如意~
2024-02-05 09:55 回复
就***瞅
2024-01-24 19:44
心　　得：
路由器断网，一天十几次，一次5秒左右，玩电脑刷视频，因为是300兆宽带，视频一点开基本就缓存一大半了，所以刷视频很难察觉断流了，后来发现时不时QQ图标就黑一下，起初以为是新办的宽带有问题，然后我就用手机一起观察，发现时不时WiFi信号会消失，消失5秒重新连接，和网线端症状同步且一致，这就说明断网的原因是路由器，翻了翻评论又查了百度发现断流是这个路由器通病，如果不玩网络游戏没啥影响，很多人不懂可能也没发现这款路由器断流，但毕竟是有缺陷，就申请了换货，结果换来的机身保护膜是diy的，天线也没有保护膜，我就知道换回来的是个二手货，然后登陆路由器管理界面看了下系统日志，好家伙，内容日志有45条，五页多，这路由器最起码用半年了吧？暂且对付用吧，京东售后服务还是一流的，一星差评只针对这家品牌和这款路由器，各位朋友谨慎购买
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【1900M全千兆】Mesh功能
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉，给您带来不愉快的购物体验。如果您使用本产品遇到困难和问题，建议联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。愿您天天都有好心情~
2024-01-25 15:57 回复
j***b
2023-12-21 19:23
心　　得：
我也是醉了，老是断网 我都想退了
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【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，请息怒请息怒，消消气哈。无线上网体验可能受到障碍物和无线干扰的影响。建议您通过如下方法改善无线网络体验：尽量将路由器摆放到相对位置高一点的地方，同时路由器与上网区域间尽可能的避开障碍物，路由器的天线垂直地面摆放。另外，还可以尝试调整路由器的工作信道尽量避开环境中其他无线的干扰。无线掉线问题相对较复杂，需要结合您的户型、带宽、家庭应用提供更全面的排查和解答。欢迎您联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您心情天天好，快乐围您绕~
2023-12-24 08:48 回复
z***h
2023-12-17 12:01
心　　得：
用了不到三个月 就坏了 总掉线 每次掉1分钟多 过一会就好了 因为电脑上玩游戏对网络要求高 气的我已经把电脑上网线直接连光猫上了 每次掉线找客服 客服都是先让你弄一堆操作 弄完时候来句抱歉 就完了 什么也不顶用 一点不把售后的客户当客户 反正货卖出去 你想退货换货那是不可能的 卖出一个是一个 现在的客服就会这么解决问题 问就是抱歉 抱歉完了 那就完了 啥实质性的解决办法都没有
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【AC1200百兆】增强版6天线
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉，给您带来不愉快的购物体验。关于您反馈的问题，建议联系京东在线客服处理：打开手机京东APP→我的→客户服务→点击页面下方的在线客服。祝您一切顺遂，身体健康~
2023-12-18 09:02 回复
u***i
2023-11-14 18:46
心　　得：
不送网线不提醒客户还说客户不问他们 送网线的标明 不送网线的屁都没有写个 什么鬼 差评
颜　　色：
【AC1200百兆】增强版6天线
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，消消气哈。这款产品标配没带网线，很抱歉给您带来了不便。
2023-11-15 09:26 回复
j***k
2023-11-06 11:35
心　　得：
300的宽带 实测100多点
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【AC1200百兆】增强版6天线
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉，给您带来不愉快的购物体验。这款路由器支持的最大带宽为100M。100M以上宽带需要选择千兆版无线路由器。如果您使用本产品遇到困难和问题，建议联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。愿您天天都有好心情~
2023-11-06 13:53 回复
P***乱
2023-10-14 18:44
心　　得：
网速超级慢，还没有原来一根天线的快
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【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，很抱歉没能让您满意，客服马上为您分析分析。测速结果可能受到网卡速率、测试平台影响，造成测速结果偏低。电脑建议有线连接路由器使用运营商官方工具测速。手机和PAD等无线终端，因2.4G下手机一般支持的速率不高，建议连接5G，在信号强度较好的情况下测速。如需更详细的建议和排查，欢迎联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。祝您快乐分分秒秒，健康时时刻刻~
2023-10-15 08:57 回复
j***h
2023-10-11 06:53
心　　得：
真就没见过这么垃圾的路由器，看似6根天线，从卧室到客厅也就一堵墙的距离，就网络不佳了，一堵墙都不能穿的路由器也是少见，还不如7年前买的老路由器
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户，喝杯茶消消气。无线网络因障碍物遮挡、环境中其他无线干扰等，网络体验可能会受到影响，为提高无线上网体验，您可以尝试将路由器尽量安装在家庭相对中心位置，减少障碍遮挡，同时尽量提高路由器的摆放高度，并将天线竖直摆放。另外还可以尝试调整路由器的工作信道尽量避开环境中其他无线的干扰。如果更详细的建议，欢迎联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您万事顺心，吉祥如意~
2023-10-11 09:00 回复
j***z
2023-10-02 13:35
心　　得：
好不好用我不评价，不解决售后问题
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2023-10-04 09:09 回复
蜜***庆
2023-09-26 11:54
心　　得：
信号差的要命，一两分钟又断网，过一会儿才有，穿墙信号也差，就楼下和楼上都没信号，真不知道那么多好评哪来的
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【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，请息怒请息怒，消消气哈。无线上网体验可能受到障碍物和无线干扰的影响。建议您通过如下方法改善无线网络体验：尽量将路由器摆放到相对位置高一点的地方，同时路由器与上网区域间尽可能的避开障碍物，路由器的天线垂直地面摆放。另外，还可以尝试调整路由器的工作信道尽量避开环境中其他无线的干扰。无线掉线问题相对较复杂，需要结合您的户型、带宽、家庭应用提供更全面的排查和解答。欢迎您联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您心情天天好，快乐围您绕~
2023-09-26 15:17 回复
t***-
2023-09-21 15:54
心　　得：
太差了，没见过这么差的路由器，刚用了半个月就连不上网了，找了宽带维修师傅，说是路由器的问题，然后找客服客服也不管，就推给京东客服，然后京东客服又在那扯，就是不能退，换新吧还要再等七天，现在谁家能七天不离网啊，这中间也没人赔，真服了，太差了，生了一肚子气，也不给你退，店家客服压根不理你，真的被恶心住了，真的听我一句劝，这家店真不行，千万别买!谁买谁生气，谁没谁遭殃!
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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2023-09-21 16:04 回复
虚***q
2023-09-14 10:43
心　　得：
有一说一，性价比还是可以，也买过好几个,就是客服不行，退货磨磨叽叽的
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【AC1200双频千兆】幻影路由
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2023-09-14 11:01 回复
u***w
2023-09-13 05:58
心　　得：
很一般，专门买的穿墙的，三堵墙都过不去，我也是醉了，十米开外基本没信号了，有啥用…
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，抱歉没能让您满意，请您宽心，客服马上为您分析分析。针对大户型应用环境，为保障无线覆盖效果最佳，需要尽量将路由器安装在相对中心的位置并尽量抬高安装高度，减少覆盖盲点。如果路由器安装位置有限制，请您联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将结合您的户型特征、宽带、应用环境等提供完整的解决建议。愿您一切顺遂，生活无限美好~
2023-09-13 10:22 回复
林***C
2023-09-11 19:14
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【AC1200双频千兆】幻影路由
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2023-09-12 08:39 回复
j***h
2023-09-02 13:15
心　　得：
没网，自己不知该怎么弄，问客服都是机器人，没人管，打京东客服电话说等下有人会很我联系，我等了一天等了个寂寞，京东自营店连一个真人客服都没有么？
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们产品的肯定，很遗憾客户服务没能让您满意。使用京东APP→进入店铺→点击下方联系客服，选择对应产品可接入技术支持咨询。您也可以选择以下渠道进行技术咨询：拨打400-8810-500服务热线；关注“MERCURY水星服务”公众号咨询客服；登录品牌官网咨询在线客服。我们定当竭诚为您服务，建议您方便时联系我们获取帮助哦。不忘初心，我们携手前行~
2023-09-03 08:54 回复
j***3
2023-08-31 14:53
心　　得：
信号特别差，离开安装路由器的房间后马上就少一格，在阳台直接剩一格信号，比多年前用的3根天线的普通路由器差多了，补充90平的房间。
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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2023-08-31 17:49 回复
瞧***买
2023-08-25 21:28
心　　得：
路由器不带网线我也是醉了真是第一次遇到
颜　　色：
【AC1200双频千兆】幻影路由
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，消消气哈。这款产品标配没带网线，很抱歉给您带来了不便。
2023-08-27 09:17 回复
5***v
2023-08-20 15:53
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TP-LINK官方技术支持 ： 尊敬的用户您好，十分抱歉，给您带来不愉快的购物体验。如果您使用本产品遇到困难和问题，建议联系店铺在线客服或者拨打服务热线（400-8810-500），我们将竭诚为您服务。愿您天天都有好心情~
2023-08-21 11:04 回复
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