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发评价拿京豆
G***8
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不愧是十年质保,别人退的套上包装当新品卖^_^ 各种水垢污渍,还有发黄的陈年老垢。老板这么节流开源,肯定财源广进,恭喜老板!
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21cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好,本店产品都是再三检查后出货的,产品经过包装运输后,由于在物流的颠簸中可能会受到一定的影响的,可能没办法像仓库小伙伴那么细心呵护,建议您先验货后签收哦,给您带来不便真的很抱歉,遇到任何问题都可以随时跟我们在线客服联系妥善处理。感谢您的反馈,我们会加强和物流公司的合作,提升配送质量和服务水平,会不断改进做得更好 ,争取做到让每一个消费者满意,给每一个用户提供更好的服务和更优质的产品
2024-05-20 09:25 回复
银牌会员
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21cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,请您将具体的问题和建议详细描述,并提供相关图片或视频等信息,以便我们更好地了解和解决问题。您可以通过客服渠道与我们联系。都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2024-03-18 09:09 回复
u***r
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塑料易碎的东西也不拿个箱子装,就用塑料袋
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21-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验。这边核实您还没有联系我们店铺客服反馈,我们对于包装不足的问题深感抱歉,并会立即采取措施解决。我们非常重视您的意见和反馈,对于产品包装的保护性是我们一直关注和努力改进的方面。我们会与仓库和物流合作伙伴进行沟通,加强对产品包装的监督和管理。如果您收到的商品因为包装问题而导致损坏,请您联系我们的客服部门,我们会积极协助处理退换事宜,并确保您能够及时收到新的产品或退款。再次向您表达诚挚的歉意,并感谢您给予我们改进的机会。如果还有其他问题或需求,请随时告知我们。我们将竭诚为您服务,希望能够给您带来更愉快的购物体验。
2024-03-18 09:27 回复
j***6
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21cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,请您将具体的问题和建议详细描述,并提供相关图片或视频等信息,以便我们更好地了解和解决问题。您可以通过客服渠道与我们联系。都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2024-03-11 09:24 回复
j***y
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非常不给力的一次购物,我下次再也不买这个品牌了,看着就是水垢,孔里面流出来红色的泥巴都有,客服回复看能不能用,不能用退换货
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21cm排水阀(十年质保)
1
ez5ohk0434wh71 您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验。这边商家发货入京东仓商品都是必须要保证完整完好的,若有瑕疵京东仓库是不会签收的,我们非常重视您的意见和反馈,对于产品包装的保护性是我们一直关注和努力改进的方面。我们会与仓库和物流合作伙伴进行沟通,加强对产品包装的监督和管理。如果您收到的商品因为包装问题而导致损坏,请您联系我们的客服部门,我们会积极协助处理退换事宜,并确保您能够及时收到新的产品或退款。再次向您表达诚挚的歉意,并感谢您给予我们改进的机会。如果还有其他问题或需求,请随时告知我们。我们将竭诚为您服务,希望能够给您带来更愉快的购物体验。
2024-01-06 09:29 回复
x***5
心  得:
限位开关不灵敏
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21-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,请您将具体的问题和建议详细描述,并提供相关图片或视频等信息,以便我们更好地了解和解决问题。您可以通过客服渠道与我们联系。都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2024-01-03 10:23 回复
j***9
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安装完不到两天就各种呲水声,质量真心不行!!!谨慎购买!
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21-32cm可调节(顶置过滤)
1
ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,进水阀的安装位置和方式对其性能有很大影响。如果安装不当,如管道连接不紧密、阀门开启度调整不当等,都可能导致滋水声。请您将具体的问题和建议详细描述,并提供相关图片或视频等信息,以便我们更好地了解和解决问题。您可以通过客服渠道与我们联系。都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2024-01-02 09:11 回复
急***子
心  得:
无法自动关闭,进水90%后开始慢慢的渗水,滋滋响。产品包装不规范,极有可能是退货再次手工包装后的二次销售。
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21-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,当进水阀浮球水位高于溢水口时,溢水口就会出现溢水现象,因此安装时要调节进水阀浮球水位高度需低于溢水口。然后适当清理浮筒内部杂质即可,这边商家发货入京东仓商品都是必须要保证完整完好的,若有瑕疵京东仓库是不会签收的呢!您说的不规范,具体是包装破损/还是产品受损呢,您可以供相关图片或视频等信息,以便我们更好地了解和解决问题。若是物流暴力,挤压或掉落导致包装破损,或是产品损坏无法使用,可以联系我们客服核实这边都是会给您补换的,我们的产品都是有质保的!
2024-01-02 09:20 回复
j***0
心  得:
不知道是不是人家退回去的,还是快递半路弄坏了。包装口是开的,然后上面那个盖子烂了,凑合能用,懒得退,关键看能不能用住。
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颜  色:
21-32cm可调节(十年质保)
1
ez5ohk0434wh71 你好 这边用的包装都是打包好发出的,由于各地区路途遥远,无法保证百分百不会破损,可能是物流暴力 有挤压或掉落导致包装破损了,若是影响产品导致无法使用,可以联系我们客服核实 给您登记补发呢 都有质保的哦!这边一定会反馈物流方改进,给您带来不好的购物体验了,实在抱歉!
2024-01-02 09:25 回复
u***x
心  得:
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21-32cm可调节(十年质保)
1
ez5ohk0434wh71 您好非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们这边是自营店铺,订单配送和物流通知是由京东平台负责的。作为商家,我们会及时将货物交给京东进行发货,并提供相关信息以便物流跟踪。然而,具体的配送进度和通知服务是由京东平台和物流公司负责操作和控制的,所以您的退货退款需求需要京东客服给您开启,刚刚已经替您反馈了,对于售后处理效率缓慢和推脱的问题,我们深感抱歉。我们将立即加强内部沟通和协调,确保售后服务团队能够及时响应和处理您的问题。我们会尽最大努力提供及时有效的售后支持,以确保您的满意度和信任。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
2023-11-10 15:17 回复
g***7
心  得:
垃圾就是垃圾。还是换一家买吧。用着熬心。一个塑料袋子,包着排水阀的快递。坏了我居然给售后聊了两天。
颜  色:
30cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,您对我们的品牌包装的建议这边会反馈,若是因包装问题和物流问题导致后续的使用异常这边是可以给您免费换新的,对于售后处理效率缓慢和推脱的问题,我们深感抱歉。我们将立即加强内部沟通和协调,确保售后服务团队能够及时响应和处理您的问题。我们会尽最大努力提供及时有效的售后支持,以确保您的满意度和信任。最后,我们真诚地向您道歉给您带来的不便和困扰。我们非常重视您的意见和反馈,将会认真吸取教训,并采取措施改进我们的售后服务和产品质量。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
2023-10-13 18:02 回复
_***你
心  得:
回头京东应该设置一个没有🌟的评价机制,真是太#了,要一个安装视频,有就是有,没有就没有,必须是售后给吗?客服永远就会说催售后晚点处理,售后他十点给我处理,我也得等十点啊?#啊,客服说让我看一下,发一个视频等了五分钟,发来的还不对,一个安装视频还不能售前发,签保密协议了?你卖大炮呢?必须售后给视频?#到家了!都不是服务差,是整体就差!
颜  色:
21-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,非常抱歉给您带来不好的购物体验,对于客服处理效率缓慢和推脱的问题,我们深感抱歉。我们将立即加强内部沟通和协调,确保客服服务团队能够及时响应和处理您的问题。我们会尽最大努力提供及时有效的售后支持,以确保您的满意度和信任。最后,我们真诚地向您道歉给您带来的不便和困扰。我们非常重视您的意见和反馈,将会认真吸取教训,并采取措施改进我们的客服服务和产品质量。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
2023-10-09 08:56 回复
j***g
心  得:
排水阀两个部件之间一点阻尼都没,咔咔转。还一直#正常。别人让他实际拿自己产品组装下试试,人家直接高姿态一句人家了解自己产品。不知道的还以为是五百强企业呢😓😓😓别入坑,真的垃圾做工。老的暴力拆了,这个凑合用吧,拿胶水粘了粘
颜  色:
21-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 尊敬的顾客您好。商品转动属于正常现象,我们在线已经跟您解释过,商品转动底座随意安装之后,这款排水阀可以360度安装,方便对的上马桶盖上面的按钮。产品就是这种设计的哈。如您不满意这种设计,我们支持给您退货退款的。
2023-10-03 22:15 回复
j***g
心  得:
真是垃圾,不停乱转。卡扣都没,还#这好用那厉害的。真是服了
颜  色:
21cm排水阀(十年质保)
2
ez5ohk0434wh71 尊敬的顾客您好,我们在线跟您解释过的。商品这属于正常现象,转动的设计是为了底座随意安装之后,这款排水阀可以360度安装,方便对的上马桶盖上面的按钮。如您对这种设计不喜欢/不满意,我们商家支持给您退货退款。
2023-10-03 22:13 回复
9***l
心  得:
拿到手就是二手的,别人的退换货,包装没打开,商品上就全是污渍,甚至还有很多沙子,软管都撞弯了,不知道这种商品是怎么出库的.
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21-32cm可调节(顶置过滤)
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ez5ohk0434wh71 您好,本店产品都是再三检查后出货的,订单配送和物流通知是由京东平台负责的。作为商家,我们会及时将货物交给京东进行发货,并提供相关信息以便物流跟踪。然而,具体的配送进度和通知服务是由京东平台和物流公司负责操作和控制的,产品经过包装运输后,由于在物流的颠簸中可能会受到一定的影响的呢,可能没办法像仓库小伙伴那么细心呵护,建议您先验货后签收哦,给您带来不便真的很抱歉,您可以在手机端申请换货处理。感谢您的反馈,我们会加强和物流公司的合作,提升配送质量和服务水平,会不断改进做得更好 ,争取做到让每一个消费者满意,给每一个用户提供更好的服务和更优质的产品
2023-09-25 12:59 回复
长***予
心  得:
买了两个,一个全新,另一个袋子开着口,也没合格证,里边物品脏污,是别人用过退货的又给我发来了。
颜  色:
21-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,商家发货入京东仓 商品必须是要保证完整完好的,不然仓库是不会签收的,本店产品都是再三检查后出货的,产品经过包装运输后,由于在物流的颠簸中可能会受到一定的影响的呢,可能没办法像仓库小伙伴那么细心呵护,建议您先验货后签收哦,给您带来不便真的很抱歉,遇到任何问题都可以随时跟我们在线客服联系妥善处理哦。感谢您的反馈,我们会加强和物流公司的合作,提升配送质量和服务水平,会不断改进做得更好 ,争取做到让每一个消费者满意,给每一个用户提供更好的服务和更优质的产品。请您将具体的问题和建议详细描述,并提供相关图片或视频等信息,以便我们更好地了解和解决问题。您可以通过客服渠道与我们联系。都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-09-20 09:04 回复
银牌会员
心  得:
这质量没法说
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颜  色:
21cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!感谢您购买和选择海立品牌产品,很抱歉因产品问题给您带来困扰,作为商家,我们理解您对及时收到商品的期望,订单配送和物流通知是由京东平台负责的。作为商家,我们会及时将货物交给京东进行发货,并提供相关信息以便物流跟踪。然而,具体的配送进度和通知服务是由京东平台和物流公司负责操作和控制的。物流运输过程中可能会遇到一些不可预测的因素如碰撞导致破损等,您可以反馈图片或视频到本店售后客服核实,这边会给您进行退换处理,非常抱歉给您带来不便,我们一定积极解决您的问题,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-08-21 11:10 回复
c***1
心  得:
水量调节按钮推不动,不能调节水量。
颜  色:
21-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,检查按钮:首先,请检查水量调节按钮是否卡住或受阻。可能是由于灰尘、污垢或其他物质导致按钮无法推动。请用清洁湿布轻轻擦拭按钮和周围区域,确保没有任何障碍。润滑剂:如果按钮仍然无法推动,请尝试在按钮周围涂抹少量润滑剂(如润滑油或硅脂)。这将有助于减少摩擦力,使按钮更容易移动。具体安装您可以联系本店客服指导,使用过程中遇到任何问题都可以联系我们客服人员,都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-08-18 09:11 回复
u***4
心  得:
买的时候写着十一点前付款,第二天到的,结果晚了一天发货,这个东西谁没事买来备用啊,肯定是坏了才买的,结果没有按时发货,现在用不上了
颜  色:
26cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,我们一定取长补短,可能是由于系统或人为疏忽等原因,在订单状态上出现了错误的显示,导致您认为未按时发货。我们深感遗憾,并向您表示诚挚的歉意。我们会反馈京东方提高内部管理和订单处理流程,以避免类似问题再次发生。再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-08-01 09:11 回复
j***鑫
心  得:
质量不是一般的差,太差。43元一根水管都没有,而且太薄太轻,善良的人们不要买,不是一般的@。因等着用没有费功夫退货。从净水机上剪了一截水管。
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颜  色:
26cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好,购买我们的马桶水箱排水阀是带水管的,而且您提供的产品图片样式与我们产品样式不符,我们的排水阀排水按键颜色不是浅蓝色的,且中心是有我们品牌LOGO的,您提供的产品问题图片严重与我们本品不符,建议您核实产品样式是否对应本品后再做评价谢谢!
2023-07-06 10:21 回复
好***来
心  得:
花一手钱买二手货,二手也就算了,至少袋子换个新的。东西不知道怎么样,暂时没发现问题。
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颜  色:
20-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,我们一定取长补短,这是厂家包装的,本店是不会销售二手产品,关于您说的包装问题这边已经反馈了,后续使用有任何不懂的问题可以及时和我们客服联系,第一时间都会给您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-07-05 10:17 回复
j***I
心  得:
不知道怎么评价这个产品,我本来不想说的,就在刚刚又突然响了,没人的情况下居然自动放水,我一次买了两个,第一个安装了几天就有流水的声音,我给售后反应了,售后很耐心的帮我解决,最后给退货了,第二个没过几天也开始流水了,两个毛病都是一样的,心烦的不知道一天要偷偷流走多少水。
颜  色:
20-32cm可调节(十年质保)
1
ez5ohk0434wh71 您好!这边看了您的评价后查看了您的订单,您在我家购买的是进水阀,从您的进水阀上水情况视频来分析应该是您的排水阀或马桶漏水导致的,跟进水阀是没有关系的!建议您观察排水阀的漏水情况?漏水会导致水位降低,当水位降低时,进水阀是自动上水工作的。(一般是排水阀密封垫圈不密封,水脏造成的)需要更换排水阀密封圈或者更换排水阀!如还有问题,可以在线联系我们店铺客服为您解决哈,有专业的产品工程师给您解答!
2023-06-13 15:09 回复
j***v
心  得:
连着两次都是破损件
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20-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 本店产品都是再三检查后出货的,产品经过包装运输后,由于在物流的颠簸中可能会受到一定的影响的呢,可能没办法像仓库小伙伴那么细心呵护,建议您先验货后签收哦,给您带来不便真的很抱歉,遇到任何问题都可以随时跟我们在线客服联系妥善处理哦。感谢您的反馈,我们会加强和物流公司的合作,提升配送质量和服务水平,会不断改进做得更好 ,争取做到让每一个消费者满意,给每一个用户提供更好的服务和更优质的产品
2023-05-30 09:35 回复
Y***7
心  得:
很差很差!以后还是少在#买东西了!能在别的渠道买的到的绝不在#买!!不支持你了!
颜  色:
20cm排水阀(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!感谢您购买和选择海立品牌产品,很抱歉因产品问题给您带来困扰。收货后发现货物有问题您可以联系我们在线客服,会第一时间为您解决的。使用过程中遇到任何问题都可以联系我们客服人员,都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-04-27 18:11 回复
m***v
心  得:
东西还可以,不过价格也不低,运费自理,服务态度垃圾,根本不回复。另外买个东西五天不到货,问也不回复,严重耽误时间。
颜  色:
20-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,我们一定取长补短,你好 我们的客服是有联系您的,物流问题建议咨询物流方,有任何不懂问题可以及时和我们客服联系,第一时间都会给您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-03-18 09:04 回复
王***8
心  得:
收到时快递有明显的地上磨擦,虽然不影响使用,但还是不太理解,找客服,客服让我找京东物流,找物流物流让我找店家,扯皮推诿!不建议购买,全部一星评价
颜  色:
20-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好 是包装坏了吗?商家发货入京东仓 商品必须要完整完好呢,要不然仓库是不会签收的呢!现在您说有摩擦 不知道具体是包装破了 还是产品磨损了呢 可以拍图片联系我们客服核实的呢!可能是物流暴力 有挤压或掉落导致包装破损了,要是产品坏了 无法使用,可以联系我们客服核实 给您登记补发呢 都有质保的哦!
2023-02-25 18:11 回复
j***1
心  得:
安装以后不理想,一直在这样在响,联系客服还给他们发了视频,客服说收不到视频无法处理,十年质保做滴真好!
颜  色:
20-32cm可调节(十年质保)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,我们一定取长补短,有任何不懂问题可以及时和我们客服联系,第一时间都会给您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!您好 这个进水阀滋滋冒水响 需要调节下止水位呢
2023-02-01 14:39 回复
i***s
心  得:
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21-32cm可调节(顶置过滤)
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ez5ohk0434wh71 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈,我们一定取长补短,有任何不懂问题可以及时和我们客服联系,第一时间都会给您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-02-01 14:56 回复
j***悟
心  得:
真的很无语这售后
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30cm排水阀(十年质保)
1
ez5ohk0434wh71 您好!感谢您购买和选择海立品牌产品,很抱歉因产品问题给您带来困扰。使用过程中遇到任何问题都可以联系我们客服人员,都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2023-01-05 09:01 回复
j***H
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
20-32cm可调节(十年质保)
1
ez5ohk0434wh71 您好!感谢您购买和选择海立品牌产品,很抱歉因产品问题给您带来困扰。使用过程中遇到任何问题都可以联系我们客服人员,都会第一时间为您解决的,再次感谢您对海立的支持,祝您生活愉快!
2022-12-27 08:57 回复
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