- 全部评价(4.9万+)
- 好评(2.8万+)
- 中评(70+)
- 差评(100+)
- 有晒单(8800+)
l***5
2018-12-02 18:42
- 心 得：
- #本来比别的品牌就贵，安装是个东西就收费，*块，@的玩意
- 颜 色：
- 无地线可安装大屏 DS系列
- 版 本：
- 60升
回复(3)
有用(3)
3
7***n
2018-11-30 13:18
- 心 得：
- 1、厂家售后安装服务很不专业，安装人员态度差，因管线太长（冷热水接管小于3米）安装人员表明这个是水电工的工作，不在热水器的安装范围，后面就不给安装掉头就走了。 2、既然不能安装就点退货了，后面接到所谓的南京地区厂家客服，表明确认管线长了是不给安装，但是如果包装拆封了是不好退货的。现在问题来了，1）厂家明确不给安装，2）包装拆封了不给退货， 3、过了一天我就妥协了，既然管线长那我找水电工来配合安装，然后打电话联系来过的那个安装人员，过来再帮忙安装热水器，管线就不需要他来安装，这样应该可以了吧，但是安装人员态度明确不给安装。 4、后来就只能自己安装了，不然买的热水器就是买垃圾。 5、经过不断的跟京东反馈问题，京东不断的给厂家施压，安装人员才上了门，讨价还价赔付了部分安装费用。 在此还是要感谢京东作出的努力为我们消费者维护了应有的权益。
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 无地线可安装大屏 DS系列
- 版 本：
- 60升
回复(7)
有用(3)
7
查看全部回复>>
3***v
2018-11-25 17:17
- 心 得：
- 东西怎么样还不知道，但是安装师傅上门看了一下说没有地漏不给安装。问题是我家不是装在浴室里的，是装在浴室隔壁2楼到3楼的楼梯墙上。难道要我在楼梯上挖个窟窿。
- 颜 色：
- 无地线可安装大屏 DS系列
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(4)
1
天***甲
2018-11-12 21:32
- 心 得：
- 热水器还不知道怎么样，吐槽下安装，首先包安装是必须用史密斯的东西才包安装，说好的包安装就是幌子，想法让客户自己掏安装钱！自己花*元请水电工安装，材料费花了*元就差个架子，后面安装工说必须配的东西哪里都买不到，又花了架子和几个接头*元。安装最好检查下吧，后面发现安装三角阀漏水，水电工我请了，你不能检查下，这次体验极差，不知道是个例还是潜规则。截图是请水电工的安装费。史密斯的服务真的不错！！
- 晒 单：
-
共6张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 无地线可安装大屏 DS系列
- 版 本：
- 80升
回复(2)
有用(4)
2
j***K
2018-10-16 15:31
- 心 得：
- 售后服务态度不好，没服务
- 颜 色：
- 无地线可安装大屏 DS系列
- 版 本：
- 80升
回复(3)
有用(3)
3
j***t
2024-01-30 17:49
- 心 得：
- 买的时候客服没有问需不需要地线，结果家里是老房子以前安装的没有底线只有两孔。我是卖电线电缆的我都没注意道这个问题，我相信很多人也没有注意到，要是客户问一下，会节约大家的时间，京东送货的安装的和客户的时间，安装的送货的是本地师傅我觉得很好。评价差因为耽误大家时间我只出了一次钱送货的和安装的跑了两次路
- 颜 色：
- 【金圭特护】无地线也能装 VDS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
牛***虫
2024-01-08 17:10
- 心 得：
- 包安装还收我*元的的费用，怎么不去抢啊。
- 颜 色：
- 【金圭特护】无地线也能装 VDS
- 版 本：
- 50升
回复(1)
有用(0)
1
跌***儿
2024-01-02 15:51
- 心 得：
- 说包安装的 收个材料费这么点收了300 体验很不好
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【金圭特护】无地线也能装 VDS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
j***9
2023-11-01 23:26
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 【金圭内胆】无地线也能装 60VDS
回复(1)
有用(0)
1
j***o
2023-11-01 14:33
- 心 得：
- 买完了就降价很多，过了两天不能申请保价，送来的东西磕了一个大坑我都什么也没说你们说怎么办就怎么办。我有诉求就不能解决了！太坑了
- 颜 色：
- 【金圭内胆】无地线也能装 60VDS
回复(1)
有用(0)
1
o***3
2023-10-12 13:14
- 心 得：
- 安装材料费收了370，谨慎购买。
- 颜 色：
- 【金圭内胆】无地线也能装 60VDS
回复(1)
有用(0)
1
金***0
2023-09-10 19:18
- 心 得：
- 热水器配件缺失前提没有提前告知用户，变相收取费用，使用情况后续再跟进
- 颜 色：
- 【无地线必看】无地线也可安装
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
j***u
2023-08-20 13:39
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 【无地线必看】无地线也可安装
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
j***5
2023-07-05 11:00
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 【无地线必看】无地线也可安装
- 版 本：
- 50升
回复(1)
有用(0)
1
j***l
2023-06-21 23:45
- 心 得：
- 热水器啥配件也不带，管路我都走好了，安装了那点管子*元，两个小支架*元。支架安装完还是摇摇晃晃，我想问支架是用来看的吗，黑了我*块
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【无地线必看】无地线也可安装
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
j***0
PLUS会员
2021-02-03 13:36
- 心 得：
- 辣鸡服务！最不满意的一次
- 颜 色：
- 【专利】有无地线均可安装 DS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
j***w
钻石会员
2020-06-22 20:55
- 心 得：
- 安装费用太贵了吧
- 颜 色：
- 【专利】有无地线均可安装 DS
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
j***U
银牌会员
2020-06-11 12:43
- 心 得：
- 我不太懂为什么花钱买热水器你不来安装，我自己装了还没资格用? 第一天安装人员询问了安装环境说水电不支持，也没上门查看，直接建议退货。 第二天我联系了水电师傅改装水电，动工当天为了水电能够配合热水器的位置，电话联系了安装人员安装，结果是各种推脱之词不愿意前来安装，等水电师傅把水电和热水器装好后，安装人员才来查看安装无误后予以激活。 事后几天，安装人员来电说我个人安装的行为，不符合规定，厂家将不承担热水器今后售后维修，包括我购买的6年全保也没用，我质问原因，安装人员回答:【你不够资格激活，不是看在某某人的面子上才不会给你激活】 差评是不满售后的态度和素质，不针对产品!
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【专利】有无地线均可安装 DS
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(1)
1
u***m
金牌会员
2020-05-25 15:03
- 心 得：
- 安装收费未明示价格表。 安装完后要求再三出示价格后，用手给看了一下。配件价格有意思不清的地方。 问收费单据，没有。
- 颜 色：
- 【专利】有无地线均可安装 DS
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
南***4
钻石会员
2020-04-21 07:55
- 心 得：
- 降价太快了
- 颜 色：
- 【专利】有无地线均可安装 DS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
y***m
PLUS会员
2020-04-20 10:18
- 心 得：
- 同样的安装配件，师傅卖150，距离我家2-3公里的店卖30块。跟师傅出价不肯便宜点，就自己跑店里买了，这个时候态度就不一样了。安装后楼下能用，但是楼上的不能用，两老人家陪着折腾，这个时候师傅打电话***要好评，我打了电话回去确认，家里人说还不能用，什么？什么？师傅走了，我都惊呆了！没能安装成功，师傅既然走了，还打电话要好评？最后是我打了两次电话，才再一次回来的
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【专利】有无地线均可安装 DS
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
h***m
PLUS会员
2020-03-24 06:47
- 心 得：
- 加热速度：2000瓦的比2500的还贵。本想买个贵的加热快，没想到买了个慢的。垃圾。
- 颜 色：
- 【专利】有无地线均可安装 DS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
丰***7
2020-02-23 09:50
- 心 得：
- 说好的免费收了我材料费*块钱。三角阀到热水器的两根管子要*块钱。说我们墙上安装不牢靠，还要一个架子，还要收取*块。这就是所谓的大公司，就是这样服务。
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【专利】无地线可安装 DS
- 版 本：
- 80升
回复(2)
有用(0)
2
木***鑫
金牌会员
2020-01-22 02:06
- 心 得：
- 较差的一次体验……前天收到货！联系客服人员客服人员说安安师傅说我自行安装（其实都没有安装师傅联系过我）过了一会儿有负责安装这块的人员打电话来告知我，他们年前来不了要年后上班也就是二月五号（年十二才能来）天啊！这种冷天气我不急用我买来玩的啊……昨天下午弄了一天总算自己安装好了用不了？联系客服人员说一定要他们公司的专业人士才能激活热水器！说明天再帮我联系安装人员……现在什么时候能正常使用心塞没有底
- 颜 色：
- 【专利】无地线可安装 DS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
4***g
金牌会员
2019-11-19 20:48
- 心 得：
- 客服态度差，没有解决问题，而且退货无故扣款，下次绝对不会在买了，去门店也比在这里买强
- 颜 色：
- 【专利】无地线可安装 DS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
L***a
注册会员
2019-11-12 21:05
- 心 得：
- 还说返*元话费，一直联系客服，都没人理，这不就是欺骗吗？京东现在也学会套路深了。兑现不了，就别做活动。兑*元话费，还真费劲。以后再也不会光顾京东了，全是套路。差评，必须差评！
- 颜 色：
- 【专利】无地线可安装 DS
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
j***m
金牌会员
2019-10-16 10:11
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 【专利】无地线可安装 DS
- 版 本：
- 80升
回复(1)
有用(0)
1
u***m
PLUS会员
2019-09-18 15:15
- 心 得：
- 已经安装了，问题是老人家在家，返现活动就没下文了！
- 颜 色：
- 【专利】无地线可安装 DS
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
z***姐
铜牌会员
2019-09-03 10:41
- 心 得：
- 史密斯热水器的会员老客户了！但是这次的网购体验极差！心里憋屈不想说话！差评差评！
- 颜 色：
- 【专利】无地线可安装 DS
- 版 本：
- 60升
回复(1)
有用(0)
1
商品信息
-
- 商品名称：史密斯（A.O.SMITH）50升电热水器 无地线可安装 专利安全隔电 金圭内胆 速热节能 一键中温保温 E50VDS 预约洗浴 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
