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j***k
铜牌会员
2021-01-04 08:09
心　　得：
惊懂 商品送错地 安装跑错地 京东是我哥 我是你小弟
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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80升
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3
4z0u5vg3nky0vl ： 接到您的飞鸽传信，小艾立马就赶了过来。很抱歉物流问题给您带来不好的体验，您反馈的问题我们非常重视，已反馈京东核实处理，后期会加以改进。天很蓝，阳光很暖，小艾祝您幸福快乐每一天！
2021-01-04 16:43 回复
j***p
金牌会员
2020-12-21 16:24
心　　得：
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颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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1
4z0u5vg3nky0vl ： 接到您的飞鸽传信，小艾立马就赶了过来。很抱歉物流问题给您带来不好的体验，您反馈的问题我们非常重视，已反馈京东核实处理，后期会加以改进。天很蓝，阳光很暖，小艾祝您幸福快乐每一天！
2020-12-22 15:21 回复
j***p
金牌会员
2020-12-21 16:23
心　　得：
商品破损，退换竟**事
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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4z0u5vg3nky0vl ： 把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感。很抱歉物流问题给您带来不好的体验，您反馈的问题我们非常重视，已反馈京东核实处理，后期会加以改进。天很蓝，阳光很暖，小艾祝您幸福快乐每一天！
2020-12-22 15:21 回复
j***m
2020-12-20 12:05
心　　得：
售后差到极点，人都不过来。
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【专利】有无地线均可安装 DS
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1
4z0u5vg3nky0vl ： 道路千万条，安全第一条。PPR是一种新型材料，具有保温，耐温、耐腐蚀等环保优点，而且是一次成型，只要安装时不漏可以保证终身不漏，出于使用安全考虑，需要使用PPR管安装。由于您使用波纹管安装，师傅无法为您激活机器，建议您整改后再预约师傅激活机器哦，感谢您选择我们，小艾定不负您的期望。
2020-12-20 15:30 回复
蓝***草
PLUS会员
2020-12-14 20:22
心　　得：
服务极其差劲，1:机器只挂上，无法使用,2:说附件安装时间长，不安装 3:安装人员不带相关材料，不给安上下水，不连接电源，只是激活一下机器。
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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3
zhaiyiranrh ： 接到您的飞鸽传信，小艾立马就赶了过来，您反馈的问题我们非常重视，已反馈给服务队核实处理。如果存在违规，我们将严惩，后期将加强派工管理，愿时光流转，小艾不负您的期望。
2020-12-15 15:20 回复
j***8
PLUS会员
2020-12-14 15:30
心　　得：
第一次从网上购买热水器，才知道原来热水器就是一个桶，一个说明书，别的啥玩意都没有，更新了我对热水器的认识，没有喷头，没有安装所必须的管件，没有分水伐阀，没有增压装置，没有连接喷头的蛇形管，真不知道是我太落伍，还是AO史密斯的人太超前，直接一个桶就能洗澡，然后所有应有且必备品都改成收费品，多花了*元安装费（明码标价哦），头一次让我刷新了“热水器”，原谅我是AO史密斯先不厚道的，实话实说仅此而已
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 我愿化作钥匙，解开您紧锁的眉头，E60VDS的产品页面明示了包装清单哦，包装清单以外的安装材料是实用实收的。而且师傅提供的材料也是质保两年的哦，相信咱们的这款热水器会给您带来美妙的使用体验，我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2020-12-15 15:20 回复
a***f
钻石会员
2020-12-10 17:32
心　　得：
厂家服务太差了，安装时间一拖在拖的，客服服务也不好，打电话也不接，
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 您好，很抱歉给您带来困扰，对于您反馈的问题我们非常重视，后期会加强安装派工的管理及对客服的管理培训，日后还请您多多关注，我们会不断改进，希望您再次光顾我们的店铺，检验我们的进步。
2020-12-11 15:18 回复
j***u
注册会员
2020-10-20 00:08
心　　得：
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颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 这里有您的心声，我的关怀，从您的评价中未看出对我们有什么不满，后期如果您感觉到好，一定要追加一个晒单哦，我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦！
2020-10-20 14:11 回复
j***v
银牌会员
2020-10-18 22:05
心　　得：
瞎几把要价，真#。热水器给你降价，他从零件上找齐。真可怕，随随便便就给你加好*。
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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zhaiyiranrh ： 风是透明的，云是流动的，我想为您分忧的心是实实在在的。产品页面已明示了北京地区收费以当地提供的收费价格为准，安装材料是实用实收的，您也可以自备合格的材料，相信咱们的这款热水器会给您带来美妙的使用体验，能够让您一展笑容。感恩一路相伴的您，祝您生活美满！
2020-10-19 15:22 回复
u***7
PLUS会员
2020-08-26 21:05
心　　得：
京东自营！棒棒的，人家吹牛还需要二两酒，京东只要稍等，抱歉就行
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【专利】有无地线均可安装 DS
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1
214jb6z0hyukcn ： 无心让您生气，请客官收下我们迟到的致歉，8月27日尝试与您联系，无人接听，若有任何疑问可联系在线客服，不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的
2020-08-27 14:45 回复
j***6
PLUS会员
2020-08-19 22:24
心　　得：
其他特色：中温保温、**设置
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 我愿化作钥匙，解开您紧锁的眉头,您反馈的问题我们非常重视，目前已经帮您预约师傅上门检查哦，天很蓝，阳光很暖，小艾祝您幸福快乐每一天！
2020-08-20 14:59 回复
j***9
银牌会员
2020-08-09 15:56
心　　得：
1，买的时候说送浴巾，都一个月了还没有收到，一问客服说要拍照片，拍了照片又要商品 2，免费安装，三脚架，管头，三角阀标配都没有，都得自理，一个铁三角片75，一套260，免费安装是个坑
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 小主不要慌，最专业的解答只为最美的您，您反馈的赠品浴巾本周内寄出哦，另外我们安装人工免费，材料费实用实收哦。天很蓝，阳光很暖，小艾祝您幸福快乐每一天！
2020-08-10 16:28 回复
u***9
银牌会员
2020-07-23 22:34
心　　得：
618的浴巾到现在都没发，*元买的，现在再问客服开始装不懂，不理睬。有点信誉好么？
颜　　色：
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1
zhaiyiranrh ： 接到您的飞鸽传信，小艾立马就赶了过来。很抱歉客服给您带来不好的体验，后期我们会加强对客服的管理培训，目前已帮您登记赠品 ，并加急寄出，愿时光流转，小艾不负您的期望。
2020-07-24 16:34 回复
w***2
PLUS会员
2020-06-06 17:09
心　　得：
安装垃圾，买过回来让我等十天半个月才能安装，沟通两天，忽悠来忽悠去，就是不给安装
颜　　色：
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1
noga59l24g0hx9 ： 让阳光驱散您心中的阴霾，让小艾解答您的疑惑。由于您的地址距离较远，因此是固定时间过去的，已经为您安排最快的时间哦，愿小艾给您带来舒适的洗浴体验！
2020-06-07 15:15 回复
j***x
注册会员
2020-05-12 15:36
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【专利】有无地线均可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 客官，看到您此条评论，真可谓“知我心者，谓我心忧；不知我者，谓我何求”客服迫切希望能够为您排难解忧，却不知您为何心忧。您有任何疑问都可以咨询咱们客服哦，随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2020-05-12 15:54 回复
村***财
PLUS会员
2020-05-09 19:46
心　　得：
安装 耗能情况：比较省电 加热速度：50分钟可以加热到60度左右 洗浴时间：一家三口够了
晒　　单：
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4
zhaiyiranrh ： 您刚好需要，我刚好专业。感谢您对A.O.史密斯品牌的信任，EVDS系列1级能效（最节能）+一键中温保温+无氟聚氨酯保温层，极致省电！VIP的售后服务随时为您准备着，欢迎您的再次光临。
2020-05-10 14:58 回复
小***手
2020-04-29 16:08
心　　得：
安服务好到想问候他们家人，先是打给400的一个电话给我挂了。再然后售后安装费用占到机器价格的20%，二零九八下单，你们品品。
颜　　色：
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1
zhaiyiranrh ： 如果忧愁可以转移，希望承受的是我，而不是您，看到您的评价后，我们深表歉意，4月30日尝试与您联系无人接听，A.O.史密斯全国统一的售后电话是4008288988哦，我们提供免人工费的上门安装服务，材料费实用实收，安装师傅安装前也会出示材料价格表并当面确认，希望您可以理解，愿君一世无忧幸福共，灿烂花开正葱茏.
2020-04-30 15:19 回复
j***8
银牌会员
2020-04-28 18:49
心　　得：
安装材料真黑！看图片，收了五百多，在它们京东上对比了一下价格几乎都是翻倍，建议买的时候要考虑这一点，
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
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2
zhaiyiranrh ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。我们提供免人工费的上门安装服务，材料费实用实收，客官也可以自备合格的安装材料。那些爱的心思，一定会被看到，相信您家人一定会爱上小艾的。
2020-04-29 15:44 回复
1***仔
PLUS会员
2020-03-13 18:38
心　　得：
网上的评价好多都是假的，千万不要相信，就拿烧水来说，师傅设置了70度，从开始烧水到70度足足花了一个多小时，别的品牌都没有花这么长时间，找售后客服说这款是这样的，哎！不是因为退货要扣这扣那我早退了。
颜　　色：
【专利】有无地线均可安装 DS
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3
AO史密斯1874 ： 您好，EVDS系列采用独家专利安全隔电技术，有无地线均可安装，一级能效。电热水器加热时间和设定温度及进水温度有关，希望您可以理解，您有任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务电话4008288988，感谢您的支持！
2020-03-14 14:00 回复
j***d
PLUS会员
2020-01-19 09:31
心　　得：
为什么只有5-6分钟的热水，澡都洗不了！！！客服说夏天可以，有这样的吗？说这个内胆小，这样没法用的产品是不是就不要再来卖了，折腾人！差评差评！ 洗浴时间：5分钟
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 您好，E60VDS这款电热水器的最高功率是2000W，电热水器洗的就是一胆水，建议您加热到最高温度混合冷水使用。师傅已经为您上门检查，由于您家里水流量较大约为14L/min，您可以关小阀门后使用。后期有任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988，感谢您的支持！
2020-01-19 14:42 回复
u***z
2020-01-15 11:28
心　　得：
买便宜至少还送个*块的材料费机器换了更贵的却什么都没送
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
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1
AO史密斯1874 ： 您好，由于您家没有地线，因此是需要选择无地线款型号的哦，E60VDS没有材料费补贴的活动。很遗憾因为尺寸问题无法安装，目前已经为您办理退货，若有任何疑问，欢迎咨询在线客服，感谢您的支持！
2020-01-15 16:51 回复
a***b
钻石会员
2019-12-29 14:22
心　　得：
我任何东西都没收到，凭什么就跟我确认收货了？这***也太不负责任了吧？请速给我一个说法
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
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1
AO史密斯1874 ： "您好，很抱歉物流问题给您带来不好的体验，您的问题我们非常重视，已反馈给京东核实处理，您也可以直接联系京东客服咨询或关注微信公众号“京东家电小秘书”后，点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口，可召唤小秘书进行人工咨询处理感谢您的支持！ "
2019-12-29 20:09 回复
j***l
PLUS会员
2019-12-28 00:38
心　　得：
这款比以前旧款差好多！烧半小时都不得洗澡！温度上升很慢很慢！
颜　　色：
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1
AO史密斯1874 ： 您好，很抱歉给您带来困扰，热水器加热时间和进水温度、设定温度有关，冬天进水温度低加热速度会慢一点，目前已帮您预约师傅上门查看，后期遇到任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988，感谢您的支持！
2019-12-28 14:57 回复
8***3
铜牌会员
2019-12-25 16:45
心　　得：
不好用的一台热水器，洗澡不到15分钟，水就全冷了。换这台之前，用的是海尔的，用起来很不错，不得不说，国产的机器并不比这种品牌差
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
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1
zhaiyiranrh ： 您好，E60VDS这款电热水器的最高功率是2000W，加热速度和进水温度，设定温度有关，由于冬天进水温度较低，会影响洗浴时间。电热水器洗的就是一胆水，建议您加热到最高温度混合冷水使用。后期有任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988，感谢您的支持！
2019-12-26 16:05 回复
j***n
PLUS会员
2019-12-24 22:21
心　　得：
京东的服务非常满意东西不知道怎么样 史密斯热水器的服务态度极差 安装服务更差 说热水器下方必须有地漏才可安装 可是介绍写的是附近有就行 告诉我你家不符合 不给装 我给客服发了别人家的底下没有地漏也能装 客服回复不是他们厂家装的你可以找别人装 机器保修 **厂家 我希望京东不要和他们合作了 砸自己**
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
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1
AO史密斯1874 ： 您好，E60VDS页面已明示热水器附近需要有排水良好的地漏或者排水孔，电热水器内胆压力过大时会自动泄压，是保护机器内胆的哦，由于您的安装位置在储物间没有地漏，因此是无法安装的。建议您整改后再拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988预约安装，感谢您的支持！
2019-12-25 16:45 回复
j***娘
PLUS会员
2019-12-15 12:18
心　　得：
说好的赠品，一个多月都没送
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2
u_v4dzm5u4755x ： 您好，12月17日尝试与您联系但一直无法接通，您的赠品显示11月27日已签收，若有任何疑问，欢迎咨询在线客服，感谢您的支持！
2019-12-15 14:04 回复
v***9
2019-11-19 09:03
心　　得：
安装服务太慢
颜　　色：
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1
zhaiyiranrh ： 您好，很抱歉给您带来困扰，对于您反馈的问题我们非常重视，后期会加强安装派工的管理。目前已经与您预约安装时间，您有任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988，感谢您的支持！
2019-11-19 16:46 回复
u***b
铜牌会员
2019-11-18 21:28
心　　得：
东西先不说 对客服不满意 安装师傅没得说 态度很好 建议大家自己买材料 比外边贵的多
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
版　　本：
60升
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3
zhaiyiranrh ： 您好，联系在线客服时需要选择“人工”，否则会联系到机器人哦，E60VDS的产品页面明示了安装费用说明和包装清单哦，包装清单以外的安装材料是实用实收的。安装师傅上门时会出示材料价格表，提前做材料费预算，并且提供的材料是质保两年的，您可以放心使用哦。您有任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988，感谢您的支持！
2019-11-19 16:50 回复
j***h
银牌会员
2019-11-18 15:34
心　　得：
安装都要另外买材料，最低都90多，很不满意，
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
版　　本：
80升
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1
zhaiyiranrh ： 您好，E80VDS的产品页面明示了安装费用说明和包装清单哦，包装清单以外的安装材料是实用实收的。安装师傅上门时会出示材料价格表，提前做材料费预算，并且提供的材料是质保两年的，您可以放心使用哦。您有任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988，感谢您的支持！
2019-11-18 17:20 回复
董***丶
铜牌会员
2019-10-23 16:02
心　　得：
买个热水器两千多.喷头没有.安装免费是免费.乱七八糟的材料花了六七百.一点不经济实用.装完下花了3100.从下单到能用差不多一个多礼拜.建议不要买.差评
颜　　色：
【专利】无地线可安装 DS
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60升
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2
AO史密斯1874 ： 您好，E60VDS页面已明示包装清单是没有花洒的哦，包装清单以外的安装材料是实用实收的。安装师傅上门时会出示材料价格表，提前做材料费预算，并且提供的材料是质保两年的，售后人员也会再次与您联系核对材料费明细。您有任何疑惑都可以拨打A.O.史密斯全国服务热线4008288988，感谢您的支持！
2019-10-24 15:25 回复
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