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清***气
2023-06-03 13:41
心　　得：
晚上充满第二天一上午就没电
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4
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-06-03 13:47 回复
u***S
2023-06-01 08:30
心　　得：
用了一星期过来评论，这手表玩久了会发烫，会自己关机
颜　　色：
D3红
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2
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，正常情况下手表机在长时间视频通话都会发热的哦，因为视频通话的时候手表的相机、处理器、喇叭、麦克风等都在高速的工作，所以会产生发热的情况，不过我们有温控保护的哦，您可以放心使用，建议您在wifi环境下使用体验更好哦~后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-06-01 14:03 回复
g***5
2023-03-08 21:44
心　　得：
基本每天都要充电，不好用，虚假宣传，续航七天估计是不开机的情况
颜　　色：
D3红
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2
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，待机七天是指手表在未插卡、联网状态下哦。关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-03-09 16:29 回复
j***g
2023-03-03 15:59
心　　得：
说是送卡，卡根本办不下来，就是@，不想送就说明不送卡！！！别玩人，丧德！
颜　　色：
D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的电话卡不是我们店铺赠送的商品哦，针对电话卡活动问题建议您及时联系京东客服热线4006065500反馈。有关手表使用遇到的疑问可咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-03-03 16:19 回复
R***牛
2023-02-17 16:08
心　　得：
质量较差，通话还能用，开视频基本卡死，不管是用流量还是接家里的1000M宽带信号都不行
颜　　色：
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2
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，根据您反馈的手表通话问题，是由于网络不稳定导致，建议您切换个网络制式或换个环境试试呢，您也可以联系我们小天才售后服务中心检测。后期产品使用中有任何疑问请随时致电我们的店铺专线01085795554（我们的上班时间9:00--18:00）或咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-02-17 16:38 回复
小***生
2023-02-16 00:26
心　　得：
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-02-16 16:14 回复
j***u
2023-02-11 22:02
心　　得：
超级超级失望！相信小天才这个牌子，也是奔着这个牌子才买的，结果小天才狠狠的把我对它的信任对它所有的好无情的践踏摧毁了！充满电不玩放在那都待机不了一天！孩子都不愿意带了！小天才这么多年了电池这块发展这么垃圾吗？还是我买到的是有问题的产品？待机不到一天太让人难以接受了，放在现在电子产品里面简直不可想象！就随便那种赠品的智能手表都能待机几天呢，小天才待机不到一天简直捅破天的垃圾
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-02-12 16:51 回复
u***n
2023-01-31 14:15
心　　得：
买了不到两个月，手表就掉漆了，手表小朋友还没怎么带过
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，小朋友都天生爱玩爱动，手表的损耗相对大人肯定会快一些哦，建议平时让宝贝多加爱护。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-01-31 16:55 回复
j***n
2023-01-27 20:47
心　　得：
信号不好，还有电池用几个小时就没了
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表信号与您当时所处的环境有很大关系的哦，如果手表没有显示信号，可能是当时信号不稳定，您可以重启手表试试。且手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-01-28 16:46 回复
j***p
2023-01-27 15:47
心　　得：
根本用不了，要求退货也不让退，专柜说是假的手表
颜　　色：
D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，我们是京东自营店，所出售的商品都是全新正品，有正规电子发票，手表支持下载的应用在小天才APP中可以看到的哈，咱们的产品享受正规三包服务，全国联保。且小天才电话手表自售出之日起，支持7天无理由退货，15天换货。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-01-27 17:05 回复
楹***萖
2022-12-29 13:03
心　　得：
买了有半个月了 质量应该是有问题的 屏幕划不走的 客服说关机重启 也不能次次都关机重启吧
颜　　色：
D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，请您放心哈，咱们的产品支持7天无理由退货，30天质量问题换新，一年质保。若使用中出现异常，您可直接到当地服务中心检测处理，服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2022-12-29 17:03 回复
C***g
2022-12-27 18:59
心　　得：
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才D3有200万像素摄像头，88.6度大广角，相对还是比较清晰的哦，视频通话时调用的像素会因实际情况而略有不同，建议视频时在光线较好的环境使用哈，切手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的，我们有设置高温保护的，触发保护之后，将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。定位受建筑物、天气影响和您的网络信号都有较大关系，您可以设置常用地点 家庭wifi试下。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-28 16:57 回复
j***6
2022-12-23 11:52
心　　得：
差评，续航不行，信号不行
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-23 15:55 回复
我***帅
2022-12-22 10:20
心　　得：
卖家态度非常不好，不给退还，疫情原因昨天才收到货。而且铁盒有划痕明显质量问题，红色更丑跟画面不一样，不给换颜色，只给换铁盒？？？
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，请放心，我们的商品都是全新的，产品在运输过程中可能存在碰撞、挤压等现象，导致包装盒磕碰、凹陷等，是无法避免的，但不会影响产品使用。在包裹签收时建议当场验货，如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈，我们会第一时间协助您核实解决。
2022-12-22 15:40 回复
u***7
2022-12-21 20:37
心　　得：
电话手表听不到声音
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您的使用带来了不便，关于您反馈的情况，建议您按照客服发您的方式操作试下，若还是无法正常使用，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-22 15:40 回复
如***海
2022-12-21 08:57
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，语音消息不清晰可能是手表当前网络不稳定导致哦，建议您换个环境或者重启手表试下。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2022-12-21 15:54 回复
j***a
2022-12-18 14:01
心　　得：
视频五六分钟因为过热会自动中断，客服只是让复位，不管用的，网上一搜好多都是这种现在，设计不过关，介意的别买！
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2
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，正常我们手表机在长时间视频通话都会发热的哦，因为视频通话的时候手表的相机、处理器、喇叭、麦克风等都在高速的工作，所以会产生发热的情况，不过我们有温控保护的哦，您可以放心使用，建议您在wifi环境下使用体验更好哦~后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-18 16:28 回复
梦***见
2022-12-16 10:15
心　　得：
送的电话卡就是个坑 建议自己办理个小号亲子卡。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的电话卡不是我们店铺赠送的商品哦，针对电话卡活动问题建议您及时联系京东客服热线4006065500反馈。有关手表使用遇到的疑问可咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-16 17:07 回复
m***t
2022-12-12 08:29
心　　得：
送来，包装外壳变形，总体反应京东，不重视每个细节
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3
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，我们的产品都是全新发出的哦，在包裹签收时建议您当场验货，如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈。我们也会督促京东物流去改善此类问题。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2022-12-12 14:58 回复
u***p
2022-12-10 23:23
心　　得：
定位没有Z5准，客服说送礼物，啥都没有
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D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，订单中的赠品会随主商品一起发出，额外抢购的赠品需要订单签收15天后联系店铺客服领取哦，另外手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，比如建筑物遮挡、天气、网络因素等等。若手机处在建筑物内或地下车库的话定位导航也会提示GPS信号差，原理是一样的哦。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-12 15:23 回复
j***P
2022-12-10 14:10
心　　得：
商家涉嫌活动欺诈，标明的赠品，要了几次快一个月了都不发货，一再敷衍顾客！稀烂！
颜　　色：
D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，订单中的赠品会随主商品一起发出，额外抢购的赠品需要订单签收15天后联系店铺客服领取哦，核实到您的订单客服以为您领取发出赠品，还请您注意近期包裹签收哦。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-12-10 17:15 回复
猛***醒
2022-11-29 12:11
心　　得：
别的品牌电话手表（x米）续航都是7-8天。这个小天才广告打的这么响，续航居然只有1天，妥妥的智商税。晚上随手一放。第二天早上找不到，打个电话居然关机了。怎么找？ 续航这么短。随时随地有可能就会关机。小孩带着它出去安全在哪里？ 考虑到小孩的安全才买的电话手表，感觉跟没买一样。将近800块钱买的废品 充满电，小孩玩不到一个小时。就只剩50%的电了。 说实话，电话手表没有其他问题。续航是这个品牌电话手表的硬伤。没有电的电子产品跟废品没有任何区别。 以上所述均为真实，绝无虚假。 各位客观，擦亮眼睛，三思而行。
颜　　色：
D3红
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-29 18:04 回复
3***t
2022-11-25 10:10
心　　得：
是翻新机吗？
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D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，我们的商品都是全新的哦，产品在运输过程中可能存在碰撞、挤压等现象，导致包装盒磕碰、凹陷等，是无法避免的，但不会影响产品使用。在包裹签收时建议当场验货，如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈。经查询，您已申请退货，后期若有任何疑问随时咨询店铺咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-25 14:54 回复
饼***歌
2022-11-14 13:12
心　　得：
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您的使用带来了不便，关于您反馈的情况，建议您按照客服发您的方式操作试下，若还是无法正常使用，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-14 16:25 回复
****8
2022-11-14 12:05
心　　得：
对商品还没有什么意见，就是对店家的宣传手段相当不满意，失望的一次购物。差评！
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，核实到您主要反馈的是预售商品付定金活动的问题，客服有为您详细介绍说明哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2022-11-14 16:34 回复
j***0
2022-11-13 20:17
心　　得：
买了刚好一个星期 戴了有3天 就掉漆了
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D3红
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您的购买与支持，小朋友都天生爱玩爱动，手表的损耗相对大人肯定会快一些哦，建议平时让宝贝多加爱护。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2022-11-14 16:46 回复
C***生
2022-11-10 13:11
心　　得：
京东产品质量越来越差了，服务态度极差，寄过来分明就是二手品，多次与京东客服交谈，并无结果，遇到问题推三阻四，不给退换，只能接受他唯一方案，补偿50元让我撤销申请，店大欺客，目无消费者，买者注意了，这次当是教训吧。
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D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，我们产品发货均是全新未使用的哦，根据外观来看是外力导致的，可能是孩子在使用过程中不小心磕碰到，建议联系当地就近小天才售后服务中心更换哈，服务中心可在手机APP-更多-我的客服中查询，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-11 09:06 回复
j***A
2022-11-07 17:26
心　　得：
外观 很好，就是这个电池很差，一天都管不到 甚至连放学都管不到，以为换了一个会好点，结果都是一样的 今天拿起去上学 放学还有20的电 简直 太失望了
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D3红
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2
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-07 17:40 回复
軍***-
2022-11-02 18:27
心　　得：
预付定金双11就是个坑
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。具体价格以您下单时店铺活动价格为准哦。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺咚咚在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-03 15:35 回复
s***1
2022-11-02 16:44
心　　得：
这款手表问题实在太多，太垃圾了，买了不到一个月，电充满后仅一天，而且没打电话电就没了，自动关机，常常打电话接通后没声音，可惜没法退货，再也不会买小天才了。
颜　　色：
D3红
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，建议查看是否有开启自动开关机功能哦，若开启了自动开关机，到时间会自动关机的哈，且待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。小天才电话手表自售出之日起，支持7天无理由退货，15天换货，全国质保一年（人为因素损坏除外）。品牌售后服务中心可登录官网查询。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2022-11-02 16:57 回复
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