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j***a
PLUS会员
2024-05-17 19:36
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23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-17 19:58 回复
想***妈
钻石会员
2024-05-14 20:43
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23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-14 21:15 回复
j***w
2024-05-09 20:49
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京东都不送货上门了？
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23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。对于您反馈的物流快递问题，我们已经了解并十分重视，对此给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，日后我们一定积极争取在产品的运输配送各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。同时，针对物流签收等问题，您也可以直接联系京东商城在线客服反馈处理哦。感谢您让华为走进您的生活，愿华为能为您的生活锦上添花。
2024-05-09 21:42 回复
u***i
银牌会员
2024-05-09 11:01
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新丨34英寸/190Hz/1ms/升降俯仰
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-09 13:40 回复
j***Z
2024-05-02 15:22
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23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，请重新插拔显示器与主机端连接的信号线缆（DP/HDMI/VGA），如果使用非标配信号线缆，请确保该线缆在其他设备上能正常显示。其次，如果您的主机只有VGA接口但显示器无VGA接口时，建议您购买正确的VGA转HDMI转换器，由于转换器只支持单方向转换，如购买错误，显示器将无法正常显示。另外，我们关注每一位伙伴的购物体验，我们秉承以客户为中心的服务理念，后续我们也会不断努力加强对客服团队的培训和管理，同时也希望您能多提宝贵的意见及建议，我们都会认真对待。若问题仍未解决，您可以再次联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2024-05-02 15:44 回复
u***h
银牌会员
2024-05-01 18:03
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23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-01 19:34 回复
j***t
2024-04-30 21:59
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28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造品质服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-30 22:02 回复
曹***8
2024-04-29 19:13
心　　得：
相信华为这个牌子才买的，显示很垃圾的显示屏
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23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。若您是连接计算机显示效果不佳，请尝试调节显示器的锐利度值：选中显示 > 锐利度 滑动锐利度进度条，将锐利度值调节为100。调节系统端的缩放与布局：点击桌面左下角的Windows图标，选择系统，点击设置，在屏幕处选择您需要调节的显示器，在如下界面将不同显示器屏幕的缩放与布局比例设置为125%或者150%。其次，如果您使用VGA线缆连接显示器，请尝试重新插拔VGA线缆。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-04-30 17:19 回复
青***勺
2024-04-28 11:20
心　　得：
不好用，这么大的屏幕，不具备分屏功能。 退货。 建议：明显位置标注，不能分屏，避免退货困扰；
颜　　色：
新丨34英寸/190Hz/1ms/升降俯仰
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的使用体验。MateviewGT不支持分屏显示功能。同时咱们华为十分重视伙伴们的使用体验，非常感谢您百忙之中抽空反馈，今后我们一定多多倾听伙伴们的心声，及时的感知顾客体验和反馈，争取带给您更好的产品。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-30 17:11 回复
时***错
2024-04-14 18:09
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发的残次品，叫我换货，换货要7天审核，我去，发个残次品还要等，差评
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23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！请您息怒呢。针对售后服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。同时，也请您多一点点耐心，商城退换货需要经过申请、审核等流程，咱们的售后伙伴也会针对实际情况，积极为您处理呢。若您在商品售后方面有任何的疑问和需要，也欢迎联系京东在线客服咨询呢。不忘初心，我们携手前行。
2024-04-14 21:07 回复
j***1
PLUS会员
2024-04-09 17:55
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28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-09 19:45 回复
j***6
2024-04-09 07:54
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28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-09 10:29 回复
j***a
铜牌会员
2024-04-07 18:46
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23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-07 19:57 回复
0***t
2024-04-05 13:20
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23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。得知您的产品出现损坏我们也深感遗憾。咱们产品在出厂前会对整机各方面进行一系列严格检测，确保产品质量。针对您的问题，请您不必担心，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。建议您备份好资料，若无法备份请提前联系华为客户服务中心人员说明情况再次前往华为客户服务中心检修，工作人员会对针对您的问题，给您看是否有适合您的屏幕碎屏优惠维修活动。以便给您专业、及时、有效的解决方案呢。具体的还请以华为客户服务中心人员的答复为准。另外，针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。如果后续有任何疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-04-05 14:37 回复
j***J
注册会员
2024-04-04 15:31
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23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-04 16:20 回复
j***d
2024-03-30 15:08
心　　得：
花纹颗粒状比较明显，质量不咋的
颜　　色：
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。若您的显示器连接计算机画面模糊、不清晰，请您尝试调节显示器的锐利度值：选中显示 > 锐利度 滑动锐利度进度条，将锐利度值调节为100，并调节系统端的缩放与布局。其次，请您尝试重新插拔VGA线缆，然后打开显示器OSD菜单，请依次选中 显示 > VGA设置 ， 再执行右边的自动调整后，即可自动重新调整清晰度。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-30 17:29 回复
w***j
注册会员
2024-03-25 13:57
心　　得：
屏幕中央有个坏点，联系换货要半个月往返，退货也要半个月回款。着急用呢，谁有空等你。 客服毛都不懂，全是培训的套话
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23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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1
5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。得知您产品出现故障客服十分理解您的心情，得知您已经申请了换货，还请您不必过于担心，为保障客户权益，我们有完善的售后服务体系，关于售后我们严格按照三包执行，具体还请您以京东实际审核为准哦。另外，关于您反馈的客服问题我们非常重视，您对我们任何的不满都是鞭策我们前进的动力，后续一定会加强团队管理，提升服务质量，以便为您带来更好的购物体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-03-25 14:44 回复
S***2
2024-03-22 19:44
心　　得：
耳机孔有电流声，耳机Mic不稳定，一会儿能用一会儿不能用，屏幕边缘有暗影，真的拉胯！
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颜　　色：
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的耳机孔电流声的问题，若您使用的是HUAWEI MateView，需要外接3.5mm音箱时，请将其连接到主机侧的3.5mm耳机孔上。另外，对于您反馈的屏幕暗影问题 ，显示器的生产工艺和组装均经过了严格管控，属于业界严格水平〪大尺寸显示器工艺上显示一致性难度很高，仅在极少数画面或者观看距离很近的前提下，可见轻微不均匀现象，属于正常现象，非显示器故障，不影响正常使用。且不会随着使用时间的增加而恶化。此外，为了获得更好的使用体验，建议在位于屏正前方的方向使用，并可切换到其它画面确认是否仍存在不均匀现象。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-22 20:22 回复
j***a
2024-03-14 21:33
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-14 21:46 回复
孤***聂
2024-03-12 20:40
心　　得：
超级差的一家店
颜　　色：
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！看到您此条评论，真可谓“知我心者，谓我心忧；不知我者，谓我何求”客服迫切希望能够为您排难解忧，却不知您遇到了什么问题令您心忧。不过请您放心，沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系我们或者是联系在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-12 20:56 回复
j***5
2024-03-09 18:00
心　　得：
HDMI连接口不能连接华为笔记本电脑
颜　　色：
27英寸/2K/165Hz/SoundBar音箱
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。HUAWEI MateViewGT 27 Sound版拥有丰富的接口，可适配主流设备的连接，官方标配线缆为USB-C转USB-C、USB-C转USB-A和DP线缆，无HDMI线缆，受 HDMI2.0 理论带宽限制，HDMI2.0 支持的最大分辨率为2560 x1440@144Hz，推荐您使用 DP 及 USB-C 接口，若有要求推荐使用HDMI 2.0线缆，请您按需购买，对此给您带来的不便我们深感抱歉。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-09 20:16 回复
a***阳
铜牌会员
2024-03-06 11:55
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-06 12:11 回复
今***戳
2024-03-04 13:54
心　　得：
质量很差。不建议买。对华为很失望，非常失望。从华为粉一步步被产品强制退烧。电脑收到之后接线口插不进去。后来发现是接线口里面安装的时候没对准。自己拿东西顶上去才勉强插进线！这个价位就是这种品控真的太失望了！客服还说新机就是紧。无语。里面接口上板都露出来了。强制顶上去一点才能插线！
颜　　色：
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，关于您反馈的问题我们十分重视，如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-03-04 15:50 回复
J***6
2024-03-03 17:41
心　　得：
屏幕素质不敢恭维，奇奇怪怪的横纹属实看的有点恶心，明明是纯色的图案非显示出来色阶的感觉。 别说什么是3k屏幕什么10.7亿色彩电影级色域，有这横纹都白搭。 本来打算忍忍算了，前两天无意间看到这屏幕和excel还有羁绊效果我真绷不住了😅看得我心肌梗塞 点换货了，等个换货后续。再有什么意外真对华子没信心了
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新丨34英寸/190Hz/1ms/升降俯仰
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2
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。针对您反馈的问题，我们十分重视，建议显示器连接计算机主机时使用随附的 DP 线缆，达到更好的显示分辨率和刷新率组合3K@165Hz。但是同步需要主机侧输出能力满足（主流显卡在中低负载均可达到165Hz的刷新率，具体刷新率与线缆以及输出接口规格的适配性相关。如需帮助，您可以联系咱们店铺在线客服或者致电华为客服电话950800获取专业帮助。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-03 19:38 回复
t***h
2024-02-29 22:59
心　　得：
我真的不知道京东自营华为的品控怎么可以这么差，我第一次买这款mate view，收到货当天屏幕中间一条黑线（见图1），我无奈退货，但本着对华为产品的喜爱和京东的信任，我有一次下单，结果第二次收到货的背板出现明显鼓包（见图2），让人非常难受
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颜　　色：
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
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1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。我们是官方直营店铺，所售均为全新原装商品，并在出厂前经过严格的检测，确保产品品质。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-03-01 09:44 回复
j***J
2024-02-25 12:34
心　　得：
客服永远不回复，自营店还这样，差得不能再差
颜　　色：
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰，关于您反馈的客服问题，可能是当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。在咱们商品页面有JIMI智能机器人和供应商客服，如果机器人无法解决您的问题，您也可以输入 人工 与咱们的在线客服进行沟通哦。个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答，建议您尽量错过高峰期，这样客服能够更好更快地为您服务哦。不忘初心，我们携手前行。
2024-02-25 15:08 回复
u***z
2024-02-21 09:35
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
回复(1)
1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！我们非常重视您的使用体验，交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-02-21 11:06 回复
j***f
2024-02-20 20:14
心　　得：
根本不是无频闪，跟普通显示器没分别，感觉是被骗。
颜　　色：
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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1
5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。核实到您的问题相关同事已经帮您升级反馈。目前正在核实处理中，麻烦您耐心等待一下噢，咱们的工作人员会尽快联系到您。同时，为了保证能及时联系到您，请您保持手机畅通，感谢您的配合。若您还有其他疑问，您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-02-20 21:15 回复
李***亮
2024-02-11 07:25
心　　得：
不知道你们能不能看到。1、麦克风功能需要额外接线，他们给的是两头typeC的线，如果主机没有这种接口，需要再买根手机充电线代替 2、视频dp 线太短
颜　　色：
新丨34英寸/190Hz/1ms/触控灯条
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1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题我们十分重视，在咱们商品包装清单内包含USB-C转USB-C 高速数据线以及USB-C转USB-A 音频线 ，您可以根据需求选择USB-C转USB-A 音频线使用。另外，您关于DP线缆长度的建议我们已将了解，由此给您带来的不好体验我们深感歉意。我们一直致力于满足广大小伙伴的需求，可能在个别产品上不同小伙伴之间的看法有所不同，不过您的反馈我们已经了解并十分重视，后续也会多多听取小伙伴的意见以便做的更好。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-02-11 09:57 回复
r***r
2024-02-09 16:50
心　　得：
特别差的一款产品，特别刺眼，对眼睛伤害特别大，看一会眼睛就很累。从没给差评，这款产品实在受不了。
颜　　色：
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。HUAWEI MateView SE 支持护眼模式，并通过了德国莱茵低蓝光、德国莱茵无频闪认证，有效减弱蓝光辐射伤害，更好地呵护您的双眼。关于您的评论我们十分重视，显示器连接主机后，一般会自动调整分辨率。若您的显示器未能自动调整分辨率，您可以在对应的主机系统中手动调整分辨率使用观察。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-02-09 17:04 回复
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