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发评价拿京豆
张***8
心  得:
我感觉是假的 我在旗舰店买了个 回来颜色有差异 按键按啥时候还没有反应呢
颜  色:
【新手推荐】双层防烫夹板
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William6689 尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,也感谢您的反馈。我们是京东自营旗舰店,商品都是正品,不同批次可能有些色差.机器再插电以后,需要长按开关键3-5秒才能启动,如果还有问题建议您联系在线客服为您服务。再次感谢您对我们的支持,谢谢!
2022-12-08 13:10 回复
甜***糖
心  得:
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颜  色:
弧形面板+3000万负离子护发
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William6689 尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,更多商品的使用技巧您可以联系在线客服哦,我们后期一定精益求精,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢!
2022-07-17 13:51 回复
彤***0
心  得:
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颜  色:
牛油果绿 弧形面板+负离子护发
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William6689 尊敬的客户您好,感谢您的宝贵评价,您的支持是我们的动力,我们后期一定精益求精,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢!
2022-06-14 09:06 回复
j***P
心  得:
本来很期待的,~上面看了很久,结果首先这个开关有问题,和客服沟通了很久就让我看她发的视频,完全不在意我想反馈的是什么问题,其次我打工人很烦,没有时间去退换货,下班都晚上七八点了,最后我买了运费险给我的意思就是我买的非常好,正好可以用来做运费。品控不到位,还说是原厂出来的,就这个品控吧
颜  色:
【全面护发】直卷两用+负离子
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William6689 尊敬的用户您好,抱歉我们的客服没能让您满意,我们会加强对客服服务的监管,为客户提供更优质的服务,给您带来不便我们深感抱歉,感谢您对雷瓦的支持!
2022-05-26 10:12 回复
j***1
心  得:
客服不解决问题。不给解决问题 一直敷衍
颜  色:
牛油果绿
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William6689 "尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,也感谢您的反馈,如果使用有任何不满意或者瑕疵的地方,都可以直接订单后面申请售后,我们会第一时间给您安排处理,后期一定精益求精加强客服人员培训,希望给您带来更好的服务体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢! "
2022-02-16 12:56 回复
j***c
心  得:
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牛油果绿
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William6689 尊敬的客户您好,感谢您的宝贵评价,您的支持是我们的动力,我们后期一定精益求精,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢!
2022-01-21 17:32 回复
j***d
心  得:
商品质量有问题,客服不会说话。虽然可以再买,但是耽误了我的时间。自己出厂的时候难道不检查吗?一个坏的东西发到顾客手上,真的很让人恼火。
颜  色:
牛油果绿
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William6689 "尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,也感谢您的反馈,如果使用有任何不满意或者瑕疵的地方,都可以直接订单后面申请售后,我们会第一时间给您安排处理,后期一定精益求精加强产品质检,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢! "
2021-12-23 18:44 回复
O***O
心  得:
1.京东自营商品,商家说没有运费险,7天无理由非质量问题,退货需要自行承担 2.刚开始咨询商家问负离子功能是不是会有滋滋声,商家回复说似的,类似电流的声音(看截图),可是我反映我这个没有任何声音,后来又告诉我几乎听不到声音是正常的,并解释刚开始的客服是新来的。说指示灯亮的,就是没问题的。 3.宣传说是浮动面板,可是浮动面板有卡顿,夹刘海的时候夹不住。 4.宣传同样说的外部机身高温不烫,可是我开了不到10分钟,就烫手不敢摸了。 总之使用感极差!!建议大家不要买了,性价比很低。
颜  色:
负离子夹板
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William6689 尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,也感谢您的反馈,如果使用有任何不满意或者瑕疵的地方,都可以直接订单后面申请售后,我们会第一时间给您安排处理,后期一定精益求精加强产品质检,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢!
2021-09-23 09:05 回复
晚***7
心  得:
快递超慢。调温度的按键很容易碰到 麻烦
颜  色:
负离子夹板
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William6689 尊敬的用户您好,抱歉我们的物流服务没能让您满意,我们会加强对物流的监管,为客户提供更优质的服务,给您带来不便我们深感抱歉,感谢您对雷瓦的支持!
2021-09-06 09:25 回复
王***伢
心  得:
买回来直接是坏的,还没有用今天一用夹头发我说扯的头发疼很掉了一洗脸池头发,仔细一看里边夹板发热那块马上要掉出来了不知道是开胶了还是啥有很大的裂缝,夹板两边都是掉漆了,专门发货前有提醒检查质量问题结果回来不知道是不是别人用过还是啥完全是个坏的
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颜  色:
负离子夹板
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William6689 尊敬的客户您好,从您的反馈中可以看出来,您对我们的产品还不是很了解呢,我们这款浮动面板,是可以上下起伏更加顺滑的。您这边想做什么样的发型可以咨询一下客服,产品在后期使用中,如果有使用及造型方面的疑问,欢迎您联系我们的在线客服哦。
2021-08-23 09:05 回复
j***y
心  得:
为什么没有送梳子呢
颜  色:
负离子夹板
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William6689 很抱歉没能给您带来好的购物体验,我们不一定是最便宜的,但我们一定是性价比最高的,您使用过程中有任何问题都可以随时联系我们在线客服!梳子是部分活动期间的额外赠品哦,您可以在订单中自行查询。感谢您对我们工作提出的建议以及对我们工作的提出的建议 本店的目标就是为客户提供很棒的购物体验,感谢您的监督与评价
2021-08-07 14:22 回复
j***e
心  得:
不顺手,温度鍵随时跳动,头发有糊味
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负离子夹板
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William6689 "尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,更多商品的使用技巧您可以联系在线客服哦,我们后期一定精益求精,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢! "
2021-08-04 18:49 回复
南***-
心  得:
不好用 别买 很滑夹不住 而且特别容易误触那个按钮,简直垃圾
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负离子夹板
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William6689 "尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,更多商品的使用技巧您可以联系在线客服哦,我们后期一定精益求精,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢! "
2021-06-30 16:17 回复
6***x
心  得:
刘海烫完没半个小时就恢复圆形,烫波浪也是,辛苦烫完没多久就看不出是波浪,除了外观好看,感觉又是浪费钱。
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负离子夹板
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William6689 "尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,更多商品的使用技巧您可以联系在线客服哦,我们后期一定精益求精,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢! "
2021-06-29 16:04 回复
j***v
心  得:
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颜  色:
负离子夹板
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William6689 您好,感谢您对雷瓦产品的支持,夹发一般是电力不足造成的哈,建议您充满电后使用机器哈。后续在使用过程中,有任何问题都可以联系我们帮您解决好的呢,感谢您对雷瓦的支持。
2021-06-21 10:11 回复
j***d
心  得:
服了,早知道不买了。。。买了就后悔,昨天买没赠品,今天就有赠品了,跟开玩笑一样,差评差评差评!物流可以,送的很快
颜  色:
负离子夹板
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William6689 "尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题。不同时间活动不一样,您如果不满意购买的商品或者价格可以申请七天无理由退,我们都是会给您办理的。希望给您带来更好的购物体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢! "
2021-05-19 08:33 回复
j***q
心  得:
一星是给商家的,服务真是差si,拉板拉直头发效果也真的一般般,保持不了多久,还不如*块的
颜  色:
负离子夹板
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William6689 尊敬的用户您好,抱歉我们的客服没能让您满意,我们会加强对客服服务的监管,为客户提供更优质的服务,给您带来不便我们深感抱歉,感谢您对雷瓦的支持!
2021-05-18 09:42 回复
j***b
心  得:
换了三次都这样,*价格也不算便宜,而且京东自营的东西,当着快递员的面拆的包装还是这样,新的东西就不理解怎么就个个都有瑕疵!
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颜  色:
负离子夹板
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William6689 您好!感谢您对雷瓦产品的支持,我们会持续改进产品,尽量达到每个客户的要求,保证产品是正品,新品,收到产品如果有什么问题,您可以联系我们在线客服进行咨询。
2021-05-17 00:01 回复
j***s
心  得:
属实不好用,开关设计的也不合理,超做过程中老碰到开关,因为拆封了不能退就将就用吧。
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负离子夹板
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William6689 尊敬的客户您好,的确是很抱歉出现这样的问题,感谢您的反馈,如果使用有任何不满意可以直接订单后面申请售后,我们后期一定精益求精,希望给您带来更好的产品体验,再次感谢您对我们的支持,谢谢!
2021-05-09 09:47 回复
j***1
心  得:
不值100多,客服也贼差劲,非常不推荐
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负离子夹板
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William6689 尊敬的用户您好,抱歉我们的客服没能让您满意,我们会加强对客服服务的监管,为客户提供更优质的服务,给您带来不便我们深感抱歉,感谢您对雷瓦的支持!
2021-04-09 09:30 回复
j***q
心  得:
质量有问题 然后承诺上门换新 结果系统申请完 退换后 根本不是上门换新 客服还跟复读机一样在那 词不达意 简直就是欺诈 质量不行 服务也不行 简直是拿消费者当傻子一样骗
颜  色:
负离子夹板
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William6689 尊敬的用户您好,首先非常感谢您对我们的支持,对于您出现这个问题非常抱歉,受到产品出现质量问题我们是可以免费换新的,我们的京东快递员在能收到货的情况下上门取件,然后再为您换货呢,对于您反馈给我们的客服问题,我们也会加强对客服的监督,为客户提供更优质的服务,给您带来不便我们深感抱歉,感谢您对雷瓦的支持!
2021-04-08 09:13 回复
铜牌会员
心  得:
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负离子夹板
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William6689 您好,感谢您对雷瓦产品的支持,您的支持就是我们的动力,我们会持续改进产品,后续产品使用过程中如果有什么问题,欢迎您随时可以联系我们在线客服进行咨询。
2021-03-29 09:02 回复
注册会员
心  得:
真的绝了 颜值高但是贼不好用 对发质损伤很大
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负离子夹板
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William6689 您好,感谢您对雷瓦产品的支持,您的支持就是我们的动力,现在市面上存在的卷发器对头发都是会有存在发质损伤目前没有一款卷发棒是使用对头发无伤的,您在使用的过程中有什么问题都可以及时联系我们,我们会及时解决您的问题,riwa竭诚为您服务!
2021-03-09 10:13 回复
安***y
心  得:
收到的是别人的退货,无语死了
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负离子夹板
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William6689 尊敬的用户您好,非常抱歉给您造成不便了,雷瓦产品检测合格,装箱打包进仓库。发货前,抽检员会从中抽一定数量的机器,重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上。产品上的痕迹,有可能是测验时留下的,并非退货。不过,您反馈的问题我们十分重视,今后我们会加强对这类问题的监督,避免此类问题再次发生,您有任何问题可以联系在线客服,我们必将竭诚为您服务!祝您生活愉快哦!
2021-03-09 10:11 回复
银牌会员
心  得:
懒得退了 没时间
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负离子夹板
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William6689 您好,感谢您对雷瓦产品的支持,您的支持就是我们的动力,我们会持续改进产品,后续产品使用过程中如果有什么问题,欢迎您随时可以联系我们在线客服进行咨询。
2021-03-03 13:35 回复
PLUS会员
心  得:
会把头发烧焦,肯定很伤头发
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负离子夹板
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William6689 您好,感谢您对雷瓦产品的支持,您的支持就是我们的动力,您在使用的过程中有任何不良的情况出现都可以及时联系我们,欢迎您随时可以联系我们在线客服进行咨询。
2021-03-01 09:01 回复
PLUS会员
心  得:
边上掉漆,像用过退货的
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负离子夹板
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William6689 您好,感谢您对雷瓦产品的支持,您的支持就是我们的动力,我们会持续改进产品,后续产品使用过程中如果有什么问题,欢迎您随时可以联系我们在线客服进行咨询。
2021-02-09 17:23 回复
铜牌会员
心  得:
收到货一打开看漆都掉了,还有好多脏东西
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颜  色:
负离子夹板
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William6689 尊敬的用户您好,非常抱歉给您造成不便了,您反馈的问题我们十分重视,今后我们会加强对这类问题的监督,避免此类问题再次发生,您有任何问题可以联系在线客服,我们必将竭诚为您服务!祝您生活愉快哦!
2021-02-04 14:53 回复
马***M
心  得:
不好用,特别是卷发,很难卷
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负离子夹板
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William6689 尊敬的客户您好,非常感谢您的支持,您在使用过程中,手法是您需要掌握的呢,如果你在使用过程中可以联系我们在线客服为您解答使用的技巧,在后续的使用情况中有其他问题也可以及时联系我们,riwa祝您生活愉快~~
2021-02-03 09:17 回复
银牌会员
心  得:
打开后看见熨板上夹了一根头发,应该是谁用了夹头发退货的,不是一碰就拿掉是用了点劲拽下来的,和客服根本就没法沟通,一直是机器人回复,试了下机器倒还是好用的,暂时没发现什么毛病,但毕竟不是新的,心里多少还会不得劲,所以差评
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William6689 尊敬的用户您好,非常抱歉给您造成不便了,雷瓦产品检测合格,装箱打包进仓库。大货发货前,抽检员会从中抽一定数量的机器,重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上。产品上的痕迹,有可能是测验时留下的,并非二次销售。不过,您反馈的问题我们十分重视,今后我们会加强对这类问题的监督,避免此类问题再次发生,您有任何问题可以联系在线客服,我们必将竭诚为您服务!祝您生活愉快哦!
2021-01-31 18:03 回复
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