商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(2%)
差评(4%)
买家印象:
低音好(1) 人声不错(1) 解析好(1)
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发评价拿京豆
q***7
心  得:
4月28号送修要修15天,跑步没耳机太烦躁了。也没有维修进度,也没有检测进度,一问三不知呀。
颜  色:
黑色
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!售后服务检测周期一般需要 7-15 个工作日,由于每台设备情况不同,维修所需的具体时间也会有所差异,感谢您耐心等候维修结果。具体时间以官方检修情况为准,耽误您的时间,我们很抱歉,关于此情况也会反映给相关负责部门,提高售后效率,给客户带来更佳的体验。感谢您的反馈,祝您生活愉快!
2024-05-10 13:52 回复
j***3
心  得:
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颜  色:
海军蓝
1
Beats京东自营旗舰店 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-09 17:26 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
象牙白
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。可能在此过程中存在些许误会,还请您多加担待。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-09 17:25 回复
j***p
心  得:
音效干燥,还小,耳机音量调节失效!我用过4个Beats,其中Power Beats Pro三年前一次就买了两个,就图它运动表现好。今天这个很差!保修1年,手机提示保修到25/02/08,少了两个多月。用过?修过?体验极差。
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颜  色:
海军蓝
2
Beats京东自营旗舰店 您好,Beats京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。Beats耳机属于Apple配件,不会联网自动更新保修日期,iOS系统显示日期为Apple给经销商发货日期预估一年,您可自助拨打 Apple服务热线 或前往 Apple官网,根据发票显示的购买日期,进行日期验证,即可修正~
2024-04-22 17:19 回复
j***k
心  得:
非常糟糕的购物体验,收到的时候外包装就有破损,打开耳机盒也有磨损,用了几天里面的硬件又出了问题,8号送去检修,到现在都还没有修好,真的是买了个寂寞
颜  色:
黑色
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-13 18:01 回复
j***9
心  得:
品控非常差,刚买没几天声音忽大忽小,结果客服让重置,太#了
颜  色:
象牙白
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-09 13:32 回复
佛***朵
心  得:
刚收到5分钟,打开发现耳机仓有问题,晃动很大。之前买过两个同款都没问题,品控下降了。
颜  色:
象牙白
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-03-04 16:09 回复
PLUS会员
心  得:
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海军蓝
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。可能在此过程中存在些许误会,还请您多加担待。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-02-22 10:48 回复
阿***_
心  得:
非常差,今天刚到货,连上之后耳机按键无法使用
颜  色:
象牙白
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-01-02 15:43 回复
q***i
心  得:
#,以后都不会再买
颜  色:
象牙白
3
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。可能在此过程中存在些许误会,还请您多加担待。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-12-26 17:14 回复
j***1
心  得:
音质很差,带着耳朵疼,蓝牙连接经常断连,而且没有降噪功能。售后态度差。
颜  色:
象牙白
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的,请您细细体会,您会发现不一样的美好哦。咱们这款商品有很多强大的功能,相信您一定会爱上它的。使用当中有任何疑问,还请您联系我们客服反馈,全心全意为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-12-11 09:19 回复
愛***傷
心  得:
拿到手第一天发现左边按钮有问题按不动,右边的正常,这么明显的问题视频都可以看出来,居然还要送回检测,检测还要7-15天,我也不知道什么按钮要检测7-15天。不仅品控差售后更差
颜  色:
黑色
1
z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-10-31 17:19 回复
伟***_
心  得:
非常垃圾的产品,耳机带上后打电话别人完全听不见你在说什么,~发语音也是,电流声非常严重,有时候还会抽风导致听音乐都断断续续的并且打出刺啦刺啦的声音,最关键的是售后4次都没解决!!1500块的耳机这个质量,真别买了,买索尼苹果之类的别买这玩意了各方面都吊打这破玩意,而且质量奇差!用京东快十年,第一次给差评!非常糟糕的购物体验!
颜  色:
象牙白
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。查看您的商品需要返厂检测,售后人员也是会及时更新处理进度呢,还请您关注呢。售后期间有任何意见与建议,还请您及时联系我们反馈。店铺客服也是会全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-06-27 11:36 回复
j***5
心  得:
充电要充很久才能充到百分百。一般在百分三十左右就不要断开蓝牙否则连上了就是没有声音。携带也不方便,因为耳机没有充电口必须要带上充电盒子,不然就没法充电。充电盒子比较大所以携带不方便。音质比较好。但是这么贵应该不是这个音质。总的来说值不了这个价。
晒  单:
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颜  色:
海军蓝
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!商品未能让您十分满意很是抱歉的呢,Apple品牌一直致力于提供优秀的产品,商品质量都是有保障的,相信多使用一定会发现产品的好。虽然您我不曾谋面,但是时刻与您真心相连,体验上如果遇到困惑,可与在线客服咨询联系,客服随时等您差遣,协助您提升使用体验,京东一直在您身边。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-06-08 10:31 回复
_***_
心  得:
垃圾的要死。反手就降价
颜  色:
黑色
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化,希望不要因为价格的变动影响美美的心情。本店有7天价格保护服务,保障您的权益。查询到您的订单已超出价保周期,若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处,再次致歉,恳请您多多谅解。使用当中有任何需要,店铺客服真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-06-03 14:18 回复
j***j
心  得:
买回来包装撕开就不能退了,意思就是不能试,用了一下音质也不好,带一会儿耳朵就疼,更不要说运动带了,想买的朋友三思。
颜  色:
黑色
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。为了保障广大消费者权益能使每位顾客都能享受到全新未拆封的商品,所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的,还希望您可以多多的谅解的呢。关于您反馈的佩戴不适的情况,建议您隔段时间换取受力点。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,提升每一次服务标准,我们的每一次前进,都离不开您每一次的意见与建议。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-05-17 11:00 回复
j***h
心  得:
一个充不进电,一个看起满电,一用就没有电了,就早上跑步用一下,还换了一次,换了过后还是这样,质量太差了,需要退货退款。
颜  色:
象牙白
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。这边后台查看您已经提交了京东售后,售后人员也会跟进和更新进度的哦,您可以多多关注的。后续有任何需要反馈的还请及时联系我们客服哦,京东一直聆听每一个客户的建议,争取做到最佳的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-04-21 14:15 回复
3***q
心  得:
声音效果不怎么好,打游戏有延迟,佩戴舒服度还行,到货包装太简陋,耳机不降噪,音量不怎么好清晰,
颜  色:
象牙白
2
7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!非常抱歉由于包装给您带来不佳的体验。包装方面的问题我们会积极反馈给相关部门,并作为以后改进的重要参考哦。商品均为完好发出,请您放心使用。咱们商品也是在出厂之前经过了严格的质量检测,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求。如果商品在使用中出现问题,可以及时联系我们在线客服进行协助解决,您的满意是我们最大的动力。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-04-02 10:38 回复
j***I
心  得:
他们家耳机不支持试用的,塑封膜拆了就不退不换,垃圾得很,其它品牌都不会搞这样的,建议谨慎购买
颜  色:
海军蓝
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!十分抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。为了保障广大客户收到的都是全新未拆封的,拆封之后是不支持七天无理由退货的呢。商品使用当中有任何困扰,欢迎联系在线客服的,店铺客服也是有非常细心,耐心的协助您解决的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-23 16:23 回复
刺***1
心  得:
差评,左耳机按键按不动,感觉是别人换退的,不是新的
颜  色:
海军蓝
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!对于商品使用期间给您带来不佳的体验十分抱歉。我们店铺出售的商品保证是官方渠道的全新未拆封的正品,发货之前都是经过严格的检测流程,确保品质,还请您放心的呢。若使用中出现问题可以及时联系店铺客服反馈或是直接申请京东售后的呢,我们都是会及时为您处理的呢。如需帮助,客服尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-20 15:09 回复
j***e
心  得:
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颜  色:
象牙白
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。咱们商品也是在出厂之前经过了严格的质量检测,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求。您这边有任何使用问题可以第一时间联系店铺在线客服为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-13 15:24 回复
0***o
心  得:
太差了的卖家,不给退不给换,因为天生耳朵小,尝试了两款其他产品,不合适都可以退,就这家不能退,想换同等价位的其他款也不可以,没见过这么坑人的**!
颜  色:
黑色
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。为了保障广大消费者权益能使每位顾客都能享受到全新未激活未拆封的商品,所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的,还希望您可以多多的谅解的呢。产品功能质量都是有保障的,相信多使用一定会发现产品的好。使用有任何需要,恳请联系客服为您解答,尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-12 11:20 回复
j***s
心  得:
原来买了一个这个牌子的耳机不错,这次买一付运动用,一个月不到有一个没声音了,现在换货过去10天了还不得,失败的一次购物
颜  色:
象牙白
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。查看您的商品需要返厂检测,可能会耽误一点点时间。售后期间有任何需要我们的,我们店铺客服一定会耐心倾听您的心声并且协助您,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-03-02 14:10 回复
j***B
心  得:
音质很烂 一千多不如买森海塞尔
颜  色:
海军蓝
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。我们店铺出售的商品保证是官方渠道的全新未拆封的正品,发货之前都是经过严格的检测流程,确保品质,而且店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障,您可以安心使用的呢。后续使用过程当中有任何需要,咱们听候您的差遣。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-28 10:49 回复
我***戈
心  得:
带眼镜的朋友千万慎重,千万慎重!!所谓外包装那个塑料膜一拆就不能退,一点试错的机会都没有,真是店大欺客了。再也不买了,从配送到售后着实#到了!
颜  色:
象牙白
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!给您带来不佳的体验,十分抱歉。为了保障广大消费者权益能使每位顾客都能享受到全新未激活未拆封的商品,所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的,还希望您可以多多的谅解的呢。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢。全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-18 12:03 回复
a***7
心  得:
千万别买,戴着耳朵疼,还不让七天无理由退换货。。一直弹出匹配什么语音共享,莫名其妙,客服说是我手机问题不是耳机问题。那么贵,真是不值当,再也不买beats耳机。
颜  色:
象牙白
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!十分抱歉我们的商品没能给您带来最佳的体验。京东是Apple官方授权线上经销商,正规渠道进货。我们京东所售出的产品均是全新未拆封未激活的原装正品的。而且店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障,使用中出现问题的话,您也可以在我们线下授权售后点,进行一个快速的检测,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受订单完成后7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务的哦!如需帮助,您可及时联系在线客服与我们沟通。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-16 12:17 回复
j***7
心  得:
不建议购买,耳机的挂钩真的很难受,如果你经常带耳机听歌的话基本上不能超过半个小时耳朵就会痛,可以类比一下戴口罩,即便口罩的绳子已经很轻了,你也会有痛感,况且这个这么重,而且产品到了你不能试带的哦,买了你试了就不能退了,甚至不能换呢,不信的可以自己买哦
颜  色:
象牙白
2
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!十分抱歉给您带来的困扰。商品都是按照正规规格设计的呢,确实可给您带来了不便深感歉意的。店铺所有未拆封商品可享受七天无理由退货政策的。七天无理由是指商品未拆封(商品一次性包装拆封破损或防伪签、密封条损毁不支持),拆封后“非商品质量问题”不支持无理由退换货的哦,拆封后如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受订单完成后7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务的!商品使用当中有任何困扰,还请您联系我们,专业的店铺客服定当为您答疑解惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-16 10:37 回复
j***N
心  得:
绝对是别人替换下来的
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!感谢您的惠顾,未能让您满意很抱歉。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。查询真伪可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。若有疑问,您可以联系在线客服,我们会第一时间为您答疑解惑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-01-15 16:08 回复
j***m
心  得:
运动容易松,一点都稳
颜  色:
黑色
1
7f8862uw8792k9 尊敬的客户,您好!向您致以真诚的歉意,影响了您的使用体验。建议您使用的时候,选择适合自己的耳塞,因个体差异的原因,个人使用感知会有不同,建议刚开始减少使用时间,待逐渐适应后再慢慢延长。后续使用过程中有任何产品疑问都可以联系我们店铺客服的,我们也是非常期待为您服务的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-01-05 10:58 回复
王***4
心  得:
按键按两下掉了,申请维保一个月处理不了,结果还要收费
颜  色:
黑色
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7f8862uw8792k9 尊敬的客户~您好!非常抱歉没能给您带来最佳的体验。若遇产品质量问题或者故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货。若非质量问题确实无法帮助到的地方,恳请多多谅解。售后期间有任何需要反馈的,恳请及时联系我们,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-12-25 10:32 回复
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