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发评价拿京豆
9***e
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屏幕音效:用了不到半个月,就坏了画面上下颠倒有大面积红快,联系客服,态度好,可就是拖因为是给老人用的,老人希望看春晚,平时没什么爱好,就是看电视现在……😭😭
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39英寸【蓝光爆款】
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康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2020-01-23 14:04 回复
靳***圆
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2020-01-21 19:24 回复
PLUS会员
心  得:
不推荐,屏幕拖影严重,看一会儿就头晕。
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39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!建议您更换高清资源,通过调节电视的色彩、亮度和饱和度等参数调节观看效果试试!如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦,祝您生活愉快!
2020-01-19 10:06 回复
PLUS会员
心  得:
外形外观:实物和宣传的完全不一致,老人嫌弃烦,懒得退了。
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 您好,感谢您对康佳电视的支持,我们的电视都是如实描述,经过国家检测机构认证,有任何问题可以咨询在线客服,我们会详细为您解答。
2020-01-18 17:01 回复
j***w
心  得:
买了不到八小时就降价*块!该差差评!
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39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!京东推出了保价30天的服务,只要是在京东承诺的保价服务范围内都是可以享受保价的服务。您先确认在购物时是否有申请价保的服务,如果没有您需要向京东申请价保,他们会给您进行补差价或返劵,当然是要在他们承诺的价保有效期内哦!
2020-01-09 16:18 回复
金牌会员
心  得:
网购10年,没想到店大欺客体验最差的一单是在京东旗舰店上发生的。买前特意咨询了悬挂安装多少钱,说挂式带上门安装和配件一共*。买后预约上门告知我安装费一件*,两件*。电视一台才*元。咨询客服,客服各种推诿不认帐。现在耽误我店铺开张工期,还要自己买配件另外找工人来安装,大家买这件一定要谨慎,建议是不!要!购!买!店铺那么多为什么要选这件店大欺客的
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39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢您选择康佳电视!客服发给您的挂架收费标准有明确标注是普通挂架安装的哦。经联系售后网点核实,您要求的是悬挂安装,安装难度高、风险大,师傅安装所收取的费用属于标准范围,遇到特殊安装:如石膏墙、瓷砖、高难度的安装环境,或购买多功能旋转挂架等特殊配件,价格会在厂家指导价格基础上做相应调整,还请您多多理解!
2020-01-08 15:24 回复
注册会员
心  得:
您没有填写内容,默认好评
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39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,有任何问题可以联系售后热线4008800016为您处理,相信我们会给您完美解决!
2020-01-08 15:19 回复
铜牌会员
心  得:
很垃圾的一次购物,七天无理由退货竟然收物流费*元,大写的操!
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们这款电视外壳采用的是高级阻燃绝缘材料,电视都经过出厂检测,质量有保障,可以放心使用,如您对电视不满意,无理由退货按规定是需要您承担退货运费的。如您还有疑问可咨询在线客服,谢谢支持!
2020-01-05 15:47 回复
银牌会员
心  得:
人脸动的时候脸上就有雪花, 还有一点模糊。质量不行
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,画面效果跟信号有关,雪花一般是信号不稳定所致,这款电视支持多种信号输入方式,您可以使用U盘播放片源试试,祝您生活愉快!
2020-01-02 17:21 回复
注册会员
心  得:
屏幕不太清楚,客服说是信号的问题。双十一比较便宜,这个时候买的有点贵了
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39英寸【蓝光爆款】
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康佳电视 您好,感谢您对康佳电视的支持,您购买的价格很划算,我们没有在其他平台看到更优惠的价格,也许活动结束恢复原价,不同平台活动也不一样,还请多多理解!
2019-12-30 11:07 回复
金牌会员
心  得:
差差差,,,,客服也一样差
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,由于在线咨询量较大,客服如有怠慢,请多多包涵,我们会及时改进,合理安排好客服人员,感谢您的反馈,期待您的下次光临!
2019-12-27 09:48 回复
金牌会员
心  得:
收到的货,屏幕是裂开的,#商家不肯退货,并且言语辱骂,大家千万不要在这购买了,以免上当受骗
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39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好!电视签收前可以开箱验货如发现有问题可直接拒签,京东会免费安排退换,签收后出现屏裂等外力损坏,需要亲自行承担责任的,如售后师傅已上门鉴定是人为损坏,要付费给京东才能退换,希望我们尽力协商,谢谢您的理解和配合!
2019-12-26 17:07 回复
注册会员
心  得:
新买的电视只剩空架子摆设了,屏碎了,售后说人工费*换屏比我买的还贵,要售后干嘛的,啥事窝心,新机子回购*钱都没戏,让人无话可说
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好!我们的电视电视都是全新出厂。电视机作为大家电,我们是要求物流要开箱验货的,并且签的协议也是要开箱验货的。特别是针对包装破损的情况,为了防止部分物流不配合,我们会一再的提醒买家,务必开箱验货后再签收,如果有问题,可当场拒收,我们会与物流走保险索赔流程,一旦买家签收了,物流将不承担任何责任。电视屏占机器总价值的绝大部分,还请与在线客服协商,商家尽量为您减少损失,祝您生活愉快!
2019-12-19 08:55 回复
金牌会员
心  得:
功能效果:垃圾一件,建议大家谨慎购买,此电视不能连接网络,画质不清。因为出差电视购买后7天内没有装机验收,京东说超7天退不了,也不能换。京东也不过如此...
版  本:
39英寸【蓝光爆款】
2
康佳电视 您好,感谢您选择康佳,我们这款高清电视页面有详细描述,本身是不带网络功能和操作系统的,购买前您可以先仔细了解或咨询客服哦,其实您的眼光真不错,这款电视价格非常实惠,质量杠杠的,请放心使用哦!
2019-11-25 11:22 回复
PLUS会员
心  得:
已经出问题了!看着自动关机,过一会又自动开机。联系了售后,看售后怎么说吧!
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32英寸【蓝光新品】
2
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-11-16 09:40 回复
w***E
心  得:
电视机漏电 真是残次品
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32英寸【蓝光新品】
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康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们每一个康佳正品电视都是经过了严格的质量检查才允许出厂,完全符合国家规定的相关产品法律规定。但是不排除在物流运输过程中受到严重外力影响,发生物理变化。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-11-07 09:12 回复
铜牌会员
心  得:
小孩碰了一下 已经碎了 欲哭无泪
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32英寸【蓝光新品】
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康佳电视 您好,电视签收前可以开箱验货如发现有问题可直接拒签,我们会免费安排退换,签收后出现屏裂等外力损坏,需要亲自行承担责任的,如售后师傅已上门鉴定是人为损坏,要付费才能退换,谢谢您的理解和配合!
2019-11-02 18:02 回复
铜牌会员
心  得:
撒也不是
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32英寸【蓝光新品】
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康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,有任何问题可以联系售后热线4008800016为您处理,相信我们会给您完美解决!
2019-11-02 13:44 回复
金牌会员
心  得:
里面电池也没有,像退上去的产品,对京东越来越失望,以前的京东去哪里了
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!电池容易出现自燃,漏液等危险情况,有曾经因电池造成的安全事故发生,千万不能因小失大哦,遥控器使用的是7号干电池,您随便在哪里都能买到。祝您生活愉快!
2019-10-17 17:03 回复
铜牌会员
心  得:
屏幕有一个坏点,其他满意
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39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳电视是满足国家A屏标准的,一般三个点以内不影响观看的属于正常现象。如影响观看售后人员上门鉴定会安排退换货。祝您生活愉快!
2019-10-14 14:11 回复
j***d
心  得:
画质模糊不清楚,色调太差。
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!建议您更换高清资源,通过调节电视的色彩、亮度和饱和度等参数调节观看效果试试!如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦,祝您生活愉快!
2019-10-09 15:00 回复
金牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
版  本:
39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们一直致力于服务顾客,尽量做到让每一个消费者满意,如果您有什么宝贵的意见或建议,我们会及时改进,有任何问题可以联系售后热线4008800016为您处理,相信我们会给您完美解决
2019-10-08 13:49 回复
L***F
心  得:
颜色不行、看一下眼睛不舒服、后悔买了
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32英寸【蓝光新品】
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康佳电视 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便,我们的电视可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序。您可以安装电视优化软件,垃圾清理软件,用它来定时清理您机器的空间,保持电视的流畅使用!
2019-10-07 12:07 回复
钻石会员
心  得:
性价比低,这个价位基本功能都没有
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39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 您好,感谢您选择康佳,我们这款高清电视页面有详细描述,本身是不带网络功能和操作系统的,购买前您可以先仔细了解或咨询客服哦,其实您的眼光真不错,这款电视价格非常实惠,质量杠杠的,请放心使用哦!
2019-10-06 10:14 回复
金牌会员
心  得:
运行速度:慢 功能效果:差
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,30天包退180天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016,祝您生活愉快!
2019-10-04 14:06 回复
PLUS会员
心  得:
差评,都是雪花,售后说给上门也没管,京东客服还推卸责任,让自己找厂家,京东服务越来越差了,作为老客户很伤心,京东完了 功能效果:都是雪花
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32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,画面效果跟信号有关,雪花一般是信号不稳定所致,这款电视支持多种信号输入方式,您可以使用U盘播放片源试试,祝您生活愉快!
2019-09-30 15:59 回复
平***p
心  得:
安装费用存在欺骗行为,我买的39寸,买之前问客服说挂架安装*元,实际师傅收了我*,我再问客服说什么有两种售后,电话预约安装60,没有预约收货时当场安装*,有人信吗?*块钱是小事,但这种行为让人不爽。
版  本:
39英寸【蓝光爆款】
1
康佳电视 亲爱的用户您好,感谢您的支持,联系您安装的是京东安装服务人员,您也可以联系我们康佳售后热线4008800016,让专业的师傅上门安装,我们会向京东反馈,要求京东加强服务人员的专业水平,祝您生活愉快。
2019-09-28 09:41 回复
银牌会员
心  得:
电视机都没有到,怎么显示收到了
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39英寸【蓝光爆款】
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康佳电视 亲爱的用户您好,感谢对康佳电视和京东的支持!康佳是有着三十多年彩电制造经验的民族品牌,真金不怕火炼,产品质量绝对经得起的考验哦!质量绝对有保障的,请放心使用!如对我们的产品服务满意请打满5颗星星哦,祝您生活愉快!
2019-09-17 17:34 回复
钻石会员
心  得:
是否是康佳正品?买的是新品窄边,发来是宽边旧品。旧品标高价,好像你还占了便宜。可能根本没有新品,就是为了高价出售旧品。质量较差,清晰度和颜色都不好,有上当受骗感觉。
版  本:
32英寸【蓝光新品】
1
康佳电视 您好,感谢您对康佳电视的支持,本店是厂家直营官方旗舰店,所有商品都是原装正品提供正规的售后服务,我们的电视都是如实描述,经过国家检测机构认证,有任何问题可以咨询在线客服,我们会详细为您解答。
2019-09-17 17:37 回复
企业会员
心  得:
实物外观与网站宣传差距巨大,严重的夸大宣传,虚假宣传,图片的边框有3边都是很窄的,实物是非常厚的,官方客服居然回复这是正常的,他有*****,实在不敢相信现在京东自营的商家已开始明目张胆的进行欺诈,已315投诉,奉劝大家购买时注意了
版  本:
32英寸【蓝光新品】
2
康佳电视 您好,感谢您的支持,我们这款页面有详细尺寸数据,如实描述,亲的意见和建议,我们会认真倾听,反馈有关部门进行改进,您的满意是我们不懈的追求。
2019-09-12 09:07 回复
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