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m***i
PLUS会员
2021-04-06 22:34
心　　得：
3月4日买的，4月4日就因质量问题坏了，京东以及厂家说超过30天不能退货😡😡😡😡😡😡😡大家买康佳电视，一定要三思而后行，擦毫自己双眼晴。 屏幕音效：差。电视由于不是每天都开，所以电视真正开的时间大概只有22天。买康佳，大家一定要三思。
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务，有任何质量问题，30天包退180天包换，如果您有任何问题， 可以咨询我们康佳的全国官方服务热线400-880-0016预约上门鉴定，祝您生活愉快！
2021-04-07 10:54 回复
u***h
银牌会员
2021-04-01 12:57
心　　得：
连电池都不配一个，真的好坑，说的理由能不能别忽悠消费者。一个字，差
颜　　色：
32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！电池容易出现自燃，漏液等危险情况，有曾经因电池造成的安全事故发生，千万不能因小失大哦，遥控器使用的是7号干电池，您随便在哪里都能买到。祝您生活愉快！
2021-04-01 14:20 回复
k***x
2021-04-01 11:11
心　　得：
上午收到，安装师傅一走十分钟就坏了，辣鸡，喇叭异响，蓝屏，质检质量的是**
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不便了，建议您联系售后热线4008800016预约安排上门检测，如是质量问题可以给您安排换机，关于您反馈的产品细节问题，我们非常重视，祝您生活愉快!
2021-04-01 14:19 回复
j***v
2021-03-29 20:22
心　　得：
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39英寸【蓝光热卖】-39E330C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们一直致力于服务顾客，尽量做到让每一个消费者满意，如果您有什么宝贵的意见或建议，我们会及时改进，我们会不断完善自己,祝您生活愉快!
2021-03-30 10:11 回复
j***m
银牌会员
2021-03-26 11:01
心　　得：
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39英寸【蓝光热卖】-39E330C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们一直致力于服务顾客，尽量做到让每一个消费者满意，如果您有什么宝贵的意见或建议，我们会及时改进，我们会不断完善自己,期待与您的下次合作,祝您生活愉快!
2021-03-26 16:51 回复
j***p
2021-03-24 18:57
心　　得：
屏幕烂，服务差，出了问题不负责任
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢您对康佳电视的支持！电视签收前可以开箱验货如发现有问题可直接拒签，我们会免费安排退换，签收后出现屏裂等外力损坏，需要亲自行承担责任的，请您与在线客服联系，我们会随时跟进并妥善处理的。祝您生活愉快！
2021-03-25 10:05 回复
j***h
金牌会员
2021-03-06 20:31
心　　得：
非常不爽🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们一直致力于服务顾客，尽量做到让每一个消费者满意，如果您有什么宝贵的意见或建议，我们会及时改进，我们会不断完善自己,祝您生活愉快!
2021-03-07 19:40 回复
林***8
PLUS会员
2021-03-06 19:50
心　　得：
给差评，买小米电视送货上门还免安装费。这个小牌子送货上门，要*块安装费。虽然只是*块钱，但是体验感极差。
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不便！京东购机页面也有提示哦，电视随机子标配底座，可以自行安装，上螺丝即可，如需售后上门安装，是需要收取一定的费用，具体可以咨询4008800016康佳售后热线了解，并且康佳网络机型3月内给予首次上门免费调试的，保证了售后服务质量。如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦！
2021-03-07 19:10 回复
j***0
钻石会员
2021-03-04 20:02
心　　得：
质量差个鬼一样，接个机盒，画面像散光，不清晰，看着头晕，真心差。还智能电视。货到懒得退。
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不便了，建议您联系售后热线4008800016预约上门检测，如是质量问题可以给您安排换机，关于您反馈的产品细节问题，我们非常重视，祝您生活愉快!
2021-03-05 14:59 回复
明***明
金牌会员
2021-03-03 19:54
心　　得：
色值差
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！建议您更换高清资源，通过调节电视的色彩、亮度和饱和度等参数调节观看效果试试！如果您还有任何疑问都可以联系我们康佳售后热线4008800016预约上门调试，祝您生活愉快！
2021-03-04 16:32 回复
蟹***4
钻石会员
2021-02-28 16:28
心　　得：
安装费已经在平台上付了*元，安装后还要收我*元，为什么？
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！送装一体服务是京东平台的服务，针对您反映的情况，我们非常重视，已反馈京东客服部门核实处理，通过此事今后我们会改进流程、提高服务质量，加强考核监督，用心服务好每一位顾客，我们将尽快核实安排专人与您联络！祝您生活愉快！
2021-02-28 17:31 回复
j***5
铜牌会员
2021-02-20 16:31
心　　得：
买了有几天，目前还是蛮好的。不过听别人说好像是组装的，这让我很是失望
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢您对康佳电视的支持，本店是京东直营旗舰店，所有商品都是原装正品，提供正规的售后服务，请放心使用哦。祝您生活愉快！
2021-02-20 17:23 回复
j***o
银牌会员
2021-02-01 15:56
心　　得：
买电视机这里的二颗螺丝都没有，我之前买的其他品牌都有，联系客服，客服说叫我自己去配，无语了。
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！底座、螺丝等配件是放置在包装箱底部泡方的凹槽内，如果您没有太仔细寻找会漏掉了这些小宝贝哦。如电视缺少配件，可以联系在线供应商客服登记补发，妥善为您解决，祝您生活愉快！
2021-02-01 17:36 回复
往***_
PLUS会员
2021-01-30 12:56
心　　得：
涉及虚假宣传，所谓的无边框，图片与实物不符！我买来跑200公里拿回农村老家看到实物发现与图片差别很大，然后联系客服询问是否发错，客服只会让我退货，还说以实物为准，一个厂家在京东自营搞这样的服务真是可笑至极！我不会退货没那闲工夫，但我会如实评论无关产品质量只是这种服务和处理的能力真是太差劲了
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢您选择康佳电视，我们这款蓝光高清电视边框数据页面有详细描述，是窄边框设计，有任何不清楚的地方可以先咨询客服，我们会详细解答，关于您提出的意见我们已经如实记录，会及时反馈给相关部门加以改进，希望您后续分享这款电视的愉快体验，祝您生活愉快！
2021-01-30 17:08 回复
1***r
PLUS会员
2021-01-30 12:16
心　　得：
家里老人在家，收货了，安装一个电视底座，上4个螺丝收*元，太黑了。
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，商品页面有提示有安装费用，物流送货安装费用是由京东收取，32吋电视合理费用座装50，挂装60左右，您是安装费用是正常收取的，如您还有其它任何疑问可咨询专业的在线客服，祝您生活愉快！
2021-01-30 14:49 回复
j***2
2021-01-01 19:00
心　　得：
一般般
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，与其他品牌同样配置的电视相比，这款电视性价比更高，相信您也是看中这一点才选择我们这款电视，同时我们也会把您的意见反馈给设计研发部门，今后争取为顾客创造出更多的好产品！祝您生活愉快！
2021-01-01 21:50 回复
j***d
注册会员
2020-12-16 08:13
心　　得：
这款电视颜色图像失真，站近处看人物字体都模糊，网购版简配，寒心，那多好评不会都是红包买的吧！以后不会在网上买家电了，太水了
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！建议您调节一下色彩，到系统设置-图像高级设置中-肤色矫正-选择偏红设置试试，如在使用中有任何问题都可以随时联系我们在线客服或售后热线4008800016为您处理，或者微信关注“康佳服务”公众号，预约上门更便捷相信我们会给您完美解决！祝您生活愉快！
2020-12-16 16:01 回复
陈***r
银牌会员
2020-12-05 11:37
心　　得：
音质很差，不建议购买
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢您对康佳电视的支持！此款电视音质效果目前反应都还不错的哦，如您在电视使用中有任何问题可随时联系我们售后热线4008800016为您上门调试处理，相信我们会给您完美解决！祝您生活愉快！
2020-12-05 13:51 回复
t***o
钻石会员
2020-11-21 08:47
心　　得：
商品写的送装一体，结果送到了才说安装收费
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，京东自营大家电是由京东帮物流负责配送的，京东送装一体是京东平台的师傅，您也可以联系我们康佳售后热线4008800016，让专业的师傅上门安装，我们会向京东反馈，要求京东加强服务人员的专业水平，祝您生活愉快。
2020-11-21 14:33 回复
j***4
铜牌会员
2020-11-18 11:10
心　　得：
京东配送真的没的说，但是康佳售后真的烂的可以了，真是没有最烂只有更烂，各种收费，真是电视卖不出去在售后上找平衡
颜　　色：
32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们康佳在全国各地都有售后服务网点覆盖，有完善的售后服务系统。我们一直致力于服务顾客，打造国产品牌完美售后，如果因为我们售后人员的问题给您造成了困惑，您可以联系我们设置在京东上的专业客服，我们会把您的投诉反馈给我们当地分公司，相应售后人员将受到处理！有任何问题可以向我们反馈，我们会及时解决，祝您生活愉快！
2020-11-18 17:13 回复
j***3
铜牌会员
2020-11-17 13:24
心　　得：
服务真的垃圾，我在京东实体店去买，员工帮我在网上下单，说第二天就能到，结果两三天才到，买的时候说包安装，不收费，送过来的时候还没人安装，还要自己预约，预约上了打电话过来又说要收费，#，要收费还不跟你明说，想尽办法坑客户
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39英寸【蓝光热卖】-39E330C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！京东购机页面也有提示哦，电视随机子标配底座，可以自行安装，上螺丝即可，如需售后上门安装，是需要收取一定的费用，具体可以咨询4008800016康佳售后热线了解，如果您还有任何疑问都可以联系我们京东康佳店铺的专业客服哦！祝您生活愉快！
2020-11-17 17:09 回复
欧***了
银牌会员
2020-11-15 13:34
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们一直致力于服务顾客，尽量做到让每一个消费者满意，如果您有什么宝贵的意见或建议，我们会及时改进，我们会不断完善自己,期待与您的下次合作,祝您生活愉快!
2020-11-15 18:28 回复
j***v
注册会员
2020-11-14 19:29
心　　得：
家里没人，老人签收的。家里有架子，挂上去就收了*块钱！非常不满意！回访客服敷衍了事！
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢您对康佳电视的支持，给您安装的是京东安装服务人员，您也可以联系我们康佳售后热线4008800016，让专业的师傅上门安装，我们会向京东反馈，要求京东加强服务人员的专业水平，祝您生活愉快！
2020-11-14 22:35 回复
相***B
铜牌会员
2020-11-13 18:58
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39英寸【蓝光热卖】-39E330C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们一直致力于服务顾客，尽量做到让每一个消费者满意，如果您有什么宝贵的意见或建议，我们会及时改进，我们会不断完善自己,祝您生活愉快!
2020-11-13 22:23 回复
j***f
注册会员
2020-11-04 06:12
心　　得：
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们一直致力于服务顾客，尽量做到让每一个消费者满意，如果您有什么宝贵的意见或建议，我们会及时改进，我们会不断完善自己,期待与您的下次合作,祝您生活愉快!
2020-11-04 17:23 回复
爱***时
金牌会员
2020-10-05 15:46
心　　得：
这次购买延迟一天送货，安装师傅还乱收费，没安装任何东西还要求20-*元安装费，
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，京东自营大家电是由京东帮物流负责配送的，您也可以联系我们康佳售后热线4008800016，让专业的师傅上门安装，我们会向京东反馈，要求京东加强服务人员的专业水平，祝您生活愉快。
2020-10-05 21:57 回复
j***a
银牌会员
2020-10-02 10:22
心　　得：
显示屏有问题电视不清晰，电流声大
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！建议您更换高清资源，通过调节电视的色彩、亮度和饱和度等参数调节观看效果试试！如果您还有其它任何疑问都可以联系我们康佳售后服务热线4008800016咨询，祝您生活愉快！
2020-10-02 20:59 回复
星***州
PLUS会员
2020-10-01 13:44
心　　得：
说的多种接口，包装仅有一根电源线，家里就两个老人，还要去买线，去请人安装（自己付费）！早知道你们这么抠，就不买了，购物体验最差的一次
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32英寸【蓝光精品】-D32C
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢您对康佳电视的支持！电视标配底座，外接线需要根据您的需求自行购买的，如您在使用中有任何问题可直接联系售后服务热线4008800016咨询预约，相信给您完美解决，祝您生活愉快！
2020-10-01 18:24 回复
j***l
银牌会员
2020-09-24 15:32
心　　得：
功能效果：一点也不好用 朋友们，建议不要买这款电视机，哪怕是安装在卧室，虽然小巧，但是比较厚，而且不能连WiFi，我就是没看清楚，买回来又没有用，说是加钱换一下过了7天也不行，而且还说拆封，本来他们送来的时候要验收送货师傅就会拆封。一点也不人性。
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32英寸蓝光好货-卧室精选
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！与其他品牌同样配置的电视相比，这款电视性价比更高，相信您也是看中这一点才选择我们这款电视， 我们这款蓝光高清电视页面有详细描述，本身是不带网络功能和操作系统的。您可以先咨询我们再下单的哈，其实这款液晶电视很划算的哇，适合喜欢简单操作的老年人使用!
2020-09-24 18:05 回复
r***3
金牌会员
2020-08-18 16:43
心　　得：
安装电视显示收费60，安装的时候老人在家，安装人员收费100。
颜　　色：
39英寸【蓝光精品】
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1
康佳电视 ： 亲爱的用户您好，感谢对康佳电视和京东的支持！我们页面有提示有安装费用，物流送货安装费用是由京东收取，如果有多收情况我们可以向京东反馈，给予您补偿。 有任何问题可以向我们反馈，我们会及时解决，祝您生活愉快！
2020-08-18 17:57 回复
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