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商品评价

96%
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J***3
2020-02-15 22:57
心　　得：
新款2020整体外观看起来不错，总的来说体验不错，唯一差的就是买了两三天竟然屏幕死机，希望小米的品控可以加强，在我看来还是优大于弊
颜　　色：
【新品升级】I7 16G 100%sRGB
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。关于您所遇到的问题，请您检查电脑的运行环境，如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象；检查三方软件问题，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行，如果问题依旧建议联系软件开发商协助解决；检查电脑驱动问题，进入Windows设备管理器查看是否有异常的驱动，更新驱动或使用专业的驱动检测类软件尝试解决；检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑；进入Windows自带的安全模式进行排查。安全模式下会对三方软件、驱动、木马、病毒类软件做出隔离，可以帮助判断问题；如果在安全模式下依旧出现问题，建议导出电脑中的重要文件至移动硬盘或者U盘，然后重置系统，查看是否正常。操作后依然异常的话，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-16 09:47 回复
j***m
铜牌会员
2020-02-14 13:19
心　　得：
其他特色：无线网络老是掉线，现在正在想走不走售后呢
颜　　色：
【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉产品没有让您满意。我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦，产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米笔记本电脑无法连接WiFi网络该如何处理：1、此情况需要检查联网状态，是否误开启了飞行模式。飞行模式会关闭无线模块的WiFi功能。2、若任务栏WiFi图表消失或者WiFi图标显示叹号可能是驱动问题或者网络异常导致。进入设备管理器-网络适配器-查看Intel开头的网卡设备是否工作正常，若工作异常，尝试卸载重装设备，若未发现网卡适配器，请重启机器重新安装驱动查看。3、若依然无法解决，进入设置-网络和Internet-疑难解答尝试。4、故障依旧不排除是硬件问题，申请售后检测。产品后续使用中有问题，可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-14 13:58 回复
s***s
2020-02-13 19:15
心　　得：
笔记本好看，性能也可以，但是漏光，换了好几台都漏光，最后换的这一台，整个显示区域都是弯的，屏幕合上之后，屏幕和C面贴到了一起，我醉了😂
颜　　色：
【新品升级】I7 16G 100%sRGB
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。笔记本电脑在生产装配过程中，屏幕与壳体结合位置会有轻微挤压，影响背光片导光，屏幕侧视情况下可能会看见漏光现象，此现象属于正常情况呢，请您放心使用哦。如果您对产品技术和使用有疑问，为了更快的解决您的问题，以便客服更为针对性的为您回复解答，您可以联系小米供应商在线客服详细咨询，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2020-02-14 11:12 回复
争***灯
PLUS会员
2020-02-12 19:23
心　　得：
运行速度：还行 散热性能：风扇感觉不来 轻薄程度：感觉中间缝隙有点大
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【新品升级】I7 16G 100%sRGB
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您造成不便了。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，请您细细体会，您会发现不一样的美好哦。因为笔记本电脑属于结构紧凑的产品，并且体积越小越容易导致内部热量不易散发。在机身较热时，大多数情况是在运行高负载的程序，如果没有出现异常情况，继续使用即可。因为电脑内有智能温度控制系统，过热会有保护机制并迫使电脑降速（CPU、GPU等降频），直至自动关机来保护电脑。另外带有散热风扇的笔记本，平常使用过程中不要遮挡住电脑底部的散热口，这样会导致散热不良，电脑发热。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-13 10:17 回复
赵***6
2020-02-11 15:55
心　　得：
总是蓝屏 ps运行不好
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【新品升级】I7 16G 100%sRGB
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您造成不便了。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您所遇到的问题，请您检查电脑的运行环境，如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象；检查三方软件问题，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行；检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑；进入Windows自带的安全模式进行排查。安全模式下会对三方软件、驱动、木马、病毒类软件做出隔离，可以帮助判断问题；如果在安全模式下依旧出现问题，建议导出电脑中的重要文件至移动硬盘或者U盘，然后重置系统，查看是否正常。若ps无法正常操作，您可尝试重启笔记本使用。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-11 16:14 回复
y***z
铜牌会员
2020-02-11 15:08
心　　得：
运行速度：还行 屏幕效果：一般 散热性能：风扇运行的声音有点大 外形外观：挺好 轻薄程度：还行 其他特色：耗电非常快，充满电关机不用的情况下也会耗电，而且耗电不少。九号收货，使用情况下满电的时候头一两天大概续航五个钟，现在是第三天，百分之九十的电只能续航三个小时多一点的时间，而且我不打游戏，真的挺失望的，因为疫情，买来上课的，打算大学接着用的，结果这样子，挺不满意的。客观评价，给大家做个参考
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您造成不便了。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。本款小米笔记本在运行时会有风扇进行散热，风扇在转动过程中会产生声音，并且会根据电脑的负载情况出现无级转动的情况，从而出现声音有时大或有时小的情况。电脑在开机进入桌面时处于高负载，风扇转速快属于正常情况。关于笔记本电脑耗电快，如果笔记本停止使用30分钟以上，最好将其置于休眠模式；2、越高的屏幕亮度会使得耗电越猛，因此降低屏幕亮度可以延长续航时间；3、过热会使电池加速电能消耗，避免笔记本接触热源；4、关闭不必要的后台程序；在创建电源计划中选择节能，可以通过降低笔记本性能来省电延长续航时间。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-11 15:35 回复
情***i
注册会员
2020-02-10 19:20
心　　得：
买来才知道没有摄像头，真的无语了 而且什么都没有送，没有手提包没有鼠标没有鼠标垫！就一个电脑和充电器！还说联网了就退不了了！
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您造成不便了。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。本款商品没有摄像头的哦，因为考虑到手机前置摄像头的蓬勃发展，且笔记本摄像头一般像素较低无法满足大部分人使用。也有出于隐私贴住的摄像头等情况，我们也有考虑提升笔记本性价比所以没有设计前置摄像头。关于您反馈的问题，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦，还请您以订单显示为准。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-11 10:22 回复
5***8
PLUS会员
2020-02-10 12:41
心　　得：
物流好评，下单第二天就到了. 机子首次联网激活就出现问题，就要强制关机重启，虽然后续没再出现什么问题，但还是不舒服
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【新品升级】I7 16G 100%sRGB
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。新购买的电脑内置电池需要激活才可以使用，第一次开机需要使用包装内的充电器进行有效供电，再按开机键开机。另外开机键的手感与普通按键不一样，做了区隔，需要留意并且要按压到位；或者进入BIOS重置BIOS初始设置（开机出现MI LOGO点按F2进入BIOS，点按F9后再次按F10保存并退出）。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-10 15:16 回复
j***d
金牌会员
2020-02-10 12:16
心　　得：
散热性能：冬天不打游戏，办公用ok。 屏幕效果：一般，黑框比较多。 256G默认只有一个盘，小米优化的操作系统也是渣。奈何一个好CPU，有空再刷机。
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-10 15:06 回复
回***雨
注册会员
2020-02-10 09:26
心　　得：
运行速度：不算慢，但也不快 屏幕效果：中上 散热性能：散热可以 外形外观：很漂亮 轻薄程度：的确很薄 其他特色：平时就是看电视，办公，没用来玩游戏，我想大型游戏可能会卡，毕竟配置在这摆着
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。RedmiBook14（增强版）使用的是MX250独立显卡，TDP功耗为25W，相较于普通版MX150性能提升明显。建议您使用中避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，使用效果会更好哦。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-10 12:03 回复
j***7
2020-02-08 18:06
心　　得：
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【MX250 2G独显】I7 16G 512SSD
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动有一定的涨价、降价和促销的变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。关于产品价格如有疑问和需求，建议您致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2020-02-09 09:39 回复
m***g
金牌会员
2020-02-07 17:02
心　　得：
1.会有掉线现象 2.office激活有问题， 3.音箱效果还行
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于掉线问题，主要与您当前使用的网络有关，建议您使用有线连接会更加的稳定哦，激活office之前需确认以下几点：1、需要使电脑连接网络。2、确认系统已经激活（非破解激活）3、激活Office需要使用微软账户，微软账户可以在激活前先申请，或者在激活过程中申请（或使用已购买过office的账户）。4、需在系统激活的6个月内激活Office。5、不能存在多个office版本。6、检查时间时区是否正确，并使用管理员身份运行office。7、更新office版本之后再次尝试激活，更新方法，打开任意office组件，更新方法：文件-账户-更新选项-立即更新。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-07 17:44 回复
u***c
PLUS会员
2020-02-06 14:36
心　　得：
不支持最新版的小米手环4NFC版解锁屏幕，只支持小米手环3，这不是虚假宣传是什么？
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于您反馈的问题：目前支持支持小米手环 3、小米手环 3NFC 版，解锁小米笔记本，辛苦您耐心等待后期更新。可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品使用中如有疑问，您也可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-06 15:16 回复
u***e
注册会员
2020-02-05 02:20
心　　得：
运行速度：差 屏幕效果：还行 散热性能：差
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。您选购的该款产品，性能好，运行速度快，相信会给您带去更多惊喜哦。同时产品可能在使用时会出现因不能无缝自动切换独显而导致运行不流畅，避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，运行现象一定会有所好转哦。RedmiBook14（增强版）在运行时会有风扇进行散热，风扇在转动过程中会产生声音，并且会根据电脑的负载情况出现无级转动的情况。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-05 11:54 回复
u***a
银牌会员
2020-02-01 14:53
心　　得：
打lol都卡，唉，不咋样哦
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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2020-02-01 15:25 回复
用***的
钻石会员
2020-01-30 15:05
心　　得：
货品刚到！还没用外观质感一般，不过价格不贵我能接收，性能我也不指望，给孩子买的。有一件事情是我没想到的，关机充电拔耳机的时候，突然啪的一下电了我一下！打的左手食指还挺疼。我立刻跟他们客服联系，客服说金属机身有轻微静电正常。大家如果要买的话提前掂量，人家说正常！
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【新品升级】I7 16G 100%sRGB
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦，产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。由于人体和电脑之间有一定的电位差，所以在摸上去才会有震动感(漏电的感觉），但是只有在滑动抚摸时才有，无需担心会对人体造成影响。笔记本的电源属于Class II的产品，对于Class II产品国家允许的带静电范围是为250uA。对于不同的人在不同的环境下，对静电的感觉是不同的，一般情况都是没有感觉的，感觉带电建议在使用电脑前可以释放下身上的静电，比如让手保持湿润、摸一下墙壁或者金属的暖气管道等等。产品后续使用中有问题，可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-30 15:13 回复
j***h
2020-01-27 00:50
心　　得：
我真的无语了，笔记本买到半个月风扇就出问题，待机状态风扇狂转，声音特别大，平常使用风扇也很吵，烦心。而且要买的注意，这个笔记本没有摄像头，没有背光键盘，typec接口也没有，虽然处理器强一点，但是用起来也感觉不到，为了提升处理器阉割很多其他性能，造成整体体验效果一般 散热性能：差 屏幕效果：一般 轻薄程度：一般 运行速度：一般 外形外观：一般
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于您反馈的问题：小米笔记本在运行时会有风扇进行散热，风扇在转动过程中会产生声音，并且会根据电脑的负载情况出现无级转动的情况，从而出现声音有时大或有时小的情况。可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品使用中如有疑问，您也可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-27 13:55 回复
k***0
银牌会员
2020-01-26 12:52
心　　得：
散热性能：噪声很大，声音很尖
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【年度旗舰】i7 512G MX250 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，您放心使用呢。为了强力散热，确保性能的全面释放，游戏本的风扇声音会比普通笔记本的声音大一些。如果您日常玩游戏不频繁，更在乎声音的体验，可以进入BIOS对风扇模式进行调整。步骤如下：1、开机，在出现Mi标志之前敲击F2按键，进入BIOS；2、在左上角区域的【自动模式最大转速】，可将默认改为安静；3、如果希望龙卷风时的声音也按键一下，可再【风扇疾速模式转速】选择档位。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-26 14:17 回复
j***y
金牌会员
2020-01-26 10:14
心　　得：
256G硬盘太小了，建议买大容量的，后悔死了，收到件的时候，包装的纸箱已经破了一个大洞
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您造成不便了。我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦，产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。您所提出的包装问题我们会认真反馈，我们会不断加强服务意识，提升服务水平，也会在以后产品的包装、配送等环节中不断完善，给您提供更好的购物体验。对给您带来的困扰，再次说一声抱歉，产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-26 15:43 回复
s***p
PLUS会员
2020-01-25 17:40
心　　得：
首先，产品整体感觉还是不错的，所用的材质也很用心，之前我也买过一台小米笔记本电脑，效果还是不错的，屏幕清晰度也是不错的，因为整体是铝合金材质，所以还是有点重量的，但是接下来让我非常无语的是电源线的款式，居然还是以前最老的款式，又重又难看，你们设计师的脑袋里想什么呢？是不是穿越小说看多了吗？？？？？居然采用这种远古时代的设计，又难看又笨重，第十代的I5芯片机啊，居然这样的设计，太恐怖了啊，我要退货！！！
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，感谢您购买小米产品。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许。可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出让更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。产品使用中有任何疑问请随时联系京东客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2020-01-26 10:56 回复
j***i
注册会员
2020-01-18 22:24
心　　得：
外观很满意，屏幕效果也不错，就是没东西送，就只有一个电脑，电脑包都没有太不方便了，其它的等用了再来评价！
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的问题，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦，还请您以订单显示为准。如后期您有任何疑问，建议您访问小米供应商在线客服为您详细处理。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2020-01-19 15:13 回复
八***呆
银牌会员
2020-01-18 15:06
心　　得：
以前一直买小米手机，这次买了电脑，但体验不是很好，买的第一周就出现图标点不动，开机密码框出不出来，客服让我强制关机。现在一个多月了每周1-2次这种情况，然后今天来维修店重刷系统。
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【年度旗舰】i7 512G MX250 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-18 15:40 回复
_***e
PLUS会员
2020-01-14 13:45
心　　得：
还行吧，不能说性价比最高，而且512g硬盘比256g的要贵500价格虚高，逼着你买256g的。
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的感受深表歉意，产品价格会随市场价格的波动每日有一定的涨价、降价或者优惠等变化，请您多多谅解与包涵，您可以关注商品页面的更新。购买到满意、好用的才是最重要的呢。关于产品价格如有疑问和需求，您可以致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2020-01-14 14:53 回复
q***0
PLUS会员
2020-01-11 15:16
心　　得：
爱玛挫是挫得嘞 不知道该怎么办了 退又不能退 后悔
颜　　色：
【14寸轻薄】i5 256G MX250 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，我们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，不知您在使用中具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们哦，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答呢。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-11 15:41 回复
小***弟
PLUS会员
2020-01-09 23:41
心　　得：
不知为何，经常有的时候蓝屏…重启，难受哦
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【MX250 2G独显】I5 8G 512GSSD
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您所遇到的问题，请您检查电脑的运行环境，如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象；检查三方软件问题，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行，如果问题依旧建议联系软件开发商协助解决；检查电脑驱动问题，进入Windows设备管理器查看是否有异常的驱动，更新驱动或使用专业的驱动检测类软件尝试解决；检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑；进入Windows自带的安全模式进行排查；如果在安全模式下依旧出现问题，建议导出电脑中的重要文件至移动硬盘或者U盘，然后重置系统，查看是否正常。产品使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-10 17:00 回复
j***0
2020-01-06 20:08
心　　得：
运行速度：还可以 散热性能：声音大，还然，真差 屏幕效果：游戏兼容差 其他特色：买关机之后有大概率开机要开几次，差
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【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。本款小米笔记本在运行时会有风扇进行散热，风扇在转动过程中会产生声音，并且会根据电脑的负载情况出现无级转动的情况，从而出现声音有时大或有时小的情况。关于您反馈的开机问题，为了更快更好的解决，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-07 11:34 回复
j***e
PLUS会员
2019-12-27 13:45
心　　得：
没有摄像头，一点要考虑清楚
颜　　色：
【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便了。我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。redmibook14是没有摄像头的哦，因为考虑到手机前置摄像头的蓬勃发展，且笔记本摄像头一般像素较低无法满足大部分用户使用。和部分用户也有出于隐私贴住的摄像头等情况，我们也有考虑提升笔记本性价比 所以没有设计前置摄像头。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-27 14:04 回复
j***m
铜牌会员
2019-12-26 21:27
心　　得：
笔记本还可以，就是充电器的连接线不能折，很容易坏的
颜　　色：
【MX250 2G独显】I7 16G 512SSD
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-27 16:29 回复
梦***g
铜牌会员
2019-12-24 19:13
心　　得：
用了一个月左右吧，电脑真的卡的要死，一点都不流畅，早知道当时就买联想的了 运行速度：慢的要死 屏幕效果：挺好的 散热性能：一般般 外形外观：一般般 轻薄程度：轻薄
颜　　色：
【MX250 2G独显】I5 8G 512GSSD
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，根据您所遇到的问题妹子提出以下方案供您参考：1、电脑插件过多，开机启动项目过多，造成的电脑卡，以及慢的情况，这个时候，最好最快的选择就是重装系统，重装系统，只会改变电脑C盘里的系统，像电脑D和E和F盘里面的文件和东西一个都不会少；2、电脑内存或CPU使用率过高，电脑开机刚开始感觉还不错，用了几个小时感觉电脑越来越卡，一般都是电脑内存或CPU占用率太高，建议您可以关闭一些暂时不用的程序来释放内存或处理器空间；3、电脑中病毒导致电脑越来越卡，可以先用电脑上的杀毒软件全面扫描磁盘，发现病毒清理即可，病毒库建议最好升级到最新版本。若操作后依然异常的话，请您访问京东在线客服为您申请售后检测。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-25 14:04 回复
j***a
PLUS会员
2019-12-23 17:12
心　　得：
我不想说啥，这电脑有时候聊天突然卡死，也不是很多，我买了半个月吧，出现过三次。
颜　　色：
【新品首发】十代I5 256SSD 独显
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。关于您所遇到的问题，请您检查电脑的运行环境，如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象；检查三方软件问题，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行，如果问题依旧建议联系软件开发商协助解决；检查电脑驱动问题，进入Windows设备管理器查看是否有异常的驱动，更新驱动或使用专业的驱动检测类软件尝试解决；检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑；进入Windows自带的安全模式进行排查。安全模式下会对三方软件、驱动、木马、病毒类软件做出隔离，可以帮助判断问题；如果在安全模式下依旧出现问题，建议导出电脑中的重要文件至移动硬盘或者U盘，然后重置系统，查看是否正常。产品使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-24 11:37 回复
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