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您好,很抱歉給您带来了不好的体验。电磁炉是 IH 加热,工作时会有电磁加热声音,请将配锅及电磁炉面板残留积水擦干使用,这样可以减少配锅发出的异响;为保证核心器件的使用寿命需要用风扇进行散热,因此过程中会有风扇工作声音,本产品的风扇声音极小,在国标要求之内。电磁炉会根据机内温度自行调节风扇转速,电磁炉温度越高风扇转速越大,因此存在电磁炉风扇声音变化的情况,比如转速调整引起的声音从大到小,以及转速调整引起的声音从小到大。关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理,为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服,客服尽心为您解答。
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您好,很抱歉给您带来了不好的体验。产品为 IH 电磁加热原理,磁场感应涡流与锅具摩擦加热时,锅体空隙处会在高频磁场力的作用下产生震动而发出轻微电磁声,属于正常现象。提示:部分锅具是由两种不同材质压接而成,中间会存在不同程度的小空隙,这种锅具使用在米家电磁炉青春版上噪音会更大。使用功率:2100W。非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善,给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
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您好,给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。请确认是电磁炉加热时发出的吱吱声还是风扇散热声音:1、电磁炉是 IH 加热,工作时会有电磁加热声音,请将配锅及电磁炉面板残留积水擦干在使用,这样可以减少配锅发出的异响;2、产品是 IH 加热,为保证核心器件的使用寿命需要用风扇进行散热,因此过程中会有风扇工作声音,本产品的风扇声音极小,在国标要求之内。提示:电磁炉会根据机内温度自行调节风扇转速,电磁炉温度越高风扇转速越大,因此存在电磁炉风扇声音变化的情况,比如转速调整引起的声音从大到小,以及转速调整引起的声音从小到大。以上两种情况均属正常现象。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
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您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题,建议您:请确认是电磁炉加热时发出的滋滋声,还是风扇散热声音。电磁炉是 IH 加热,磁场感应涡流与锅具摩擦加热时,锅体空隙处会在高频磁场力的作用下产生震动而发出轻微电磁声,请将配锅及电磁炉面板残留积水擦干在使用,这样可以减少配锅发出的异响;产品是 IH 加热,为保证核心器件的使用寿命需要用风扇进行散热,因此过程中会有风扇工作声音,本产品的风扇声音在国标要求之内。如有其它异响,建议联系客服处理。另外,我们也会不断提升服务水平,提高服务人员业务能力,不断优化服务的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。