小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。电磁炉是 IH 加热，工作时会有电磁加热声音，请将配锅及电磁炉面板残留积水擦干使用，这样可以减少配锅发出的异响；为保证核心器件的使用寿命需要用风扇进行散热，因此过程中会有风扇工作声音，本产品的风扇声音极小，在国标要求之内。电磁炉会根据机内温度自行调节风扇转速，电磁炉温度越高风扇转速越大，因此存在电磁炉风扇声音变化的情况，比如转速调整引起的声音从大到小，以及转速调整引起的声音从小到大。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。