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j***e
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2024-05-17 09:10
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j***v
2024-05-13 20:08
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- 这款表面看上去像素很高实际上的效果还没有老款的清晰，不是因为装了不能退我肯定换一款。
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從***心
2024-05-13 14:09
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- 买了半个月 一直出现问题故障。刚买回来没几天的时候就出现故障了 客服的解释就是删除设备 重新绑定 一直这么敷衍着 现在彻底坏了 也不给退 真不知道这好评是怎么刷出来的
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倚***8
2024-05-13 10:51
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任***西
2024-05-12 23:29
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- 什么破东西 安装不到三天72小时 掉线3次 每次找客服都得等好久 一说就是抱歉 抱歉 你倒是处理呀 一开始让我寄回去维修 刚买三天不到你让我维修 直接换新 要是再有问题直接退或者一直换新 看谁能受得了
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j***z
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2024-05-11 17:15
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- 差评 差评， 产品出现问题 不处理， 说是网络问题， 想请问现在那个网络公司不是5G网络
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恋***0
2024-05-11 14:26
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- 清晰度太差，客服说是光线问题，可是走廊里的光线并不差，5,00万像素，还不如装宽带送的摄像头清楚！
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j***7
2024-05-11 09:48
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j***q
2024-05-11 08:36
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- 质量很差，app不提醒，用了两天门铃连不上基站
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j***c
2024-05-05 21:26
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- 已经发现三次漏录的情况了，不推荐购买，有点后悔
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j***8
2024-05-05 14:25
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- 很离谱的产品，不能存储连续的24小时的录像，只能存它自己识别到的有动静的那几秒的视频，那我要那么大的存储卡干嘛呢？而且离谱的是事件识别的也不准，经常发现那几秒视频是从人已经进门了才开始录的，都不是从人远处走过来开始录的，有没有漏掉的事件都不知道…这样用着能安心吗？？？更离谱的是每隔几天就要自己掉线一次，要把基站重新插拔一次才能上线，wifi信号强度明明很强也还是会掉线，客服一直答非所问，解决不了问题。很差，非常差，不知道为什么这样的产品能卖得好
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Y***1
2024-04-28 12:44
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- 售后服务特别差 1.技术能力不行，乱指点 我们打售后电话才给解决 2.背板是粘贴的，很容易贴坏，不给补发，直接要**买，容易产生二次消费 3.拆卸顶针没有，让补发他们就让换货，换货京东执行先退再发，根本不考虑用户的需求和客户体验 极差极差的一个品牌
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j***6
铜牌会员
2024-04-25 18:30
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- 挺差劲的，使用还不到一个月，就出现了两次断网离线，一次云录像录不到的情况，关键时刻还看不到！录像要么有延迟，只录得个背影，要么就快进式录像，看不到人的样貌。
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纠***宝
2024-04-24 19:04
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- 网络信号差，连接延迟非常严重，电池续航也非常差。本想着
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j***猴
2024-04-24 18:46
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- 用了一个多月 掉线七八次 接收器就在门铃墙背面 路由器离接收器不到三米 说掉线就掉线 产品体验感真是差
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j***q
2024-04-19 23:49
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- 垃圾产品.随时掉线.
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4***g
2024-04-19 18:00
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- 连不上，不知道为什么， 要打电话去客服务
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j***3
2024-04-19 14:30
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- 不晓得售后是干啥的，退回去一周了还没处理，一直联系一直就说催，催也没见动静，不知道在干啥，真的无语
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A***e
2024-04-18 14:32
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- 不要一周，夜视出问题，要求换货，十五个工作日。大家避避坑，能不买的都别买
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j***g
2024-04-18 14:09
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- 完全乱拍 门口没有人也给你显示有人 打开视频一个人都没有 天天给你发消息说门口有人逗留 出门用流量看 就开始显示网络错误 六百多买来倒不如买个24小时摄像头。 要不是视频只能传一个 我全部传上来 十个异常八个都没人。
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u***l
2024-04-17 00:11
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- 1.漏录太多，我和我老公分别早上7点多8点多出门都漏录了，前几天也有漏录，漏录太严重，产品质量不过关； 2.功能多收费，我买回来确实过了7天才贴装，有和客服沟通安装教程以及疑问为证，贴墙上后发现里面录像看当天全程云录像都要交年费，能看的也只有人脸的片段； 3.售后差劲，我安装后第一时间申请售后退货，客服说过了7天了不给退货，我产品基本是全新的但是也不给退货。后发现漏录严重后反馈，申请退货也不同意。有种上了贼船又很无奈的感觉，很不舒服。 4.性价比低，家里客厅还有装另一个品牌的监控，能录7天内视频不用另外缴费，而且目前为止没发现漏录，有视频记录可以查为证，且价格也没这么贵，对比下来真的360这个监控真的不建议大家买。 强烈建议大家不要买，不要买，不要买！！！
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d***美
2024-04-15 11:52
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- 能不买就不买，买了就是给自己找罪受。 用了两个月突然就无法录制了，换货的时候也没有提醒要把基站换回去，还欺瞒消费者说，不要紧的，新的门铃可以匹配老的基站。 首次换货后，老的基站完全没反应，只能二次换货。二次换货后，购买的一年云录像需要找人工客服进行转移，人工客户六点下班。 登记了一系列信息后，隔天收到电话说，找不到对应的SN码，无法进行转移。说原来app只能看到门铃SN，但是需要的是基站SN号，将问题归咎于客服不够专业。那你们app上那么多内容到底什么是有用的？！ 到目前为止都无法通过后台登录的手机号找到云录像订单进行转移，收到的回答都是，要再看看，再给进度。 这时候距离首次换货足足30天过去了！！！！！ 459元的设备只好好用了不到两个月，打了无数的电话花了数个小时处理售后，京东和360联手愚弄消费者，将规则制定的无比繁琐和霸王，希望用流程得繁琐车轴消费者的维权，可耻可恶可憎！
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j***f
2024-04-15 00:04
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- 这产品真不行，很多时候人到门口了都没反应，经常掉线，还有就是 （不是实时录像有人经过摄像头正前方才开始录像有时候人经过还感应不到），谨慎购买不要踩坑。
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f***q
2024-04-14 21:11
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- 太烂了，千万别买了，23年9月9日购买的机器至今（2024年4月14日）已经报修换新了四五次了，期间每次不能使用时都按照技术人员所教的方式各种尝试连接，也让电信过来检查网络更换新路由器（两个新路由器）甚至更换移动网络，但是只要是原来的门铃没有更换新的情况下，设备就还是无法连接使用，必须换新的门铃设备才可以连接使用，然后使用了半个月或者两个月后就又断网无法使用，无论采用什么方法（更换新路由器新网络等）都还是无法使用，就必须再联系客服沟通一堆后再次寄新的设备后方可使用，就这样无限循环，现在这个设备是2月份收到的新门铃，我看了下记在4月11日凌晨三点多（最后一次影像时间）再次断网了，我都记不清是换了几次了，截图还不是最全的，因为期间有一次是电话沟通的
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A***x
2024-04-13 11:41
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- 安装后可以用，但只能触发式录像。盗窃保险完全没有用，门铃一个月后被盗，按要求提供了所有资料，但后续石沉大海，完全没有人联系了
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j***5
2024-04-12 08:28
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u***z
2024-04-08 16:29
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j***3
2024-04-07 08:15
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- 啥玩应啊这是，用了能有四天自己就不录了，像死机了是的，还得拆下来重新连网，想买的劝退
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j***d
PLUS会员
2024-04-01 18:36
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- 购买的商品用了一个多月，期间隔三差五的断网离线，给客服反映了几次都不给处理，全是些推辞，说什么过来无理由退货期限不给退货，问题是商品本身的问题，没办法正常接收信号，这都是标准的楼层，家里装的是1000兆的宽带，设备显示的信号指标不够，我还特意找了电信的守候人员给测了室内室外的信号，都是正常，但是这个门铃设备显示的信号不达标，客服还一大堆理由，只给换不给退，问到如果换了还是不行怎么办，他们又不给正面的回复，简直就是妥妥的#商家，强烈建议不要购买，尽量避坑
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小****
2024-04-01 13:44
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- 天天掉线，要重启wifi才连上，踩雷了大家别买，无语
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商品信息
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- 商品名称：360 可视门铃摄像头家用监控摄像头智能摄像机电子猫眼智能门铃无线wifi访客识别视频通话D819 暂无报价
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