容声BCD-319WD11MP：“一收货就发现冰箱中间的竖隔板打开后无法正常归位，要手动掰回去，给售后打电话说过来看看，售后倒是来得挺...”

L***怡

一收货就发现冰箱中间的竖隔板打开后无法正常归位，要手动掰回去，给售后打电话说过来看看，售后倒是来得挺快，检测说竖隔板有问题，换了一个竖隔板，新买的冰箱还没用就换零件，实在不是什么愉快的事情。本来想换货的，售后小哥说太麻烦了这样也可以用，我也是懒得麻烦，就算了，目前还没有通电试机，等周末过去再通电试机。

【经典热卖】319升一级能效变频 2023-06-06 09:13 来自京东Android客户端

湖北

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小***我 : 姐妹！我的冰箱也是这样！刚刚收到货就发现那个隔板打开门无法正常归位！门关不严实，要手动归位！后来你是怎么解决的？

回复 2023-06-18 14:09 广西

容声冰箱冷柜京东自营旗舰店 : 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；如后续在使用中有需要帮助的，小主可以直接拨打我们容声售后热线400-809-9999，或申请服务工单，我们会及时为您服务，祝小主生活愉快~

回复 2023-06-06 09:22 广东

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