蔡***势
蔡***势
此用户未及时填写评价内容
2018-10-07 15:18 来自京东Android客户端
[购买70天后追评]
电脑8月份购买的 ,用了一个多月就经常开不了机了,要关了重启很多次才能开机,问客服说售后修理怎么办,客服推了个地址给我说那里可以修理,我再三强调问客服哪里真的可以修理吗?他回答可以的。我请了天假,坐了3个小时车去指定修理点,开始工作人员说你现在能开机,我不知道出什么问题,修不了。然后我再关机一次,再开就开不了,工作人员又说,哦,这都硬盘问题,他修不了,要寄回去厂家。什么意思 ,这样不能修,那样也不能修,,那个维修点意义何在,是每天去那里混日子啊。还是在耍我啊。找客服,一直说让我寄回去,要一个月才能修理好,还一直说,请您谅解,我真想问下,我谅解你,你怎么赔偿我的损失。这家店的东西千万别买。最后说一句,老板,请问您母亲贵姓?还有 你老婆真棒。
还可以输入200 提交
神舟电脑京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉出现这样的情况,如果机子在使用过程中出现故障,我们建议您咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,我们希望您能追评,如果问题未得到解决,我们建议您提交京东售后服务单,我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
回复 2018-10-08 14:18
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+