耐氏家品旗舰店 : 照片显示白色粘性体隆起，您咚咚上说“粘上去拔不下来，拔下来就变形了”。关于如何拆卸，详情页和包装说明书均有提示，“拔(掰)”均会造成产品损坏，您不看或主观忽略，这是未按建议拆卸所致，属于人为非正常外力所致，非产品质量问题。产品经过10万次开合测试，没有出现粘性体隆起现象，日常正常使用，粘性体不会隆起。 我公司充分尊重用户权益，体现在用心做好产品和负责任的售后上。用户有明晰的行为能力，理应为自己的行为结果负责。同样，我公司也为自己生产的产品质量负责，产品质量问题，我公司绝不会推诿了事而会第一时间妥善解决问题。非产品质量问题，也会尽可能为用户寻求解决之道。而您不当操作致产品出现异常且坚持己见指责为质量问题，我公司无法接受。对于非正常外力导致粘性体隆起，已咚咚给出解决建议：1、使用刀片轻轻划开粘性体隆起，再用湿润手指抚平粘性体，即可正常使用； 2、也可寄回我公司帮助抚平，再回寄您。