细节决定成败，非常不愉快的一次购物体验，第一次在网络平台买一个价值几万块钱的手表，欧米茄一个高端手表名牌店，你们就是这样对待消费者，快递包装简直没有一点安全措施，连最起码的泡沫垫子都没有，首先打开表盒外包装就有明显的掉漆（不知道是出厂纸盒劣迹还是运送过程碰撞），第一瞬间内心就非常不愉快，最后让我完全不能接受的是，手表表盘左下方既然有污渍，由于手表有一层保护膜，我不方便打开，个人认为是毛线球或者是鼻屎之类的东西。我顿时无语…第一时间网上和客服联系，商家说他们不支持七天无理由退货，叫我联系京东官方客服，我第一时间联系京东官方客服，说记录了我的情况，只有和店家沟通看是否能退货退款，而且最快要第二天才能给我回复，我心里感慨万千，做为消费者我们太没有保障了，意思如果商家不同意，我这只表只有认栽了，首先我们先不说正品问题？？就这包装和各种细节来看，你们不管是商家还是京东客服收到反馈应该第一时间处理，而不是推脱责任，商家说包装是京东在做，他们不知道情况，我也是醉了，花了几万元找罪受，我现在只有尽一切办法维权，希望你们尽快处理，不要让问题变大 外形外观：非常差有污渍