j***H : 举报，耗到底，弄死他

普天电脑专营店 : 亲，您的心情我们理解。在整个链条中，每一个环节有每一个环节的责任，责任是连续的，谁有责任谁负责，赔偿也是连续的，一旦您放弃了验货签收的权利，这个链条就断了，责任无从查起，问题出来了，谁都会觉得冤枉。商家把商品放在京仓，京仓接货时，检查异常的严格，外观一点污损都不行，标怎么贴，保鲜膜怎么打，怎么堆放，出仓时谁经手，打红色胶带，都严格得很。最后到您手中，京东派送员也应该规规矩矩的为您服务到最后一秒。要说规矩，每一个环节中，哪个会随随便便的去乱来？关于质保，商品不是按照订单去生产的，质保几乎都会有延长半年的冗余，售后不用担心的。当然，这个破屏，不是厂家义务售后的范围。希望您能理解！

搞***以 : 我说没说是因为五一假期，你们五一期间上班吗请问，货直接发到现场的，到货就放到仓库了，5.5一上班就拆机通电了才知道是坏的，联系你们处理，直接推责任，管都不管，也不会帮忙联系京东处理，什么都怪我们，货在京东卖出去了就跟你们一点关系都没有了？这是正常的商家服务态度？

普天电脑专营店 : 尊敬的顾客您好，您的签收时间是5月1日，跟我们说显示器破损的时间是5月5日，您说您是他人代收，但是中间4天时间谁都不知道发什么，谁都不清楚是谁吧商品弄坏的，我们的商品是京东仓发货的，商品入京东仓是确保百分百完好的，现在您说是破损了谁知道是不是物流搞坏的呢，或者是代收点代收人，或者是自己磕了碰了是不是都有可能呢，过了这么久再来找商家是不是有点不合理呢，并且在您付款收的10分钟，我们都给您发货短信，提醒您显示器为易碎品，需要验货后再签收的呢，您自己不在意，到现在怪我们商家，是不是有点太过分了，您纠纷单也申请了，京东判定都是我们商家无责，您现在再过来给差评是真的没意思，您现在不去找代收人不去找代收点不去找物流，找一个完全没有责任的商家，真的是浪费时间。