我承认能率热水器不错，但是对这家店铺一颗星都不想给，直播间买的答应返现300没有兑现，因为我买了很多东西用了京东会员6800减600的券，到手价格比较便宜就扯皮不给我返现，我就很纳闷用的券不是你店铺的券，明明是你们工作失职没有把这种情况算到自己的运营成本来，却要客户买单，京东客服介入也没用，因为直播只能看回放但是却不能像淘宝天猫那样看客户与主播的聊天记录，所以我维权失败。主播首先直播间并没有说低于多少钱不返现，店铺商品详情页也没有标明，店大欺客，建议大家直播间买东西一定要截你与主播发的聊天文字，不然很容易出现我一样的问题。