恒秦网络产品专营店 : 尊敬的Tenda顾客，您好！很抱歉您的商品出现这样的问题。关于使用卡顿不稳定，掉线的问题，请将路由器安放在平稳、通风、无强光照射的环境中。选择开阔空间，使计算机和设备之间没有阻挡物，例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响无线网络的无线信号传输效果。请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。或者进入路由器的设置页面，修改一下MTU值与信道。若还是无法正常使用，您可以咨询我们技术电话：400-6622-666，由技术客服给您更为专业的回复，感谢您对京东的支持！祝您生活愉快