小***花 : 我遇到和你一样的问题，客服也是一直跟我说是我佩戴有问题，氧化了，我觉得就是在框我们

j***c : 她们说用硫磺皂水洗一洗变黑了就是真的，然后用盐，加热水，和药板上上的那些锡纸泡里面就会恢复银色，要不你试一试？

中国黄金严选专卖店 : 亲爱的顾客您好，非常抱歉没有给您带来好的购物体验，您这边反馈耳钉氧化问题，您这边购买这款足银耳钉是经过国家权威质检局检查合格并配有检测证书的，看您这边氧化位置是处于耳洞哪里的，那个位置因为洗头、洗澡导致有水渍没有办法擦干从而导致那个位置出现氧化，建议洗澡不要佩戴，因为沐浴露洗发水含有化学物质跟银饰产生反应，会加速银饰氧化变色，如氧化了可以用软毛刷子沾牙膏刷洗，也可以找我们这边可以提供免费换新一次，本店支持7天无理退换货服务，同时您这边反馈购买的老凤祥银手镯，因不是同品牌，所以无法给您答复，但银是很活跃的金属，容易受环境影响，日常佩戴不能与香水、香粉、香脂、硫磺肥皂以及汗水等化学物质接触，按您这边说的您老凤祥银手镯是有接触这些物质而没有出现氧化问题，所以是否纯银，不得而知。最后感谢您在万千店家中选择了我们，不管什么原因，联系售后，一定不会辜负您的信任，祝您生活愉快！！！