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商家没有诚信可言,客服服务水平有待提高。 下单后一周后,发现降价了,想着联系客服退差价,客服表示已经过了价保期,价保只有7天,但订单页面显示价保15天。将订单页面价保15天截图和最新订单价格(不含除京东会员外的优惠)给客服后,客服表示下单页面已经是优惠价格,用了券的优惠,不符合价保政策。就是这样欺骗消费者的,要下单的一定要谨慎啊!!!
苹果15有线耳机【USB-C接口】 2024-03-11 15:31 来自京东Android客户端
广东
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Apple鑫京湖专卖店 : 尊敬的客户,您好!很抱歉给您本次购物体验到带来了困扰,关于您反馈的降价问题,商品做活动降价是为了回馈一直以来支持我们的广大消费者,但是为了保护已经购买的消费人群,咱们也是支持7天价保服务,只要是您在价保服务期内都是都是可以享受价保服务的呢。欢迎您到店申请价保,后续有能够服务您的地方,欢迎进店咨询在线客服,祝您生活愉快!
回复 2024-03-14 10:41 湖北
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