飞利浦生活电器旗舰店 : 尊敬的顾客您好，感谢您百忙之中为我们作出评价，本店出售的所有商品均为飞利浦原装正品，可提供发票支持官方验货，机器出厂前会经过严格检测，正常工作时音量都是在人体可接受范围内的，您第一次使用前建议让机器空转15到20分钟，使刀片充分研磨，使刀片更锋利的同时，刀头刀网充分磨合后也会降低使用时的音量的，如果您的机器声音比较大，有可能是刀头没有安装好，卡住刀网造成的，建议您将刀头拆下重新安装进行尝试，后续有任何问题您再联系我们，都是会及时为您处理的，祝您生活愉快。