j***a
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给老家的老人家买的手机,下单第二天就收到货。当天让年轻人帮忙插卡开机,~就无法使用,插电口磨损痕迹,很难插。。。报给经销商退货,说必须寄给小米手机官方售后进行鉴定,他们说有问题才能退换。寄给小米,鉴定为外观存在生活磨损。。。经销商同意退货,让老人家寄回手机。老人家寄回了手机,因为赠送的充电器没寄过去(经查得知,充电器和手机一起寄给小米售后时,物流公司没把充电器送过去,还在快递员手里,害得我们又打电话给小米售后)。结果,经销商打了几次电话给老人家讨要充电器,态度不好,搞得老人家很生气。于是,我就与经销商售后商量,不要讨要充电器了,算是对他们卖旧手机的一个惩罚。。经销商说必须把充电器寄过去,否则。不给退款。估计他们是认为,卖旧机子都已经给你退款了,你还不感恩戴德,居然还想留下充电器。。。
闪闪黑 全网通版 8GB+256GB 2024-04-15 12:52 来自京东Android客户端
海南
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j***s : 你咋不把手机留下充电器退回去呢?幽默幽默
回复 2024-05-21 21:50 陕西
中国联通京东自营官方旗舰店 : 您好,给您带来不好的购物体验我们真诚致歉!咱家手机都是全新国行正品,全国联保一年的,在使用过程中有任何疑问可随时与我们的在线售后客服联系,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快。
回复 2024-04-15 14:33 北京
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