华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。若您的手机无法连接或连接不上眼镜，请确保眼镜电量充足。华为智能眼镜 2连接充电绳，请查看镜腿指示灯亮黄灯或者绿灯；如果是亮红灯，请充电至少10分钟以上。其次，关闭并重新开启手机/平板蓝牙。将眼镜恢复出厂设置后（在充电状态下，长按充电绳按键10s）打开设置进入蓝牙界面，在可用设备或其他设备列表中，搜索并点击眼镜的名称后进行配对连接。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。