华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。经核实，您咨询的这款华为儿童手表 5 活力版支持连接 WLAN，您可以通过智能关怀给儿童手表配置WLAN：在智能关怀应用点击设备 > 更多 > 手表WLAN，根据提示打开手机WLAN和GPS，出现可用WLAN列表。选择需要连接的WLAN，输入密码后点击确定。您也可以在可用WLAN列表最下方点击添加其他网络，手动输入WLAN名称及密码，点击确定。其次，您也可以通过手表直接配置WLAN。针对客服问题，我们定予以重视，后续一定加强客服团队的培训管理，提高服务质量。如您仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话 950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~