华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题我们十分重视，如果屏幕一直黑屏，可能是手表没电了或者电量较低，请连接充电底座为手表充电开机。其次，如果出现偶然的黑屏现象，请长按手表电源键尝试自动重启，重启后再确认是否正常。请确认您的设备是否为最新版本，如果不是，请您将手表升级到最新版本后尝试。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！