金士顿SXS1000/2000G：“我是京东plus会员，下单的时候买的2T，隔天收到并打开后发现是1T，申请售后服务换货，京东服务经过...”

n***x

PLUS会员

我是京东plus会员，下单的时候买的2T，隔天收到并打开后发现是1T，申请售后服务换货，京东服务经过两天核查后给我回复，说发货没问题，问我有没有收货的证明视频，我简直无语，我每次收个货还要进行视频拍摄吗？我多年京东的plus会员，在京东消费了多少钱，难道为这一个小小的移动硬盘和你们玩游戏吗？还不让我退货，真是太让人寒心了，寒心的是金士顿，寒心的是京东……

『XS1000』轻巧便携高速读写『2TB』 2024-05-01 20:41 来自京东Android客户端

[购买5天后追评]

你们自己好好查一下问题出在哪里了？不是抱歉就能解决问题的，我付的2T的钱，你发的2T，我收到的是1T的货，让我怎么接受……这辈子不会再和金士顿有任何关系了，太垃圾

陕西

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n***x : 发货没问题，收货有问题，现在是收货人的问题？

回复 2024-05-03 10:59 陕西

金士顿京东自营旗舰店 : 您好，感谢您选择金士顿产品！非常抱歉，给您带来不好的购物体验，产品发货前都需要经过外观检查，没有问题才会发货的。针对此问题建议您联系京东客服处理呢。祝您生活愉快！

回复 2024-05-01 22:35 浙江

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