一***e
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有一个进水管不能用,漏水,垫片太薄了,都拧到底了,还是漏水,最后又用的旧的进水管,,都已经安装了,客服还让换货,真真服了,得这么大劲安装了,还能拆下来给你换货吗
2023-08-22 20:26 来自京东Android客户端
山东
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女***色 : 这家客服是挺服 哈哈 顾客的都说了原带的一根管有问题拧不紧漏水自己把家里旧得按上才能用,还说人家的明显是旧的这客服语文是打扫卫生阿姨教的吧,作为一个要购买产品的顾客都看不下去了
回复 2023-09-12 09:01 北京
裕津智能家居京东自营旗舰店 : 您好,我们的产品都是全新出厂的,您手里的水管有一根非常明显是旧的水管,管内有明显长期使用的水迹和锈迹。而且水管内的垫片也明显不是我们公司产品搭配的垫片,进水管我司的垫片都是您手里那个明显新管子那种半透明的垫片。您跟客服说漏水,客服仅仅是需要您提供漏水的图片凭证就遭受到您的辱骂,您既反馈产品有问题却又提供不了有问题的凭证还辱骂正常为您解决的客服,小妹也实在是不理解。但是秉着给您良好体验的初心明知旧水管不是我家的也依然给您提出为您换新,但是您却坚持只要一根新的水管,还以差评威胁客服,司马昭之心......总之最后还是收到您的差评不算意外。感谢您对裕津的支持!
回复 2023-08-23 09:26 上海
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