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商品信息
商品名称:
小天才儿童电话手表Z9 体温监测智能手表 学生儿童4G视频拍照双摄定位男女孩月岩灰儿童节礼物
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斜***芮
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小天才系统越来越卡,Z7的时候还挺好的,Z8体验感就特别不好,续航太差。以为换了Z9续航好了,结果手机端app卡到不行。定位半天打不开。结果最近发现了一个bug,手机对手表禁用以后,小朋友通过抠掉手表的卡(断网)重新开机后就可使用手表里不需要流量的应用,问了客服客服表示不懂,给不了解决方案,让问技术客服,又不推给我,去加app的小天才技术客服呢添加又不让通过。作为老客户,这样的售后太拉垮了让人失望吧。视频又放不了长视频只能展示禁用后断网重启后可以使用应用的这段。
Z9标准款-月岩灰
2023-07-18 21:07
来自京东iPhone客户端
四川
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原***馬
: 人家說的是手錶系統的bug。售後解決不了,技術服務添加不了。具體怎麼解決,總應該有個回復吧?答非所問,都是你們訓練過的話術嗎?
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2023-09-11 09:21
四川
小天才京东自营官方旗舰店
: 您好,很抱歉没能给您带去最好的体验,关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系,手表在弱信号区域使用都会增加功耗,建议您睡觉前设置自动开关机,设置亮屏时间缩短,关闭息屏时保持WiFi连接,孩子上学时开启上课禁用,这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。我们的产品各项功能也在逐步完善中,后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈,我们会竭诚为您服务。
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2023-07-25 11:32
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