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一个订单分成四个快递单号,误导消费者,我以为赠品刷头是我不小心下单买的,就申请退货退款了,跟客服反馈我不小心把赠品订单退了,客服说赠品会一起发,收到货后没找到赠品刷头,就把牙膏封膜拆掉找刷头,刷头不在里面,是漏发了,跟客服反馈,客服说补发不了,是我自己退掉了,我就想申请退货,退货也退不了,说我把赠品牙膏盒封膜拆了,然后找京东客服反馈,说上面领导不同意给我补发赠品,最后京东客服申请专员服务,给我补发赠品了,非常糟心的购物体验!商家客服就是个摆设,解决不了问题,不做事,甩锅大神!电动牙刷,赠品牙膏,赠品刷头,赠品袋子,共四个包裹!为什么不直接一个包裹呢,就不会有那么多事了!!
钻石7系-变频护龈【樱花粉】 2024-04-22 11:18
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回复 2024-04-22 14:42 重庆
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