j***g : 产品质量问题，退货！京东PLUS会员补贴100元运费，需要自己打包，送快递点，超出部分自己出运费，30公斤产品快递100元够吗？这还是产品质量问题哦！京东京造只是品牌方，话语权全在代工厂（永艺）！以后京造产品不考虑，售后弱鸡！永艺产品也不考虑，售后推诿！幸好才一千多产品！本来计划买一把试试，然后采购一批滴！第一把就搞苦逼了！

A***_ : 永Y代工的？对应什么型号档次？

兰***笑 : 我也是，顶的腰疼，腰靠太高了，调到最低还是高。座椅长度不够，腿一半在外面。

h***l : 选择产品需要谨慎 1.退货一把可能有质量问题的椅子，退货运费需要几百块 2.厂商（永艺）并不承认产品有质量问题，拒绝承担运费。 3.厂商潜台词，每个消费者收到的产品都会和我这个一样，松松垮垮的有异响。 4.厂商很忙，反馈上去每次都需要24小时，且每次反馈都需要24小时回复。 5品牌方话语权弱且只相信厂商不相信消费者，存在扯皮现象。 6.椅子这种产品主观存在主观感受，反应的除质量问题，其他关于坐感问题属本人真实感受（坐垫短，腰靠比较顶腰） 7.异响问题厂商认为是公差问题，但是锁定后向后靠会咯噔一声的虚伪我并不认为是正常，厂商回复每一个都这样，如果如厂家所说，消费者需自行判断。

h***l : 选择产品需要谨慎 1.退货一把可能有质量问题的椅子，退货运费需要几百块 2.厂商（永艺）并不承认产品有质量问题，拒绝承担运费。 3.厂商潜台词，每个消费者收到的产品都会和我这个一样，松松垮垮的有异响。 4.厂商很忙，反馈上去每次都需要24小时，且每次反馈都需要24小时回复。 5品牌方话语权弱且只相信厂商不相信消费者，存在扯皮现象。 6.椅子这种产品主观存在主观感受，反应的除质量问题，其他关于坐感问题属本人真实感受（坐垫短，腰靠比较顶腰）

h***l : 7.异响问题厂商认为是公差问题，但是锁定后向后靠会咯噔一声的虚伪我并不认为是正常，厂商回复每一个都这样，如果如厂家所说，消费者需自行判断。

京东京造自营官方旗舰店 : 尊敬的京东京造用户您好，很抱歉给您带来不愉快的体验。Master人体工学椅的腰靠是可以解锁的哦，解锁后90°-102°是自适应动态追腰的哈。座垫也是可以调节坐深的呢，您反馈的问题在提供的视频内并没有体现，建议您在关于功能使用上的问题可以咨询客服解决哦。感谢您的购买，祝您生活愉快！

j***k : 我也是你这种情况，座位也有异响，滑轮还嘎吱嘎吱响，腰靠也锁不住，只能最低和最高，工厂那边客服说是要补发配件，最后一个电话下去说是我看错图片了，腰靠不能在一半锁，也不管了，乐