华硕网络京东自营旗舰店 : 萌主，很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂时都会经过严格的检测，做工与质量是丝毫不敢马虎的。关于您反馈的使用问题，建议您确认下网线连接是否正确，插入是否紧实。另外长按RESET键5秒后，等待1-2分钟看下是否能正常使用。经核实，您已申请服务单，小伙伴已与您沟通并安排上门取件，相信会尽快为您解决困扰的。如有需要，您可联系商城专员进行咨询，或在退换/售后中查询相关售后进度。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！