局***f
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京东以及京造最差的一次购物,车充接口电压16.8和客服多次沟通,客服又咨询工程师,最后就是这是正常的,让我接受事实。考虑性价比比较高,我接受了。结果第一次出去玩,提手开胶(这个提手真的),车上车充可以用的车载吸尘器,电源接上不能用。 反馈问题客服就一句我们会改进,看评论之前车充的问题有反馈过,建议大家后买的时候多看看尺寸,这个设计使用不方便,提手特别low,车充接口绝对设计有问题。
2023-05-21 10:35 来自京东Android客户端
北京
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眼***2 : 我也遇到跟你一样的问题,点烟口输出 15.6v,严重超压了
回复 2023-09-09 15:06 广东
京东京造自营官方旗舰店 : 尊敬的京东京造用户您好,非常抱歉未能让您百分百地满意。我们的产品均为全新官方正品,产品在出厂时都是经过严格质量检查才出货的,产品享受正规三包服务哦。您讲的车充问题,我们产品就是这样设计的呢。您提出提手情况,我们已经在改善中了哦。如果我们客服伙伴有什么做得不对的地方,给您道个歉,您别生气,目前已经对为您服务的客服人员集中进行知识学习和服务培训。我们也会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进优化,为您更好的使用体验。在使用过程中,有任何需要咨询的问题可以随时联系我们哦。欢迎向在线客服咨询,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
回复 2023-05-21 13:17 广东
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