华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您是指自拍杆连接手机后无法缩放焦距，缩放焦距、切换前后摄像头功能需适配华为 EMUI 10 及以上或 HarmonyOS 2 及以上版本手机，缩放焦距功能需系统自带相机应用支持。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。另外，关于您提到的客服服务问题给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！