美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的服务体验，蒸煮时间的长短和食材的大小都是有关的哈，使用过程中不要频繁开盖，后续您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话，都可以随时联系我们店铺的在线客服呢，您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服，客服给您核实后会解决处理的，我们为您提供完善的售后服务，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~