下单前，页面显示，周二送到，结果周二还没发货， 问了所有在线客服，机器人什么也问不出呵呵。 人工客服，说不知道什么时候能发货。旧冰箱的东西都化了，问客服怎么办，说提供冷冻食品的发票，可以赔偿，TMD过年买的东西哪里来的发票。一个男客服又说预计到货时间，不是准确时间，在京东买东西的人，不是为了到货时间准，谁愿意在京东买东西！最差的一次购物体验！！！！说话不算话的一次物流！