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差评!买的不到6个月...
商品信息
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小天才儿童电话手表Q1R蓝色长续航防水GPS定位智能手表 学生儿童移动联通电信4G手表男女孩儿童节礼物
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w***n
差评!买的不到6个月,你们规定六个月故障只换不修。 问题:屏碎 你们回复: 1.屏碎不能享受6个月内换新机的服务,只能再买 2.屏碎不能申请维修去换个屏,只能去再买个新机。 请问: 1.如果换个屏维修花20元,你们为什么让顾客重新花90买个新机? 2. 6个月内的屏碎不能修,我要等过了6个月以后才能申请维修换屏是吗?哪你们6个月返修,修什么呢?还是什么都不修? 2.是不是6个月内屏碎的手环,顾客只能丢垃圾桶,然后有且仅有一个选择,再去买你们的新机!!
【4G长续航】Q1R蓝色
2024-05-15 08:35
来自京东Android客户端
[购买32天后追评]
大致了解了你们的规定,6个月内屏碎了, 你要么丢垃圾桶,要么再花整机价买个新的,不要来找京东。
广东
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小天才京东自营官方旗舰店
: 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的机器碎屏情况,碎屏属于人为因素导致的不在质保范围哈,维修需要付费,您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系维修处理。若距离客户服务中心比较近,可以自己亲自送到客户服务中心的哈;也可以先电话与服务中心工作人员联系,通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。180天只换不修是平台服务,详细建议您咨询京东客服950618。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
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2024-05-15 16:51
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