买了差不多一个月，体验感非常差，从收到货开始就问题不断，先是连不上手机app，后来给我解决了，接着用了几天又喷不出水，联系客服让我寄回去检测，后来说检测没问题又给我寄回来了，中间耽搁了十多天，说机器没问题不能使用的损失我自己承担，寄回来之后水是可以喷了但是用了几天又不停出现新问题，没有障碍物显示有障碍物，一会又是显示导航问题，不停地出现问题暂停运行，我联系客服，客服又说让我寄回去检测，我不同意，以有质量问题申请退款，结果商家竟然以与买家协商一致为由撤销了我的申请，哪门子跟我协商一致了？我又申请京东介入，京东客服说要寄回去检修，我说不同意，已经寄回去一次了而且影响了我半个月使用，难道出现问题就不停地要我寄回去，只要商家说没问题我就要自行承担损失吗？那不停出现的故障又怎么解释呢？京东客服说好的他们跟商家协商，会给我打电话的，结果到现在杳无音讯了，这么大的平台我真的很无语。