漫步者HECATE京东自营旗舰店 : 您好！很抱歉给您本次购物体验带来了困扰，漫步者电竞京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。若您在开箱中认为产品包装或产品外观存在瑕疵，建议您及时拍照并申请售后，售后人员会协助您处理。这点请您放心，咱们京东的核心价值观就是“以客户为先”，您可以在8至24点联系咱们店铺客服，相信会妥善处理您反馈的问题并持续跟进直至问题解决给您一个满意的答复，咱们致力于提高客户使用体验和售后体验，感谢您的支持！