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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象：
热饭很方便(1008) 蒸东西方便(969) 东西不错(959) 使用方便(775) 加热快(374) 还可以吧(258) 速度快(227) 煮东西快(146) 一般(141) 很方便(115)
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u***l
铜牌会员
2020-12-04 21:23
心　　得：
竟然不能炖花胶，那我买来有什么用，非常的差评，超级差，
晒　　单：
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颜　　色：
3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！可以炖的，只是炖煮的时间会长一点的，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-12-14 21:10 回复
j***2
2020-12-03 15:11
心　　得：
质量太差，5月份买的，到现在不到半年，坏了四次了，也换了四次，质量是个大问题
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 您好，非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便非常抱歉，看下是不是操作问题，忘记不放垫板机器也没办法运行的，，确实是问题可第一时间联系我们在线客服处理，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2020-12-14 21:06 回复
u***s
银牌会员
2020-12-03 09:24
心　　得：
换货后还是有质量问题。玻璃内胆破损。
颜　　色：
燕窝炖盅
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您购买苏泊尔产品，给您带来不便敬请谅解！把开箱内胆破损的照片发我们在线客服核实处理，尽快把您所收到商品的具体问题详细与我们的客服描述下申请返修或退换货，售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见，帮您排忧解难，再次感谢您长期以来对我们的支持，祝您生活愉快！
2020-12-14 23:22 回复
j***z
PLUS会员
2020-12-02 21:24
心　　得：
居然不会沸
颜　　色：
3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： "非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，小火慢炖营养不流失，煲汤时水开后会有气泡缓慢上升，此时已“沸腾”，但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象！通常慢煲工作时间需要4-6小时哦，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！ "
2020-12-14 20:48 回复
j***o
2020-12-02 12:30
心　　得：
破锅一点都不好用，早上煮粥到中午4个半小时都没有开锅，生给糗百分之90熟.太差了.
颜　　色：
3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，煲汤时水开后会有气泡缓慢上升，此时已“沸腾”，但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象！通常慢煲工作时间需要4-6小时哦，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-12-14 20:43 回复
a***M
2020-12-01 20:15
心　　得：
差评！煮了几个小时都没熟。
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 感谢您选购苏泊尔，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，小主您这款是隔水炖，会不会是操作不对呢，此款是隔水炖的外面容器里面加水加水不超过最大水位线，然后放入垫板，放入内胆内胆，加水加食物后(以水恰好浸没食物或略多一点为宜) , 再盖上内锅盖，选择相应的功能开始即可 ，小主是按的这个步骤操作的吗，如果垫板没放也会导致机器不加热的，希望我的回复对你有帮助，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
2020-12-13 16:01 回复
8***3
PLUS会员
2020-11-29 19:59
心　　得：
刚收到的商品，有残缺
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颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** ： 感谢您购买苏泊尔产品，非常抱歉没能让您满意，首先咱们的产品有严格的出厂质检程序，绝对不会出现残次品或者已使用过的出库出厂，所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2020-12-13 00:22 回复
8***s
金牌会员
2020-11-10 07:13
心　　得：
煮粥要三个半小时，太久了，炖汤要四个小时，后悔买了，真心的不好
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3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，煲汤时水开后会有气泡缓慢上升，此时已“沸腾”，但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象！通常慢煲工作时间需要4-6小时哦，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-11-12 13:40 回复
j***t
PLUS会员
2020-11-08 15:26
心　　得：
感觉像二次销售一样，
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！首先咱们的产品有严格的出厂质检程序，绝对不会出现残次品或者已使用过的出库出厂，所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货，质量都有保证的，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，收到产品有任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，祝您生活愉快，事事顺心！
2020-11-08 22:54 回复
白***马
PLUS会员
2020-11-04 21:09
心　　得：
此用户未填写评价内容
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1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： "非常感谢您对苏泊尔产品的支持！如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。 "
2020-11-04 23:06 回复
u***3
金牌会员
2020-10-27 19:48
心　　得：
不行，用不了，
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便非常抱歉！小主，您看下是不是操作不对，此款是隔水炖的外面容器里面加水加水不超过最大水位线，然后放入垫板，放入内胆内胆，加水加食物后(以水恰好浸没食物或略多一点为宜) , 再盖上内锅盖，选择相应的功能开始即可，交易虽然结束，但服务才刚开始，我们会继续努力竭诚为您服务，我们会让时间证明您的选择不会有错。感谢您对苏泊尔的支持，祝您购物愉快！
2020-10-31 17:59 回复
1***眼
注册会员
2020-10-21 18:15
心　　得：
差差差差差差，炖好几个小时炖不熟，差差差。
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1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，煲汤时水开后会有气泡缓慢上升，此时已“沸腾”，但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象！通常慢煲工作时间需要4-6小时哦，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-10-21 20:24 回复
u***n
金牌会员
2020-10-20 15:52
心　　得：
声音超级大
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1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 亲爱哒您好，感谢您对苏泊尔电炖锅的支持，电炖锅运作时会稍有一些工作的声音呢，但基本可以忽略，不会产生影响呢，如频繁发出噪音影响您的使用可联系页面在线客服进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-10-21 20:30 回复
j***k
铜牌会员
2020-10-16 11:25
心　　得：
还没一天就坏了气晕，按好了键，一下子就断电了
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1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便非常抱歉！小主，您看下是不是操作不对，此款是隔水炖的外面容器里面加水加水不超过最大水位线，然后放入垫板，放入内胆内胆，加水加食物后(以水恰好浸没食物或略多一点为宜) , 再盖上内锅盖，选择相应的功能开始即可，交易虽然结束，但服务才刚开始，我们会继续努力竭诚为您服务，我们会让时间证明您的选择不会有错。感谢您对苏泊尔的支持，祝您购物愉快！
2020-10-16 17:28 回复
j***g
PLUS会员
2020-10-14 17:34
心　　得：
用一次锅就变颜色了，质量太差了。而且煲出来的汤也不弄
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1.6L紫陶三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 感谢您选购苏泊尔，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，所有炊具都会因水质原因，产生不同程度的水质反应，自来水中含有可溶和非可溶的不同杂质，加热后会形成水垢吸附在炖蛊表面，这是正常的化学反应，不是变色，小主不用担心呢！同时水垢也可以通过加入柠檬酸、食用醋、除垢剂这类酸性的物质加水加热清除哦。 水中存在杂质就会在置产生类似残留物。建议小主用可乐直接加盐浸泡半小时以上，之后用抹布或者纸巾擦拭就好了，或者水放少许醋煮沸后放置2-3小时，然后清洗去除即可 ，煲汤的根据食材口感来，可以换下别的食材看看，希望我的回复对你有帮助，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
2020-10-14 20:56 回复
j***0
PLUS会员
2020-10-10 22:37
心　　得：
物流不错，店家换货速度挺快的，东西不咋地
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3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您购买苏泊尔产品，给您带来不便敬请谅解！是觉得哪里没让小主满意呢，如果使用商品有质量问题，还请您尽快把您所收到商品的具体问题详细与我们的客服描述下申请返修或退换货，售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见，帮您排忧解难，再次感谢您长期以来对我们的支持，祝您生活愉快！
2020-10-10 23:18 回复
j***0
PLUS会员
2020-10-10 22:35
心　　得：
火力全开，熬的稀饭不稠，煮的汤不到火候，排骨汤里的汤，还是水的味道，再重新炖一遍才行，一遍五个小时
颜　　色：
3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，小火慢炖营养不流失，，因为功率小，采用文火细细慢炖的，食材营养价值高，比较清谈点，优点是不易上火，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-10-10 23:19 回复
j***g
注册会员
2020-10-03 23:51
心　　得：
卖家服务态度太差了，一直是机器人在回答。根本没人理会。
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 感谢您选购苏泊尔电器，感谢您对苏泊尔产品的支持！小主是什么时间段联系我们在线客服的，我们的在线时间是早8:00-晚上12:00.非常的抱歉，因为没转接到在线客服服务，导致小主的不满意跟不愉快，这边给小主赔礼了， 因本店有开通机器人服务，可输入“人工客服”几个字，转接就是人工接待的，带来不便还请谅解，感谢您对苏泊尔产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2020-10-05 19:35 回复
j***9
PLUS会员
2020-09-28 17:40
心　　得：
这是在京东购物最差的体验，我于9月8日在京东购买该电炖锅，第二天早上使用，电路不亮，于当天用顺丰寄付的方式退回京东苏州仓库。3-4天后，苏州仓库，以锅底损坏拒绝签收，让我联系顺丰退回。我联系京东客服，京东客服表示帮我联系顺丰退回，再帮我处理。很好，但是。接近10天的时间，就算再造一个锅也来得及了，到目前为止，我未收到货。也不知道怎么处理，锅可以不要，不值钱，但是不能糊弄消费者。同时希望苏泊尔厂家，质量过硬出厂可以嘛，没用呢就坏了。
颜　　色：
3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便非常抱歉！小主，你反馈的问题可联系我们在线客服，我们跟京东客服那边核实下，看具体应该怎么解决，苏泊尔秉承“智慧改变生活”、“坚持好的质量”的理念，不断提高产品质量，向用户提供优秀的产品与优质的服务，有任何疑问可以联系在线客服或拨打全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难！
2020-09-28 21:30 回复
j***j
铜牌会员
2020-09-28 08:27
心　　得：
已经坏了，怎么售后
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 尊敬的客户您好，非常感谢您能够选购苏泊尔产品，您好！本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保一年，可以到当地的售后服务点进行维修，具体地址还请致电厂家售后服务电话：400-8899-717咨询一下，感谢您对苏泊尔产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2020-09-28 21:35 回复
j***z
钻石会员
2020-09-26 18:05
心　　得：
使用大的内胆两分钟就自动关掉，联系商家说他们是厂家维修，让我找京东的客服，可是就是在订单上点击客服给出的电话，作为产品售后维修居然也不知道有没垫片对使用有没影响，非常的不满意。
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 您好，非常感谢您对苏泊尔产品的支持，机器收货建议小主仔细查看机器内部配件，垫片一般是放在泡沫的底部的，隔水炖的不放垫板是不能操作使用的，在线客服服务不到位的地方，还请谅解，后期定会加强管理，提高服务质量，已经帮您登记上报，相关人员也会有惩罚措施的，给您带来不便敬请谅解之类的 若您在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2020-09-27 20:28 回复
6***0
金牌会员
2020-09-23 00:10
心　　得：
第二次买这个锅，但这次这个太垃圾，声音特别大，里面水沸腾也特别高，总是溅出来，因为急着用，懒得退换，自认倒霉，下次还是不能再京东自营买东西了，价格贵还没质量保障，关键是还堵心啊！jiage1..3..9
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颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 亲爱哒您好，感谢您对苏泊尔电炖锅的支持，非常抱歉，给你添麻烦了，电炖锅运作时会稍有一些工作的声音呢，但基本可以忽略，不会产生影响呢，如频繁发出噪音影响您的使用可联系页面在线客服进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-09-23 18:47 回复
j***l
银牌会员
2020-09-21 12:27
心　　得：
排骨汤四个小时，肉不烂汤味淡。
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3L白瓷内胆直炖
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3
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，煲汤时水开后会有气泡缓慢上升，此时已“沸腾”，但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象！通常慢煲工作时间需要4-6小时哦，食材是慢慢渗透的，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-09-21 12:31 回复
j***9
银牌会员
2020-09-20 21:47
心　　得：
坏的，千万不要买
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1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便非常抱歉！小主，您看下是不是操作不对，此款是隔水炖的外面容器里面加水加水不超过最大水位线，然后放入垫板，放入内胆内胆，加水加食物后(以水恰好浸没食物或略多一点为宜) , 再盖上内锅盖，选择相应的功能开始即可，交易虽然结束，但服务才刚开始，我们会继续努力竭诚为您服务，我们会让时间证明您的选择不会有错。感谢您对苏泊尔的支持，祝您购物愉快！
2020-09-21 11:54 回复
S***n
银牌会员
2020-09-16 18:22
心　　得：
这个锅吧，请谨慎购买，煮粥4个小时，豆类还是非常生硬。无法下咽。摆设。
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3L白瓷内胆直炖
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1
苏泊尔_** ： "非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解！电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，电炖锅的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，通常慢煲工作时间需要4-6小时哦，豆类建议先浸泡下在炖，因为是小功率的，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！ "
2020-09-17 08:51 回复
j***k
2020-09-15 18:11
心　　得：
第一次用，那个架子就糊了。
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1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，小主操作的隔水炖外面加的水是冷水吗，一定要加冷水，不要加热水，热水温度高，也可把您的操作具体问题与我们在线客服沟通，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2020-09-16 12:59 回复
q***1
金牌会员
2020-09-15 12:04
心　　得：
退换的一个居然是个旧的，别人用过的，上面都还有没搽干净的油质
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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2
苏泊尔_** ： 感谢您选购苏泊尔电器，所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货，质量都有保证的，不用担心，新机器内部线路有包裹一层油脂，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
2020-09-15 12:31 回复
u***t
铜牌会员
2020-09-14 23:17
心　　得：
才用一个多月就裂开了
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1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您购买苏泊尔产品，给您带来不便敬请谅解！如果使用商品有质量问题，还请您尽快把您所收到商品的具体问题详细与我们的客服描述下申请返修或退换货，售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见，帮您排忧解难，再次感谢您长期以来对我们的支持，祝您生活愉快！
2020-09-15 12:32 回复
j***m
注册会员
2020-09-07 20:16
心　　得：
垃圾，掉了一颗扣子，找客服，客服回答的不清不楚，放着都不稳
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颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便敬请谅解，是电炖锅的底部位置吗，那个不是少的，本身出厂就是那样的，产品均是原产包装真品由厂家直接发货，质量都有保证的，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2020-09-07 22:02 回复
M***哈
铜牌会员
2020-09-05 18:10
心　　得：
不好用。鱼汤炖出来都是清的。感觉没有图片上说的好
颜　　色：
1.6L三胆隔水炖
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1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，这款炖锅属于隔水炖锅，和传统加热方式不同，不直接加热食材，而是通过沸腾的热水均匀柔和的加热内胆，能较好的锁住食物营养，微压的汤汁比较原味的，也是为什么很多人喜欢喝电炖锅煲的汤，，如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的苏泊尔在线客服，或拨打苏泊尔全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-09-05 20:08 回复
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