商品评价

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买家印象:
总体不错(5) 大品牌(4) 钢板够厚(4) 质量不错(3) 配件齐全(3) 家人都喜欢(3) 材质好(2) 外观漂亮(2) 水槽不错(2) 体积大(2)
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PLUS会员
心  得:
水槽本身没有什么问题 问题是它的配件 现在的家庭一般都有洗碗机净水器等下水管需求 然而这个水槽的原始管道配件并不是三通的管道 要客户自己去配 但是在安装前客户人员安装人员并没有询问或者要求用户家里准备或购买三通水管接口 导致第一次安装人员上门把旧的水槽拆掉之后 安装到一半才发现问题 当时已经进退两难 然后安装人员在未与我们提前沟通的情况下 私自把管道安装上 然后告诉我们洗碗机不能用了 要我们去买管道! 然后当天因为安装水槽周围要上胶所以水槽48小时之内不能负重使用 那么请问这两天我既不能用洗碗机也不能用水槽 我家不吃饭了?然后这个安装工人就走了~因为他”完成了“他的工作了剩下的事与他无关了 钱给了好评也要我们刷了 就完事儿了 事后我们发现水龙头安装也是松动的 后来打电话问说就这样儿 哦真的么! 再后来发现左下角的胶根本没抹均匀 缺一块儿 他非说是我们自己扣的 我是有病还是不着急用水槽自己扣胶玩儿?!推卸责任也没有这样的吧!京东的安装服务人员就这个素质?!第二天约时间让他过来帮我们替换管道因为我们无奈去买了个三通 毕竟不能一直影响使用 然后客户安排晚8点到 结果9点才到 (下条待续)
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加厚水槽抽拉龙头(830×450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,很抱歉给您带来不便,您现在水槽是否能正常使用了?您有产品方面的问题可以及时联系我们厂家的客服帮您解决,三通下水管我们也是能为您提供的。这次安装事件我们已经帮您反馈给京东安装团队,我们也会帮您继续跟踪后续反馈。
2019-12-10 11:30 回复
金牌会员
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物流速度快包装也好,因为还沒有装修好沒有打开包装
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,欧琳水槽采用优质304不锈钢制作而成,在每个细节上都努力做到精益求精,无论在材质还是设计方面都是无可挑剔的,希望欧琳产品给您的新居带来一缕阳光。有什么疑问可以联系我们的在线客服哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-11-07 17:25 回复
钻石会员
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买贵了,水池的钢板很薄,拿起来非常轻。想退货一看又过了退货时间,唉,后悔没早点拆箱看看
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加厚水槽抽拉龙头(830×450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,很抱歉给您带来困扰,水槽厚度一般在0.8~1.2左右是较为合适的,如果过厚会容易磕破瓷碗的哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-11-07 17:26 回复
PLUS会员
心  得:
买来一直没看,昨天拆了,看了看,这菜盆没有欧琳水槽实体店的质量好,余水口设计也特别差,不太满意的一次购物!
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,很抱歉给您带来困扰,欧琳水槽采用优质304不锈钢制作而成,在每个细节上都努力做到精益求精,无论在材质还是设计方面都是无可挑剔的,希望欧琳产品给您的新居带来一缕阳光。有什么疑问可以联系我们的在线客服哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-10-30 16:45 回复
h***s
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生产了一年的存货
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,我们的水槽是没有保质期的,不属于会过期的产品哦。京东仓库发货是不分入仓前后时间顺序来发的,收到任何一个入库时间的产品都是有可能的哦,这个不会影响使用的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-10-08 16:44 回复
注册会员
心  得:
服务极差,反应问题,不好好指导,立马想发配件了事
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加厚水槽抽拉龙头(830×450)
PLUS会员
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原来以为是两个提笼式下水,结果只有收到只有,太失望哦
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,双槽一般都是配备一个双层落水器和一个单层落水,详情页上都有详细说明的。实际使用中双槽一般是大槽洗小槽沥水,所以产品设置之初就是一个双层和一个单层落水这样的配置呢。
2019-09-20 09:31 回复
u***5
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刚装好,还不知道怎么样。
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,欧琳水槽采用优质304不锈钢制作而成,在每个细节上都努力做到精益求精,无论在材质还是设计方面都是无可挑剔的,希望欧琳产品给您的新居带来一缕阳光。有什么疑问可以联系我们的在线客服哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-08-20 10:51 回复
PLUS会员
心  得:
刚买一天就降价,太失望
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,京东提供七天价保服务,七天内可以联系京东价保。超出七天但在店铺保价期限内,联系我们店铺客服以E卡的形式返您差价。
2019-08-08 10:49 回复
银牌会员
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够大,造型好/,可为何小槽没有提笼,有点失望
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左小右大加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,您购买的产品配置在页面上都是有详细的说明的,您买的这款水槽小槽为单层落水器,是没有提笼的呢。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-08-13 09:12 回复
PLUS会员
心  得:
不太清楚是哪里的问题,是安装服务提供三角阀,还是水槽本身应该配置这个配件,最后安装的时候导致缺少配件,需要自行购买。不是太满意。
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,水槽安装的时候确实需要使用一对角阀,一般都是需要您单独购买的,一个房子一般需要7个或以上的角阀,建议您一次性购买齐全。这样安装水槽、热水器、台盆、马桶等产品的时候就不会出现缺少角阀的烦恼了。
2019-07-31 14:13 回复
金牌会员
心  得:
购买水槽保价还不到一个月,买完就降价,心里总归有点不舒服。刚用就有一些生锈,除锈师傅服务不够耐心
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,很抱歉给您带来不便,水槽安装后的锈点都是安装后残留的水管中的金属颗粒氧化引起的,可用滑石粉擦掉。水槽安装后要多放一会水把水管内的杂质放完,然后重新干净水槽并擦干净,避免装修中的其他金属杂质残留。如果在水槽内洗抹布等也要把水槽内杂质重新干净。如果装修后还不入住,可以用袋子或布盖起来,如果能够擦洗晾干后涂抹一层色拉油,可以有效的预防装修中的粉尘等附属在水槽上形成锈点。正常入住天天使用后基本上不会出现。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-08-13 09:10 回复
4***e
心  得:
还未安装,物流配送耽搁一天,还上门自取。产品没有想像中的厚实。
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,很抱歉给您带来的糟糕的物流体验,我们会和京东配送反馈以改进之后的物流服务。
2019-07-31 13:20 回复
金牌会员
心  得:
质量不错,但安装麻烦
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加厚水槽抽拉龙头(830×450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,自己安装觉的麻烦的话,可以在购买水槽的时候拍下京东安装服务哦
2019-07-10 10:30 回复
银牌会员
心  得:
说实话,体验比较差。产品跟这个价格不匹配 1.发过来的金属软管居然有个洞; 2.水槽里面抛光的痕迹很明显,都不处理一下,手一摸,一层灰; 3.水槽背面的涂层很不均匀; 4.反馈给客服,说是补发一跟金属软管。另外的情况是客服转给售后,售后也给不出个合理解释,只说要么换个,要么退货,换货的话不保证外观质量会有改善。
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 亲爱的顾客,您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。龙头进水管经核实是物流暴力导致的,为不影响您工期,我们第一时间给您做了补发的承诺,然后也联系了快递反应了这个问题!产品在运输过程中有磕碰、压损,实在抱歉。我们也会在升级产品时,加强产品的包装,避免暴力物流再次出现类似问题。水槽经打磨及保存,运输过程中是会在表面产生一些粉尘,您拿纸巾或者毛巾擦拭一下就可以了,完全不会影响使用,而且我们的水槽也是五年质保的,质量您可以放心!水槽背面都是人工喷涂的,我们也会提高人工喷涂水平,尽量避免您说的涂层不均的现象。您如果对这款水槽不满意,可以联系我们在线客服,我们是30天无忧退换货的哦!感谢您对欧琳的支持和建议,我们会更加努力做到让您满意,祝您生活愉快!
2019-05-20 16:25 回复
注册会员
心  得:
东西质量一般,等用了以后再评价吧
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左小右大加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 亲爱的顾客,您好!在购物过程中,或对产品有什么不满意,可以联系我们在线客服反馈,您的满意是我们的追求,我们会更加努力完善产品。您所拍的这款水槽也是我们的镇店爆款,我们也对他进行了完善和升级,钢板升级到了1.0厚度,小槽也拓宽了尺寸,增大了容量。感谢您对欧琳的支持,如有什么宝贵的意见和建议都可以联系我们哦!祝您生活愉快!
2019-05-17 17:54 回复
n***4
心  得:
四个水槽,给我三个型号,我也是无语了
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 敬爱的顾客,您好!非常抱歉,给您带来困惑,您有什么疑问,可以联系我们在线客服为您解答!您有什么宝贵的意见和建议,都可以联系我们在线客服,我们会及时改进,您的满意,是我们的追求!感谢您对欧琳的支持,祝您生活愉快!
2019-05-10 10:00 回复
j***g
心  得:
收货,还未安装,待装好再评价。
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,是有什么地方您感觉到不满意呢
2019-04-16 10:38 回复
金牌会员
心  得:
下水管太细了
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左小右大加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,我们的下水管是40MM的,是国家标准尺寸的,而且我们的下水管具有三防功能,防臭,防堵,防漏的,让您可以放心使用
2019-04-01 11:15 回复
第***A
心  得:
物流快速,价格实惠,水槽底部有些许摩擦,涂层掉了一些,关键是安装时候两边角上翘,无法与台面齐平,希望厂家注意细节,品质上更加重视。
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左小右大加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,看到了您的图片,两边角上翘的问题我们会向制造部反馈此问题的,目前您可以使用我们随货的紧固件,您把紧固件安装在水槽底部,可以让两边的角不往上翘的,感谢您对欧琳水槽的支持!
2019-03-15 12:58 回复
PLUS会员
心  得:
就是普通材质的水槽,实物不如网上描述的好,这样的质量价格就太高了。
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,很抱歉给您带来困扰,欧琳水槽采用优质304不锈钢制作而成,在每个细节上都努力做到精益求精,无论在材质还是设计方面都是无可挑剔的,希望欧琳产品给您的新居带来一缕阳光。有什么疑问可以联系我们的在线客服哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2019-02-18 13:26 回复
银牌会员
心  得:
商品没有用,不知道好不好,不过不到一个月降了一百多,太坑,估计这盆压根就不值钱
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左小右大加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,现在双12活动,一年只有1次的,价格上会有所下降的,15天内购买的我们提供保价服务
2018-12-10 15:14 回复
猫***丶
心  得:
推荐大家买单槽的,双槽效果不如单槽,注意!!!安装费花了130,大家注意!
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,我们有专门的安装网点,如果您需要安装的话可以拨打40007822222联系师傅上门安装,不需要花费这么多的呢
2018-12-10 15:15 回复
z***i
心  得:
材质不错,左盆放水时右盆有点回水,不知道是质量问题还是安装问题.
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,回水的话一般是下水管装返了,或者是排水管低于您家里的下水管道了,您可以拍个照片联系下我们的在线客服为您解决
2018-12-10 15:17 回复
洋***Y
心  得:
下水管太差,又短又细,无反味设计。太差了,不值得买。。。。。
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,我们的下水管是40MM的是国家标准尺寸的,长度为60MM的,而且是有反味设计的,您可以看到排水管有一个净味盖
2018-12-10 15:19 回复
j***x
心  得:
也算是大品牌了,不过这边子做的实在不怎么样。
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左小右大加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,水槽在运输途中擦碰到了一些东西,导致旁边有些污痕,是可以擦拭掉的,当然您也可以选择换货,我们会让京东师傅上门为您换新的,感谢您的欧琳的支持
2018-11-30 13:46 回复
j***u
心  得:
水槽还没看,水龙头盒子是被拆过的,里面水龙头管也是扁的,不知道能不能用
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加厚水槽不锈钢龙头(830×450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,在运输途中产品难免有些磕碰,很抱歉给您带来困扰软管的外面是一层编制钢丝,这个磕碰是不会影响到使用的呢。软管的保修期是一年,可以与在线客服联系,可以给您更换配件哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2018-11-16 11:23 回复
差***3
心  得:
一买就降价,隔2天就降一次,真没意思
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加厚水槽抽拉龙头(830×450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,很抱歉给您带来困扰,您看到的不同的价格是由于不同阶段的活动而导致的,京东的阶段性活动和满减活动是不定时的哦,不同时间段的活动内容也会不一样,在此向您致歉,给您带来不便还望理解。京东保价时间是7天,有问题可以咨询在线客服哦,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2018-11-16 11:26 回复
l***c
心  得:
龙头还可以,盆比实体店的略薄一点。
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加厚水槽不锈钢龙头(830×450)
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3q3os10nb8c3c6 您好,这款水槽和龙头都是采用304不锈钢的呢,经久耐用,而且还享有3年质保服务的哦,槽体的厚度是1.0的和实体店的厚度是一样的呢
2018-11-07 17:21 回复
老***p
心  得:
槽体本身不错的,坚固,排水没有声音,尺寸够大,但水龙头不咋的,有点差,说好的带安装服务没人联系,还是自己的水电工安装的!给三星吧!
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左大右小加厚水槽(820*450)
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3q3os10nb8c3c6 您好 非常感谢您的建议,对于不足之处会努力的攻克。欧琳在每个细节上都努力做到精益求精,希望欧琳产品给您的新居带来一缕阳光。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2018-11-16 11:31 回复
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