商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
总体不错(5) 大品牌(4) 钢板够厚(4) 质量不错(3) 配件齐全(3) 家人都喜欢(3) 材质好(2) 外观漂亮(2) 水槽不错(2) 体积大(2)
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发评价拿京豆
j***5
心  得:
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左大右小-冷热水龙头(820*450)
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6ss6z48vr0aa61 尊敬的客户您好,抱歉商品未能让您满意,您有任何题可以与在线客服进行咨询,我们售后客服会给您一个满意的答复的。售后客服在线时间为9:00-17:00。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2024-06-06 17:40 回复
h***_
心  得:
~商品不详细,存在对消费者有欺诈行为,待3月15日打消费者热线。
晒  单:
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jd_bi27x98zz3q62w 尊敬的客户您好,抱歉商品未能让您满意,您购买的655A水槽搭配的是不锈钢龙头,页面是有标注的,您有任何题可以与在线客服进行咨询,我们售后客服会给您一个满意的答复的。售后客服在线时间为9:00-17:00。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2024-02-14 17:21 回复
u***q
心  得:
角阀质量太差,还是欧琳牌子,上去就坏了两个,让我刷新了对欧琳这个牌子的认知
颜  色:
左小右大-抽拉龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,欧琳的角阀是精铜材质、陶瓷阀芯制作而成的,每只都会经过质检,关于质量问题,麻烦您提供相关图片给到客服核实,售后客服会给您一个满意的答复的,都是支持退换货的哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2023-11-13 09:32 回复
p***5
心  得:
下水管太细,质量太差,下水太慢,还是20年前的设计,真不值这个价钱
颜  色:
左小右大-精铜龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,我们的水槽下水管是PP材质的,如果您有什么问题可以与我们的在线客服联系。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2023-07-05 09:41 回复
J***8
心  得:
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颜  色:
左大右小-精铜龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,欧琳水槽采用优质304不锈钢制作而成,是经过专业机构的检测的,您有疑问可以联系我们在线客服提供质检报告的,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2023-06-13 13:38 回复
9***着
心  得:
购买了商品也满足活动要求,官方旗舰店和自营店活动一模一样,宣传图片也一样,购买前咨询了只要满足要求就能参加,收到货了才来告知不能垮店参加,购买的时候为什么不说明?退货必须选择7天无理由才退,不选择7天无理由就不给退,真搞笑,这样的京东谁还敢在他家买东西
颜  色:
左大右小-精铜龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,您有问题可以与在线供应商售后客服联系,一定会给您一个满意的答复,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2023-02-18 15:03 回复
j***9
心  得:
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颜  色:
左大右小-精铜龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,给那些您对京东的信任,刚开始用因为是全新的,水槽表面是亚光拉丝的所以比较容易挂水渍,那不是生锈哦,您可以在使用之前用软抹布擦一层油再使用这样不容易挂水渍哦,用的时间久了会越用越新哦,最后感谢您选择欧琳,有任何问题可以咨询我们的在线客服哦!
2022-10-30 15:38 回复
z***l
心  得:
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颜  色:
左大右小-精铜龙头
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jd_bi27x98zz3q62w 尊敬的顾客,非常抱歉遇到这样的情况,您可以联系我们品牌商家客服,或者致电欧琳售后电话400-78-22222,也可以公众号“OULIN欧琳服”务反馈问题,将会为您及时准确的处理对应问题,给您造成的不便,深感抱歉,欢迎您再次选购我们的商品,体验更好的服务,祝您生活愉快!
2022-09-30 15:55 回复
j***u
心  得:
快递包装有点破损,查看以前的截图,618预定优惠后的价格竟然比以前四五月份的价格还贵,满满的套路,618就是涨价再发券,各种坑。第一次写这么长的投诉,我说能投诉吗
颜  色:
精铜抽拉龙头(830×450)
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,您看到的不同的价格是由于不同阶段的活动而导致的,京东的阶段性活动和满减活动是不定时的哦,不同时间段的活动内容也会不一样,在此向您致歉,给您带来不便还望理解。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2022-06-06 09:03 回复
w***o
心  得:
我本来以为欧琳蛮好的,结果现在特别糟心,双十一买才花了八百多,后来打400欧琳官方售后安装的,花了380,因为下水道改了一个什么三通好下水,结果管道天天漏水。修了好一点过几天看还漏,现在喊欧琳来售后拖拖拉拉的,师傅各种没空拖延安排不好时间。
颜  色:
左小右大-精铜抽拉龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉出现您上述说的这种状况,我们店铺是不包安装的,安装比较简单您可以参考一下安装视频或者找当地的安装师傅帮您安装,或者您下单的时候也可以选择一下页面的京东安装服务~,有任何的问题您都可以联系店铺的在线客服,这边会协助您处理。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快。
2021-12-17 09:57 回复
j***9
心  得:
安装时发现龙头不能拉出来不能缩回去,换了一个龙头够,第二天水管开始漏水,维修师傅上门修复后就又开始漏水,而且越漏水越大,维修师傅上门后水管出现裂缝,不能维修,需要换货。
颜  色:
精铜抽拉龙头(830×450)
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带去不便,有任何的售后问题都可以联系我们的店铺客服,这边会给您处理,或者您也可以联系欧琳全国服务热线4007822222。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快~
2021-12-07 14:20 回复
r***b
心  得:
欧琳的产品比较好。但是欧玲现在服务特别差,坏了没人管,要不然。动不动就收钱。 欧林产品一直用了十几年了,这次的购物特别不愉快。
颜  色:
左大右小-精铜抽拉龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉出现您说的这种情况,页面的安装服务是京东提供的您下单的时候如果购买了,后期有什么安装问题可以联系京东客服帮您处理或者可以联系店铺的商家客服协助您处理。或者您也可以咨询欧琳全国服务热线4007822222给您处理哦。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快~
2021-12-03 13:06 回复
j***p
心  得:
只能说买这个水池是上当了,水印水渍严重。我只是换个水池就这样,以前水池完全没有。客服然后就和我说是我家水质有问题。你们要是能出证明,我立马打政府热线投诉南京市自来水公司。最后还和说我用白醋洗一洗,干了以后用色拉油养护,以前只听过养锅,这次竟然知道了水池也要养。更为奇葩的是水池内部用完以后要擦干,这个产品特色很牛逼。至于客服态度,经常说着说着就消失了。这次消费让我受益匪浅!
颜  色:
左大右小-精铜龙头
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jd_bi27x98zz3q62w 尊敬的顾客,很抱歉遇到这样的情况,您反馈的水渍问题,的确是和水质中矿物质有关系的,我们水槽都是不锈钢板直接打磨的,表面没有电镀层(电镀层是不能和食物直接接触的,有损健康),所以您会觉得和之前的不一样。水槽的确需要保养的,在这里也给您再次解释一下,水槽在安装试水完成后,需要及时清洗水槽,因为装修期空气环境和水质都会差一点。水槽擦干后,可以使用食用油涂一下,待入住后正常使用即可。感谢您对京东欧琳的支持,祝您生活愉快!
2021-11-14 20:07 回复
6***5
心  得:
全家都是欧琳忠实粉丝10多年,这次购物非常不满意,一个月1100左右商品差价有225元,相当于减价20%,联系厂家客服一直强硬的说过了价保,这么大的品牌,服务不过如此。
颜  色:
左小右大-精铜抽拉龙头
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6ss6z48vr0aa61 尊敬的顾客您好,我们店铺部分产品在9月就已经开启了30天价保的权益,自营店铺的保价服务由京东客服执行厂家无法干预,10月29日京东客服给您留言显示您离线了,建议您和京东客服再沟通下~
2021-11-05 12:00 回复
杨***哥
心  得:
非常非常糟糕 第一,池子比台面高出,留出很大缝隙 第二,额外收费90 第三,新的水龙头不给安装
晒  单:
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颜  色:
精铜抽拉龙头(830×450)
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6ss6z48vr0aa61 尊敬的顾客您好,这边看了下京东安装服单的完工图片反馈,您应该是个旧槽换新,请您确认下您的开孔尺寸是否合适,然后您说的90元安装费用您看是不是让京东师傅安装了净水器或者是拆旧,页面的京东安装服务由京东提供,水槽套餐安装内容包括水槽+下水配件+龙头,我司已经把您反馈的情况反馈给京东安装部门核实处理,安装师傅上门安装至少要确认顾客家里是否满足安装条件,您的这个水槽从安装完工反馈图片中来看是台面开孔太小了,龙头给您装了旧水槽的龙头,对于这种为了完成安装单上门安装的行为我司已经反馈至京东安装部门核实并严肃处理,非常抱歉给您带来不便!建议您在产品收到后或在使用过程中遇到任何问题可以联系我们在线客服,在线客服会全权协助您处理~
2021-11-04 19:35 回复
葵***丛
心  得:
10月份买的849,现在709,价格差这么多,还不给保价
颜  色:
左小右大-精铜龙头
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6ss6z48vr0aa61 尊敬的顾客您好,我们双11期间支持30天价保,您在申请价保的时候不要点击系统里的申请价保系统判定会有误差,可以直接联系京东在线客服给您提交保价,价保申请时提交一个未付款订单,在京东APP点击我的-客户服务联系京东在线客服给您申请价保,自营店铺的价保商家无法操作请您谅解。
2021-11-03 10:33 回复
Y***5
心  得:
买了不到半个月,规格820带抽拉龙头的这水槽从1199跌到849了,还没办法价格保护了
颜  色:
左大右小-精铜抽拉龙头
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6ss6z48vr0aa61 您好,京东自营30天保价哦,签收后30天内产品有降价都可以在订单后面申请保价服务。或者也可以联系京东客服帮助您保价。
2021-10-19 14:35 回复
3***a
心  得:
配套的龙头是有一个细小的破洞
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
左大右小-精铜龙头
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jd_bi27x98zz3q62w 尊敬的顾客,非常抱歉 出现这样的情况,龙头出水管有沙眼这种情况万中无一,非常抱歉让您遇到这个了,对于您的问题,我们售后也是非常重视的,售后网点已经申请了龙头,新龙头到后会带着到您家里去给您更换的。感谢您使用欧琳产品,我们也会精益求精,以更加严格的标准把控产品的生产。祝您生活愉快!
2021-10-10 17:45 回复
诸***侃
心  得:
发的是二手的,东西还是坏的,9月18日下的单,出库日期是8月17日,还要求好评返卡,明显刷评,虚假宣传
晒  单:
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颜  色:
不锈钢龙头(830×450)
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6ss6z48vr0aa61 尊敬的顾客您好,我看了下您跟客服的聊天记录,这个产品这段时间确实在做一个评价15字+3张晒图反E卡的活动,您给客服说的是您想要E卡但您不想评价,如果要您评价才给E卡您就给差评。然后针对您的评价我给您一条条理一下,首先您说您收到东西是坏的、二手的,如果说东西确实如您所说是二手的坏的您可以申请服务单上门换新,事实是您这个订单没有任何服务单也没提起过有什么问题。然后您说9月18日下单,8月17日出库,这个就更加无稽之谈了,这个产品是从京东仓库发货的,下单您可以自己选择收货时间平台会自动出库,况且您9月18日才下的订单,怎么能做到在8月17日出库?水槽外包装箱有个时间,这个时间是生产日期还请您知悉。关于评价活动,规则是15字评价+3张晒图,这怎么就虚假宣传了?没有任何人要求您一定要评价晒图,相对的不参与评价有礼活动也不会有对应的赠品,毕竟天下没有免费的午餐。最后小欧祝您中秋快乐~
2021-09-21 14:15 回复
j***4
心  得:
1.下水管配错了 2.水槽的水不能自动漏干净,留下水渍
晒  单:
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颜  色:
精铜抽拉龙头(830×450)
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jd_bi27x98zz3q62w 尊敬的顾客,很抱歉遇到这样的情况,在您反馈问题后,我们第一时间给您补发了下水管,经查快递信息,于7号显示已签收。同时我们将您反馈的问题反馈只生产部门,工厂领导非常重视这个问题,已责令整改,后续会给消费者带来更好的购物体验。您反馈的水不能自动漏干净问题,应是水自然张力原因,所以钢板上会有一些水迹,这种属于自然现象。感谢您对我们的支持与建议,祝您生活事业也一天比一天好!
2021-09-11 13:43 回复
三***哥
心  得:
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颜  色:
左小右大-精铜龙头
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6ss6z48vr0aa61 尊敬的顾客您好,您购买的这款产品标配就是40常规的下水管,页面都有标注。并不是后置的下水管,您如果想要40的后置下水管可以咨询在线客服或者拨打4007822222热线联系购买后置下水包套餐哦,或者您可以去市场上购买您想要的下水管呢,40口径国标通用的哦。
2021-09-08 23:30 回复
没***丶
心  得:
东西没发全
颜  色:
左大右小加厚水槽
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jd_bi27x98zz3q62w 尊敬的顾客,很抱歉遇到这样的情况。您订单于7.17日签收,并且在7.18日进线咨询过我们客服关于水槽的安装问题,当时您并未反馈有缺件。8.13日您进线反馈少配件,我们客服请您提供收到的商品照片,您也并未提供任何照片。商品为流水线生产,物料与生产数量都是相符的,不会出现少包装的情况,并且您叙述的配件不是一个工位的配件,更不会出现少件问题。我们页面有关于水槽签收的友情提示,您反馈的时期也大大超出相关问题追溯期。我们建议您再好好找一下,是否将配件放在某处一时记不起,若您确实无法找到,只能麻烦您付费购买配件了。谢谢!
2021-08-13 17:25 回复
张***聪
心  得:
水槽挺大,但是原配的下水和抽拉龙头都很糟糕,下水装好后多处漏水,安装师傅就建议我买了新的,然后它这个落水器尺寸又不准只能连落水器也换了,抽拉龙头也很松不如我买的另一个品牌的抽拉龙头。另外下水管道没有净水器的口,想装净水器的最好换一个
颜  色:
精铜抽拉龙头(830×450)
尺  码:
830×450
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,第一下水管漏水的问题一般是由于垫圈的原因,您可以直接与在线客服进行联系,在保内的都会免费给您补发垫圈或者更换下水软管的。第二落水器尺寸都是准确的,后台查询您并未咨询我们在线客服,也未提供相应照片,我们也无从知晓您说的情况是否属实,水槽主体质保五年,有任何质量问题和售后问题都可以咨询我们在线客服,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2021-07-20 09:25 回复
e***i
心  得:
质量差的要死,盆很薄,龙头装上去都会恍,千万别买。
晒  单:
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颜  色:
精铜抽拉龙头(830×450)
尺  码:
830×450
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6ss6z48vr0aa61 您好,您购买的此款水槽是产品采用1.0mm的板材一体拉伸而成,配套抽拉龙头。针对您反馈的龙头晃动问题,您可以检查下龙头的紧固件事否拧紧;龙头安装好紧固件后是稳固结实的,我方有安装视频也有其他顾客安装好后的优秀反馈。
2021-07-18 16:14 回复
1***i
心  得:
差评!水盆下水不设存水弯,反臭!愁死了我!再不买欧琳!买回来没立即用,等厨房台面一起,现在才装上,装上一用才知道返臭,仔细一看没有存水弯!之前都没注意!
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颜  色:
左大右小加厚水槽
尺  码:
820*450
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6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,我们的下水都是采用的pp材质,这一款的下水管采用了十字三通排污口设计,下水管底下那里是可以拧开排污的,下水软管尾部有个净味盖,可以直接盖在家里排水口那里预防下水管反水反味。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-07-16 17:31 回复
j***a
心  得:
水盆质量太一般了,根本不值这个价!对不起欧琳这个牌子,怀疑是假的
颜  色:
加厚水槽抽拉龙头(830×450)
尺  码:
830×450
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6ss6z48vr0aa61 您好,对于产品使用中有任何问题随时联系欧琳全国售后服务热线400-782-2222,您购买的这款水槽板材厚度1.0mm(拉伸前),采用SUS304不锈钢一体拉伸而成,有相关的问题随时联系我们在线客服。
2021-06-09 17:46 回复
l***y
心  得:
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颜  色:
加厚水槽抽拉龙头(830×450)
尺  码:
830×450
1
6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,这边查看订单,您是于2020年12月购买的水槽,于4日咨询客服说明情况,我们给您回复5日早上为您转接售后,您在售后9点上班前就给予了此评价。针对此款水槽,我们水槽主体质保五年,有任何质量问题都可以咨询我们官方的售后客服,我们一定会竭诚为您服务,欧琳水槽采用优质304不锈钢制作而成,在每个细节上都努力做到精益求精,无论在材质还是设计方面都是无可挑剔的,希望欧琳产品给您的新居带来一缕阳光。有什么疑问可以联系我们的在线客服哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2021-06-05 09:31 回复
j***v
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
左大右小加厚水槽
尺  码:
820*450
1
6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,欧琳水槽采用优质304不锈钢制作而成,在每个细节上都努力做到精益求精,无论在材质还是设计方面都是无可挑剔的,您这边反馈的质量问题,售后经排查不是质量原因,为后期外力所致,如果您3天内签收未安装是可以为您更换的,由于您签收时间过久,故无法为您更换,希望欧琳产品给您的新居带来一缕阳光。有什么疑问可以联系我们的在线客服哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2021-05-26 09:16 回复
3***2
心  得:
除了差找不到其它理由,开关笼头手感太紧还前列腺笼头关了水还哩哩啦啦流一会,还不给换其它笼头,外国品牌跟特斯拉都一个吊样🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🥶
晒  单:
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颜  色:
加厚水槽不锈钢龙头(830×450)
1
6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,龙头关了之后管子里会有一定的存水,几秒后就不会有您说的那种情况了,有任何问题都是可以联系在线客服的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2021-05-13 17:44 回复
j***子
心  得:
刚买了就降价了,哎服了以后再也不来了
颜  色:
加厚水槽不锈钢龙头(830×450)
1
6ss6z48vr0aa61 您好,很抱歉给您带来困扰,您看到的不同的价格是由于不同阶段的活动而导致的,京东的阶段性活动和满减活动是不定时的哦,不同时间段的活动内容也会不一样,在此向您致歉,给您带来不便还望理解。京东保价7天的,您可以在活动期间申请保价或者联系我们的在线客服帮助您保价的,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2021-04-29 08:59 回复
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商品信息

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