商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象:
音质不错(381) 外观漂亮(353) 大品牌(189) 做工精细(73) 性价比高(72) 大气美观(65) 很好的音箱(61) 声音不错(44) 不错的音箱(41) 声音耐听(38)
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发评价拿京豆
PLUS会员
心  得:
服了,第一天用的没问题,第二天电源线没反应了。
1
上海纪衡 您好,首先很抱歉因为产品的问题给您带来不便请您谅解。我们的商品是15天内性能故障包换,365天保修的。商品在使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询处理的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-08-26 17:13 回复
金牌会员
心  得:
劝大家不要买!音响外观挺好看,音效确实不敢恭维!还达不到家里两三百的音响效果!声音是沙的!购买的送人的贺卡也没送到!失败的一次购物
1
上海纪衡 您好!音质跟很多方面都相关,比如音源、连接的设备等,您的这种情况建议您更换音源或曲目尝试下是否有改善。另外,新购买的产品需要经过一段时间的煲机,音质也会有一定的提升。我们有很完善的售后保障,后续在使用过程中遇到任何问题,您可以咨询我们在线客服,我们将竭诚为您服务!感谢您对我们的支持,祝您生活愉快。
2019-08-24 14:22 回复
PLUS会员
心  得:
音质就像200块钱的音箱!高音不明亮,低音除了嗡嗡声没有一点弹性,没有一点层次感!真实评论,想追求音质的朋友还是绕行吧!也不知道那些好评价都怎么来的!拆封了还不能退!不拆封怎么知道这么难听呢,就是个样子货!
晒  单:
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上海纪衡 您好!商品拆封后本身无性能故障是不支持7天无理由退货的,在商品页面以及结算页面都有显示。音质跟很多方面都相关,比如音源、连接的设备等,您的这种情况建议您更换音源或曲目尝试下是否有改善。另外,新购买的产品需要经过一段时间的煲机,音质也会有一定的提升。我们有很完善的售后保障,后续在使用过程中遇到任何问题,您可以咨询我们在线客服,我们将竭诚为您服务!感谢您对我们的支持,祝您生活愉快。
2019-08-18 16:15 回复
银牌会员
心  得:
电流声不是一般的大,客服说是底噪正常的。我不是很懂。偶尔有,偶尔没有。坐着一米多远都听得到
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上海纪衡 您好,首先很抱歉因为产品的问题给您带来不便请您谅解。我们的商品是15天内性能故障包换,365天保修的。商品在使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询处理的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-08-13 16:19 回复
注册会员
心  得:
还没煲好,外观上还有音质上都还凑合,但是两个半球的组合部分,瑕疵太多,可能品控不怎么样吧,一一边在合口位置都有球形瑕疵。
晒  单:
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上海纪衡 您好,首先很抱歉因为产品的问题给您带来不便请您谅解。我们的商品是15天内性能故障包换,365天保修的。商品在使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询处理的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-08-09 17:00 回复
H***I
心  得:
没有灯光,欺骗消费者,必须给你们个完美的差评。
1
上海纪衡 您好!这款音箱是有一个蓝色的蓝牙指示灯,没有LED灯光的哦。商品在使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询处理的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-07-28 10:11 回复
注册会员
心  得:
我的发票呢?
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上海纪衡 您好!这边默认的是电子发票,收货后可以在订单内查看下载的。产品使用中有什么问题,可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2019-06-18 13:43 回复
PLUS会员
心  得:
配送速度极慢,客服态度太差,配送员跟我欠他800万是的。威胁我?我在京东老巢宿迁都这态度。是京东漂了还是京东要黄了?其次产品有电流声在听几天如果还有绝对退货
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上海纪衡 您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,我们会针对您反馈的这个情况加强改进,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验。我们有很完善的售后保障,后续在使用过程中遇到任何问题,您可以咨询我们在线客服(或拨打客服专线021-6353-1883),我们将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快。
2019-06-17 10:00 回复
PLUS会员
心  得:
在京东买的东西不算少,这应该是我唯一一个给差评的商品,连续换了三个都有底噪,这谁顶得住,我现在都搞不清是我运气不行还是这型号就这样了,也不打算继续换了,算了不要了
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上海纪衡 您好!音质跟很多方面都相关,比如:音源、连接的设备等;您的这种情况建议您更换音源或曲目尝试下是否有改善;另外,新购买的产品需要经过一段时间的煲机,音质也会有一定的提升;我们有很完善的售后保障,后续在使用过程中遇到任何问题,您可以咨询我们在线客服(或拨打客服专线021-6353-1883),我们将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快。
2019-04-15 17:46 回复
PLUS会员
心  得:
对哈曼卡顿的品控非常失望,第一个到手后有底噪申请了换新,过了两周送来现在这一个,底噪比第一个更严重,事不过三,换最后一次,还不行只能退货了
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上海纪衡 您好!音质跟很多方面都相关,比如:音源、连接的设备等;您的这种情况建议您更换音源或曲目尝试下是否有改善;另外,新购买的产品需要经过一段时间的煲机,音质也会有一定的提升;我们有很完善的售后保障,后续在使用过程中遇到任何问题,您可以咨询我们在线客服(或拨打客服专线021-6353-1883),我们将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快。
2019-04-15 17:46 回复
钻石会员
心  得:
这还能听嘛
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上海纪衡 您好!感谢您对我们商品的支持。不知是什么原因让您如此不满意呢,如商品有任何问题您可先联系供应商在线客服或者电话客服021-6353-1883为您排忧解难。请您放心我们定竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2019-04-13 20:57 回复
j***J
心  得:
刚到手就降价300块,伤心啊!东西也就那样不值1500元
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上海纪衡 您好!商品价格随场价市格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。每个时间段的活动和促销也是不一样的,具体以当时价格为准。其次也可以联系京东客服申请价格保护的,价格保护时间是七天。可以联系京东客服进行咨询解答的 京东服务热线400-606-5500。产品使用中有什么问题,可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-03-06 09:56 回复
阿***揪
心  得:
买一个月降价二百必须差评
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上海纪衡 您好!商品价格随场价市格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。每个时间段的活动和促销也是不一样的,具体以当时价格为准。产品使用中有什么问题,可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-02-19 09:39 回复
A***是
心  得:
客服太差了,打好的促销活动减299结果结账的时候价钱没变,问客服半天,说不知道要核实到现在也没有给我说哈,一会活动就变成白条六期免息,@的很
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上海纪衡 您好!商品价格随场价市格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。每个时间段的活动和促销也是不一样的,具体以当时价格为准。产品使用中有什么问题,可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2019-01-04 17:21 回复
m***2
心  得:
第一个到货,用了一个月不到,右边接触不良,修了10多天,换新了,第二个拿回来当晚,开了电源,有电流声,😥
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上海纪衡 您好,首先很抱歉因为产品的问题给您带来不便请您谅解。音箱出现电流声建议您切换使用环境或音源设备测试使用呢,周围有电子设备干扰也是会出现电流声的,如切换之后还是会出现电流声建议您申请售后检测处理呢。我们的商品是15天内性能故障包换,365天保修的。产品使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2018-12-27 14:11 回复
娱***家
心  得:
绝对差评,买1499买完就1199,问客服是说正常促销
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上海纪衡 您好!商品价格随场价市格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。每个时间段的活动和促销也是不一样的,具体以当时价格为准。其次也可以联系京东客服申请价格保护的,价格保护时间是七天。详细的情况需要联系京东客服进行咨询解答的 京东服务热线400-606-5500。产品使用中有什么问题,可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2018-12-24 10:03 回复
大***叔
心  得:
垃圾京东,垃圾客服。3000多块钱连续买两个都有问题,寄回去了又说检测没问题,拆箱了不能退。开很小的音量就有杂音,还不让退。你们**暴跌也不是没原因。打电话给客服说会给我反馈,两天了没消息。呵呵哒,再见京东。
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上海纪衡 您好!音箱在不使用时或小音量是会有轻微底噪的,这是正常现象的,正常使用时是没有的。商品有任何问题您可先联系供应商在线客服或者电话客服021-6353-1883为您排忧解难。请您放心我们定竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2018-12-13 13:31 回复
大***叔
心  得:
垃圾京东,垃圾客服。3000多块钱连续买两个都有问题,寄回去了又说检测没问题,拆箱了不能退。开很小的音量就有杂音,还不让退。你们**暴跌也不是没原因。打电话给客服说会给我反馈,两天了没消息。呵呵哒,再见京东。
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上海纪衡 您好!音箱在不使用时或小音量是会有轻微底噪的,这是正常现象的,正常使用时是没有的。商品有任何问题您可先联系供应商在线客服或者电话客服021-6353-1883为您排忧解难。请您放心我们定竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2018-12-13 13:31 回复
u***3
心  得:
二#果然名不虚传,拆开后两个小音响上面都有刮痕,开低音主音响有滋滋的电流声,也只是外表好看些,希望入手的朋友慎重
晒  单:
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上海纪衡 您好,我们的产品都是原包装发货的,是由京东统一配送的,运输途中如果有损坏现象,您可以拒收商品。如商品有质量问题,建议您在京东订单页申请换货或者售后服务。商品在使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询处理的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2018-12-09 11:45 回复
u***4
心  得:
拆开看了下就不给退了,想换个都不行,差评差评
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上海纪衡 您好,商品拆封后是不支持7天无理由退货的,在商品页面以及结算页面都有显示的。其次商品是保修一年时间的,如果有质量问题可以申请售后处理的;产品使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2018-11-30 14:53 回复
坐***口
心  得:
这个包装真不想多说 叫做毫无章法 电源适配器不和电源线放一起。各种线混装。音质还将就 送女孩子还行。还有这客服真不想讲了 还是好好培训一下吧 这个差评送给你。
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上海纪衡 您好!感谢您对我们商品的支持,您的差评是我们客服服务的警钟,我会加强客服培训,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验,期待您下次选购后好评哦。产品使用中有什么问题,可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2018-06-24 11:30 回复
j***e
心  得:
货收到了,非常好,非常棒。货五星。1星是给物流的,这是送别人的礼物,冲着京东的快才买,结果隔天才到,真是服了这物流,什么211限时达,再这样都去**了,差评物流。
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上海纪衡 您好,很抱歉因为快递的原因给您带来不便请您谅解。我们的产品都是原包装发货的,是由京东统一配送的,关于快递的问题,我们这边及时和京东联系反应,做进一步调整,改进物流速度和服务质量,让您能够体会到更好更快的购物体验!产品使用过程中有遇到什么不明白的地方,可随时联系在线客服进行咨询的。感谢您对我们的支持和理解,祝您生活愉快!
2018-06-13 15:41 回复
PLUS会员
心  得:
这款看朋友用过所以下单了,东西包装没封箱二手的毋庸置疑收到后心情很不好送人的就这样吧,刚查上电源搜不到蓝牙设备问了下客服,客服态度感人一星给你了
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上海纪衡 您好,首先很抱歉因为产品的问题给您带来不便请您谅解。其次商品是保修一年时间的,有什么问题可以申请售后维修处理的;如果是新买的,可以申请退换货处理的。产品使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询或电话客服021-6353-1883为您排忧解难。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2018-06-05 17:13 回复
j***k
心  得:
音质一般~最重要的是说明书太简单,使用说明书介绍不清楚
1
上海纪衡 您好,音质跟很多因素都有关,建议您更换播放器或者多首歌曲试试看(尽量选择高品质的音频文件),也可以进行7-15天的煲机,音质会有更好的提升的,另外使用中有什么不明白的可以联系在线客服为您解答,感谢您的支持,祝您开心每一天!
2018-04-23 09:41 回复
u***d
心  得:
煲过机,煲机方式不会错,但音质效果并不理想。低音很差,声音开大了更糟
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上海纪衡 您好,音质跟很多因素都有关,建议您更换播放器或者多首歌曲试试看(尽量选择高品质的音频文件),也可以进行7-15天的煲机,音质会有更好的提升,这款音箱的低音也是可以调节的。另外使用中有什么不明白的可以联系在线客服为您解答,感谢您的支持,祝您开心每一天!
2018-04-13 10:15 回复
端***6
心  得:
中底音分不清,底音不结实,后悔了
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上海纪衡 您好,音质跟很多因素都有关,建议您更换播放器或者多首歌曲试试看(尽量选择高品质的音频文件),也可以进行7-15天的煲机,音质会有更好的提升的,另外使用中有什么不明白的可以联系在线客服为您解答,感谢您的支持,祝您开心每一天!
2018-04-03 22:45 回复
3***2
心  得:
买完就降价,价格定的乱七八糟,真是拿人当大头,东西跟电视声音没什么区别,太一般
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上海纪衡 您好,首先很抱歉因为价格的问题给您带来不便请您谅解。其次商品价格随场价市格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。每个时间段的活动和促销也是不一样的,具体以当时价格为准。其次也可以联系京东客服申请价格保护的,价格保护是直接由京东负责处理的,详细的情况需要联系京东客服进行咨询解答的 京东服务热线400-606-5500。产品使用中有什么问题,可随时联系在线客服进行咨询解答的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2018-01-23 17:31 回复
B***v
心  得:
买了就后悔!太烂了,只注重外表!
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上海纪衡 您好,音质跟很多因素都有关,建议您更换播放器或者多首歌曲试试看(尽量选择高品质的音频文件),也可以进行7-15天的煲机,音质会有更好的提升的,另外使用中有什么不明白的可以联系在线客服为您解答,感谢您的支持,祝您开心每一天!
2018-01-23 17:29 回复
b***3
心  得:
真的无语了,我本来不想吐槽的。第一,客服太牛了,从没遇见过这么牛的客服,昨天说活动价*元,要是再过十几个小时活动结束了就变成*元了。结果二十多个小时都过去了,活动也结束了,现在是*元,比活动便宜一元钱?哇!真的,我都不知道该说什么了。问客户是不是正品,直接给我说不相信可以不买!我的天!搞得好像我求你卖我一样。当时给我气得,我又不知道该向谁反应,只有买了来吐槽。第二,这么大个品牌就差那点包装钱吗?一个塑料大袋子套上就送来了,本身的纸箱也是坏的,一点想拆开的欲望都没有,直接丢在公司了,等哪天心情好了再试试音质吧,这是我在京东上最失败的一次购物。
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上海纪衡 您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视,您的宝贵意见将指引我们前进的方向,我们将会努力做到更好,以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。您在使用过程中遇到任何问题,都可以联系商品页面右上方的供应商客服咨询,有专业的客服团队为您排忧解难。期待您下次选购后好评哦。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2018-01-19 23:22 回复
一***儿
心  得:
电流音特别大,客服给我的解释是比音乐声音小就算正常...
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上海纪衡 您好,首先很抱歉因为产品的问题给您带来不便请您谅解。其次商品是保修一年时间的,有什么问题可以申请售后维修处理的;如果是新买的,可以申请退换货处理的。产品使用中有什么问题可随时联系在线客服进行咨询的。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2018-01-15 23:52 回复
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