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发评价拿京豆
Z***C
心  得:
差评,京东玩文字游戏,合作店安装不返京豆。普通消费者怎么知道合作店和京东养车店的区别!
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suv&越野型
尺  码:
G91AV
1
yd93568jfnu7yj 您好!看到您这边购买之前是没有跟客服沟通的,但是您却知道要在其他平台晒安装,显然是通过某种渠道看过规则的,平台的这个规则写的还是很清楚的,咱不能因为自己一时没注意就抱怨到别人身上呀,京东养车门店前面都有大字标示清楚京东养车的,咱们也表示挺遗憾的,毕竟规则不是咱们制定的。
2024-06-14 08:54 回复
银牌会员
心  得:
轮胎收到了,到轮胎店啊,那个轮胎根本充不起来气,胎边变型,打气充不起来,我朋友的车子和我的车是同一型号,换的是马牌轮胎,一下就充上气了,下次再也不买优科豪马的轮胎了。
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舒适低噪型
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G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!发生这样的事情耽误了您的时间,这里向您致歉了,轮胎生产出来都好好的,但是运输途中的挤压是任何一个品牌都无法保证的,实在是有些冤枉呀,一般轮胎店都是有爆冲装置的,将轮胎放上去滚动一圈就可以恢复这种短时间挤压造成的形变的,您后期有任何问题可以随时联系咱们,感谢您的选择!
2024-06-13 18:17 回复
布***哥
心  得:
轮胎差,服务更差,而且京东现在套路多,虚假宣传,这个轮胎的质量真的差额没法说,才第一天就鼓包了,售后不管,客服不理人,说好的返京豆设置各种条件还不告诉到底要去怎么做,最后被套路太垃圾了,不要在京东购物了,轮胎也差,京东养车的服务更差。
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舒适低噪型
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A580
1
yd93568jfnu7yj 您好!这边详细的看了下您跟客服的沟通,您在6月2号咨询的客服,客服明确告知并且还重点标出来了仅限京东养车门店参与,重点强调来的信息都不看,那您还咨询什么呢?是不是应该去医院看看脖子以上了的部位了呢,只是因为自己的原因就要如此重伤污蔑别人吗?轮胎第一天就鼓包?怎么没见反馈呢?有时候想想为什么别人用着都没事,是不是要对自己的车技重新认识一下呢
2024-06-13 09:26 回复
宝***粑
心  得:
京东养车门店服务太差,要求换家门店安装,京东客服说不支持这项服务,平台不作为
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A580
1
yd93568jfnu7yj 您好,亲爱的顾客感谢您的选择,安装这边没能让您满意,先向您致歉了,平台这边有跟您收什么原因吗?一般他们是允许更换门店的,如需咱们店铺的协助您可随时联系咱们,感谢您的选择!
2024-06-13 09:41 回复
j***k
心  得:
安装服务太差!
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A349F
h***x
心  得:
服务很差,慎重购买
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E70B
1
yd93568jfnu7yj 您好,感谢您的选择,大促期间,可能会比较紧张,让您久等了,实在是抱歉,建议您可提前跟门店沟通下,避免较长时间的等待,感谢!
2024-06-11 13:10 回复
h***3
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舒适低噪型
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G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!这边查看了下您跟客服简短的聊天内容,平台大促期间价格确实打得比较低,为了惠及真正的车主,不被线下门店采货,故不允许离开门店,您想那些门店买货目的是不是为了在卖出去呢,所以他们一定是不会安装的,一定希望带走然后低价卖出去,这个还请理解
2024-06-09 19:34 回复
j***x
心  得:
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颜  色:
suv&越野型
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G91AT
1
yd93568jfnu7yj 您好!看到了您跟客服简短的对话,大促期间,买的人多,安装门店也比较紧张,实在抱歉了,这边也只能联系平台给您更换其他门店的
2024-06-09 19:37 回复
g***k
心  得:
#,比别人贵100元2条轮胎,不同账户申请不了价保,杀熟!!#,比别人贵100元2条轮胎,不同账户申请不了价保,杀熟!!
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舒适低噪型
尺  码:
A580
1
yd93568jfnu7yj 您好!每一次大促都有薅羊毛事件发生,平台大促的目的是为了惠及正常用户,为了防止被薅羊毛,确实故意则会越来越细,您正常购买就可以,为什么要用结果两个账号呢,一个账号可以购买4条的,完全足够整车更换轮胎了,先想想自己为什么用2个账号下单?平台价保的规则是很明细的,为了保证车主的利益甚至退出了买贵2倍赔-----但是买贵2倍赔是针对京东以外的正规平台的自营和官旗的,如果是那些处理货的小商家,是不在范围内的,还请理解,你新账户如果如果实名认证后也不会有其他优惠的,不存在什么所谓的杀熟,现在各个平台间用户竞争激烈,平台对于新用户补贴拉新也是为了生存,并不是轮胎事业部的活动,相信参加了工作,知道外面有多卷的你是能理解的
2024-06-09 19:22 回复
x***3
心  得:
1.****购买两条轮胎,六月五号到店,选择的是配送到店。 2.六月八号到店安装,轮胎店铺说平台给的费用太少,不装。 3.联系售后,店铺推给平台,平台推给店铺,最后电话联系京东汽车的热线,我提出自己带走轮胎,另外找店铺安装,对方表示没办法处理,需要联系专员,让我等两小时。当时09:48。 4.目前10:25分,过去四十分钟,没人联系我。 5.坐在车里等,非常非常非常失望,流程烂透了,没一个环节都失控
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颜  色:
舒适低噪型
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AE50
u***q
心  得:
没想到京东能出这样的事情!买了四条轮胎!其中两天出厂日期是23年第二周生产的!实在让人无语!
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE50
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,感谢您的选择,没能让您满意,这边向您致歉了,会将您遇到的情况反馈平台的,其实咱们的轮胎安装到车上后经历风吹雨打,还是可以行驶4-5年甚至7-8年的,咱们在仓库里面还是精心的保存着,这个您可以放心的,您在使用过程中有任何正常情况下的不正常情况均可反馈给咱们,感谢您的选择!
2024-06-06 18:42 回复
道***骨
心  得:
假货,一眼假
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舒适低噪型
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AE50
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客是否有其他问题需要咱们客服协助的,您可联系咱们客服,查询真伪的路径客服会告知您的,感谢您的选择!
2024-06-05 16:09 回复
j***K
心  得:
说保价30天,结果到手没三天又是百亿补贴又是两条好评@,一毛钱都不给保价。非常倒胃口的一次购物
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舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,感谢您的选择,大促期间可能会有平台补贴,就像这个百亿补贴,我们也挺无奈的,晒单那个您参加一下即可,您可咨询下咱们店铺客服,如何晒单,如何提交问卷,然后会有有客服协助您的,待审核通过后,平台会给您返的,感谢您的选择!
2024-06-05 15:43 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,感谢您的选择,感谢您的选择,如有任何问题,您可咨询咱们在线客服协助您解决,谢谢
2024-06-05 19:12 回复
t***x
心  得:
和客服说了24年的产品,结果发的23年的
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 脖子上的那个东西是不是该去看看了,跟你说了我们是无权查看的,平台采购给出来的说法一般是一年以内的,你让我们客服给你保证?是听不懂什么叫一般吗?京东仓的事情我们店铺客服无权干预,说了备注也没用的,是看不懂,你跟我们说有什么意义,打950616跟京东仓说呀,另外嘴巴放干净点,生而为人不易。
2024-06-03 15:28 回复
1***z
心  得:
买了不到一周降价了120多,找客服补差价又说百亿补贴不参与保价。心里膈应得很,感觉被套路了。JD说要改变,看来是改变不了了,明年的plus会员不会再充,以后也去少点套路的平台买东西。人家P某做强大也不是没原因,售后处理一定会偏袒顾客。
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51B
1
yd93568jfnu7yj 您好!相信平台会注意到广大消费者的心声的,拿出更有利的措施应对市场的变化,感谢您的反馈
2024-06-02 14:13 回复
i***5
心  得:
服务差,诚信低,5月30买的,6月2日降价了。(买之前还问了有没有618活动,我是可以等的!发了一堆兑换豆豆,我看无所谓了),买了四条轮胎差了320元(每条轮胎差了80元),这个轮胎还不能保价。***,今天来换轮胎才看到。我祝这家店越来越好,这家店所有相关欺骗人的**事累到倒下,他媳妇趁他不在家多给他生几个娃!
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 店铺确实是越来越好的,自营的活动的权限是在平台手上的,并不是本店不解决,想先本店客服也都给您耐心解释了的,咱们店铺客服知识供货商客服,平台上所有的店都对比着其他平台的,并不是平台在给消费者躲猫猫,总是要顾及其他消费者的权益是吧,隔壁优惠了,平台又怎么能做事不管呢,理解您的不愤,单我们店铺客服都没有接到确定的通知,也一定给不了您确定的答案,但是会权限缺一血脂您如何什么什么苏,至于能否成功不是我们决定的,服务和信誉在所有店铺都是一流的,您记得多回家看看,别让您后面那两句发生在自己身上了
2024-06-02 14:12 回复
3***y
心  得:
现在降价属于百亿补贴,以后京东没有保价了
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舒适低噪型
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A349F
1
yd93568jfnu7yj 活动时有时效的,不知从何时起,商家们为了消费者的感受,总是对消费者仁慈,以至于消费者觉得所有违规的事情都是理所当然的,哎,不能因为自己没赶上,就要如此呀
2024-06-02 00:04 回复
z***l
心  得:
1、2024/5/20第一波底价实际高于后期活动价格。2、标注的保价30天,实际为文字游戏的**行为,不接受店铺截图作为保价依据,不接受实际查询历史卖价作为保价依据,商品无货不接受保价。3、客服都是空话套话不如取消算了。完整对话截图及价格对比见附图,京东自营店的服务尚不如~第三方!
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE51A
1
yd93568jfnu7yj 感谢您的选购,当您回过头来就看,还是值得的,毕竟促销价,平台的补贴也是没有通知过的,各个平台比较很严重,平台也要活是吧,不能看着别人都在打价格战,自己昂着头什么也不做呀,部分没赶上的消费者,还请见谅,贷平台向您致歉了!
2024-06-02 00:12 回复
仅***人
心  得:
去年六月份的轮胎 失望
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舒适低噪型
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AE50
1
yd93568jfnu7yj 亲爱的顾客,感谢您的选择,轮胎的使用时间是很长的,不知道您是否有安装,未安装情况下可以申请退的~!
2024-06-02 00:16 回复
r***4
心  得:
不建议购买、发货慢、指定收货点、库存轮胎……库存轮胎……
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颜  色:
舒适低噪型
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E70B
1
yd93568jfnu7yj 您好 !感谢您的选购,优科豪马非常重视您的反馈,这边详细看了下您反馈的问题,您是25号上午下的单,26号上午签收的,在京东承诺的时效内呀,大促期间为了避免门店囤货抢了真实车主的福利价,确实指定了只能放到门店,并且不允许带走的措施,还请见谅,这也是为了真的惠及广大车主采取的一项措施,轮胎是23年47周也就是23年10月末11月初左右,到目前也就是半年的时间,这个日期是很不错的了,不存在年限胎这么一说,还是感谢您的反馈,让我们知道更多用户的心声!
2024-05-29 09:59 回复
诚***物
心  得:
4条轮胎,3个不同日期 ,而且都是2023年轮胎!
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98EV
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,没能让您满意这边向您致歉了,日期差异的时间不久是没有问题,毕竟轮胎不像食品等,还请您见谅,虽然不受影响,但是作为同样是网购消费者的一员我理解您的感受,京东仓的发货模式我们也无法干预到,真的没有办法。
2024-05-26 14:47 回复
j***q
心  得:
安装完隔一天降价了还不能保价,6
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!感谢您的选择,平台是有这样的规定,参与百亿补贴,秒杀等情况的不在价保范围内,咱们也表示很无奈,实在是抱歉了,您也只能联系平台了,需要帮助的您可以随时联系咱们,谢谢!
2024-05-25 17:50 回复
萱***寳
心  得:
安装师傅技能太差,车辆受损,差差差,
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颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
AE50
1
yd93568jfnu7yj 亲爱的客户,抱歉给您带来了不好的购物体验
2024-05-24 09:46 回复
j***3
心  得:
安装扒一下轮胎收费
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551C
M***5
心  得:
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颜  色:
suv&越野型
尺  码:
G91AS
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,十分感谢您的选购,收到您的反馈,咱们十分重视的进行了排查,沾点边除了返现您下单的时候留错联系方式的问题外,未看到您反馈的其他问题,联系方式那个咱们确实无法为您修改,如还有其他问题可跟咱们客服反馈下,看看咱们怎么解决,谢谢!
2024-05-16 10:46 回复
j***d
心  得:
门店安装服务差
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
V551V
1
yd93568jfnu7yj 尊敬的客户,抱歉给您带来不好的服务体验,我们会提升门店的服务水平,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-15 08:48 回复
j***9
心  得:
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颜  色:
经济耐用型
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E50K
1
yd93568jfnu7yj 尊敬的客户您好!感谢您选择本店,轮胎安装及使用过程当中,您都可以联系在线客户,我们第一时间会帮您联系解决,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-15 08:46 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
经济耐用型
尺  码:
G055
1
yd93568jfnu7yj 您好,亲爱的顾客,感谢您选择优科豪马轮胎,见您并没有跟客服有任何的沟通,如在购物安装途中有任何的问题,辛苦您反馈给咱们,协助您解决,再次感谢您的选择!
2024-05-10 10:49 回复
j***4
心  得:
发货好速度快 外形外观:好质量。 服务很周到,轮胎质量好,
颜  色:
舒适低噪型
尺  码:
G98HV
1
yd93568jfnu7yj 您好!亲爱的顾客,感谢您的认可,枕边卡了下您跟客服的聊天内容并未发现有和异常,咱们能帮到您的的都会帮到您,期待着您的五星好评与满意的评价,再次感谢您的选择
2024-05-08 13:45 回复
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